【便民服务】哈尔滨市出台“预付卡合同示范文本”｜预付卡变更使用方法须经消费者同意

记者从哈市市场监管局获悉，《哈尔滨市预付款消费卡服务合同示范文本》日前出台，对商家停业提前告知消费者、预付卡变更使用方法须经消费者同意进行了明示。

示范文本中要求商家列明预付款消费卡期限、使用范围、商家详细地址、预付款消费卡金额及付款方式等内容。其中，商家需要向消费者明示，当消费者预付款消费卡内余额不足以支付当次消费，消费者可以现金补足，并一次性享受原折扣。消费者在有效期内未使用完卡内金额的，可向商家要求延期，双方可协商重新约定使用期限、优惠幅度等内容。同时，商家应限定一个具体日期，提前告知消费者门店关闭、转让、合并、搬迁的情况，并做好消费卡内余额的善后处理。因商家原因终止、变更消费卡使用的，应得到消费者的同意，如消费者不同意的，商家应按消费者实际购买时支付的费用，扣除享受优惠幅度后的消费额，全额退还卡内余额。