微信“蓝包”难得出个有用的创意，不怪淘宝急着抄作业

微信曾在2014年靠“红包”功能火出圈，十年过去后，微信突然推出“蓝包”功能，引起了很多人的关注。

这功能说白了，就是给好友送实体礼物。更红包有类似之处，看起来是一个蓝色的礼盒，所以被很多人叫做“蓝包”。

微信这几年的更新其实挺无聊的，像是拍一拍、个人状态这种功能，我感觉都挺无聊的。

我本来也对“蓝包”不抱什么期待，然而在试用之后，却被这个创新小小惊艳了一下。

跟当年的红包相比，这蓝包显然差远了。但是在今时今日，各大科技公司创新疲软的情况下，还能让我有点惊艳感，可真是太难得了！

所以，我决定写这篇文章给大家分享一下，我作为体验设计师，对微信蓝包的观察。

主要优点

1. 解决了问地址的麻烦

跟人送东西，第一次肯定要问地址。

人少还好，如果是送一堆给客户，那一个一个等回复、记录，就挺麻烦。

而且即便以前问过一次，第二次送礼，可能还得跟人家确认一下，看看有没有搬家之类的。

这个蓝包功能呢，送礼人可以不用管地址的问题，只管选礼物、写留言、付钱就行。

收礼人接到后，自己填写地址和联系方式。而且一旦填过一次，下次系统就能记住了，轻松了很多。

2. 解决了地址隐私问题

如果是不熟的人给自己送东西，例如合作公司、网友这种身份，有时不太想把自己的真实住址告诉对方。

小蓝包在收礼人填地址时，会注明该地址不会显示给送礼人，这还挺贴心的。

3. 解决了无法拒收的问题

如果送礼人知道自己的地址，未来对方再来送礼，自己是无法拒绝的。除非收到后再给人家寄回去，但那也太麻烦了，还费钱。

如果用这个蓝包送礼，收礼人不主动点开并确定收下，就不会收到。能够避免一些“不合时宜”的送礼。

4. 避免了选错款的风险

一般送礼，款式、尺寸、颜色等选项，都是由送礼的人决定，收礼人只能被动接收。

虽然送礼人一般会先问清楚对方想要的款式或尺寸，但万一没问清楚呢？

而且收礼人碍于面子，可能没办法很仔细地询问对比，容易选错。

小蓝包会先让送礼的人选一次，收礼人在确定收下前再选一次。这样就算收到后才发现款式不合适，也是收礼人自己确定的，怪不到送礼人头上。

5. 方便收礼人种草自购

一般送礼，送礼人不会把商品链接发给收礼人。

如果收礼人觉得商品好，想要自己购买，得找送礼人问。然后送礼人自己去翻订单记录，比较麻烦。

小蓝包的功能，可以确保订单记录在收礼人那里也保存一份，方便收礼人再次查看。

6. 方便收礼人申请售后

像是数码产品之类比较贵重的产品，售后服务很重要。但如果是送礼，收礼人无法联系商家，更无法申请售后服务。

收礼人当然可以请送礼人帮忙申请售后服务，但那样太麻烦，有时碍于面子就算了。

小蓝包的功能，可以确保订单的售后服务跟收礼人绑定，而不是跟送礼人绑定，很好地解决了售后问题。

主要缺点

我觉得小蓝包这个idea是很好，从功能设计上，感受不到明显的缺点。有些场景不适合这个功能，那么别用这个功能，用回传统送礼方式就行。

但是我并不认为小蓝包能够快速火起来，因为不知去哪里找商品送人。

微信小商店是分散的独立小程序，没有一个像淘宝、京东、拼多多那样的商城，可以给我慢慢挑选。

可以在微信里直接搜索商品，但是结果不只有商品，还得再点一下，才能只看商品类搜索结果。而且这个搜索结果，不论商品还是功能，跟电商app相比差一大截。

总而言之，微信蓝包功能本身不错，但实际用起来，却是卡在了第一步选礼品上……

这么好的idea，微信可能玩不起来，你说怎么办？

淘宝就“光速”捡了个漏。

淘宝“抄作业”

淘宝的送礼功能不是全商品覆盖，要有「支持送礼」标签的商品才行。

进去后的流程与微信蓝包类似，但是复杂一些。

最大的问题是，不能直接转发到微信，必须复制文字或二维码，而且还要加一个安全口令。

文字发过去后，对方看到一堆乱码，还要复制并打开淘宝才能接收。

搞这么复杂，仪式感全没了。如果送客户，这么搞怕是要破坏双方关系😂

总结一下

受到这个功能启发，我有点期待快递是不是也能用类似的方法？例如，寄快递的人不需要知道地址，直接把链接发给收快递的人，让对方自己填。

从隐私和便利的角度来看，送礼功能确实是个不错的idea。只可惜送礼这么好的idea，却因为电商和社交产品不互通，很难用起来……

你有用过这个功能吗？欢迎分享自己的感受～