无理由退货！石家庄公布45家实体店名单

河北交通广播 · 公众号 · 河北 · 2025-03-20 21:15

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为了不断扩大消费者的“可反悔权”，石家庄市消费者权益保护委员会近日公布 “2025年第一批石家庄市线下无理由退货承诺单位”， 共45家单位入选。

加上去年发布的61家， 目前参与京津冀线下实体店无理由退货承诺的示范单位超过百家， 涵盖商超、百货、家电、家居、五金、珠宝等多个零售业态，初步构建起石家庄“无忧退”消费新场景。

石家庄市消费者权益保护委员会提醒消费者， “无理由退货”不是“无条件无底线退货”， 消费者和经营者双方应当站在公平公正的角度，对无理由退货设定必要的限制性条件。例如，在此次承诺活动中，消费者在无理由退货承诺单位购买商品后， 限定了“不影响二次销售”的条件，且定制类商品、生鲜冷冻易腐的食品等不在无理由退货范围。

此次无理由退货承诺时间一般设定为“不低于7天”（极少一部分商品根据属性需要最短设定为5天），也有部分经营者如信誉楼部分门店、曼诺服饰等经营者的部分商品最长设定为15天，进一步提升了消费体验感。

2025年石家庄市第一批

线下无理由退货承诺单位

（排名不分先后）