时下,企业外部环境已经与传统时代大不一样,市场变了,消费者消费方式变了,竞争环境变了,甚至传播方式也变了,老办法不灵了,走老路到不了新地方了。所以,企业需要转型升级,调整战略了。
原来大而全的产品或服务不好使了,那么,就要集中优势兵力,收缩战线,也就是考虑聚焦经营。具体地说,就是找准并选择
你的目标顾客接受度最高、你最擅长、最有竞争优势、市场容量还足够大还有长期效应
的业务单元,做深做透。
选择聚焦的维度有聚焦品类(舍弃顾客认知度低、贡献小的品类)、聚焦品牌(舍弃弱势品牌或只卖不推)、聚焦产品(聚焦核心品项、产品少即是多)、聚焦销售区域(步步为营、稳扎稳打)、聚焦销售渠道(全渠道往往是个坑、优选最优势渠道做透)、聚焦终端售点(只选择容易动销的售点)等,具体根据企业的资源情况及竞争环境——要么不取,取则必得;哪里能得,才去取哪。聚焦就是在广度上做减法,在深度上做加法;横向上做的减法全加到焦点上做足加法;有舍才有得,舍是为了得;做成相对狭窄区域的专家品牌,成为小池塘里的大鱼。从定位理论的角度看,当你聚焦于某一品类或品牌时,你就更容易成为专家品牌进入目标顾客的心智,进而成为品类首选,得心智者得天下。
举一个身边的通过聚焦取得成功的例子——长城汽车。这家位于河北保定的上市公司,早期出品长城牌皮卡车,现在则以出品哈弗H系列SUV(多功能运动车)出名。长城汽车2006年开始投产生产皮卡车,后来又增加SUV、轿车(品牌腾翼),赶上中国乘用车市场的快速增长,生意也不错,但总体利润率却不高。2008年签约品牌战略领导者里斯伙伴中国公司,开始按定位理论聚焦SUV品类,放弃其他车型,甚至为此放弃了投资30亿元的轿车、MPV生产线(魄力够大),从此哈弗SUV开始引领中国的SUV市场,并做到年销量过百万辆,连续14年保持中国SUV销量冠军。
刚过去的2016年,长城汽车是全球盈利能力最强的汽车公司之一,净利润率达到10.7%。远超丰田汽车的8.1%、大众汽车的2.3%,通用汽车的5.7%,福特汽车的3%。今年长城汽车更是快马加鞭,紧跟消费升级,推出了以创始人魏建军姓氏为品牌名的“WEY”牌中高端SUV品牌且势头强劲。预计到2020年,哈弗将超越吉普、路虎,成为全球最大的SUV专业品牌。近日又有报道说,长城汽车正有意向收购FCA(菲亚特克莱斯勒集团)旗下大名鼎鼎的Jeep品牌,以提升其在SUV发动机及底盘方面的技术。看,聚焦的威力显现出来了,又一个中国企业要上演蛇吞象的大剧了。给力吧?
再举一个中小企业通过聚焦取得大成的例子。
这就是绿航牌绿萝的生产企业,广州绿萝花卉有限公司,老板是定位圈大名鼎鼎的“程花匠”——程德成先生。
程花匠的花卉公司原来经营500多种花卉,为的是品种全才能多卖货,同当时众多同类的花卉公司没有差异。程老板学习了定位理论后醍醐灌顶,开始运用聚焦经营法则,只保留绿萝这单一产品,做精做深做透,其余几百种花卉统统砍掉。
为什么选择绿萝?1. 绿萝可能是整个花卉品种中销量最大的单品,尤其是办公室花卉中最受欢迎的。 2. 目前这个巨大的蓝海市场中还没有品牌,存在“有品类、无品牌”的巨大商机。 3. 办公室购买花卉对价格的敏感度低。4. 可能公司在绿萝栽培方面更有技术优势等。因为只聚焦了绿萝,程花匠的绿萝在市场上就更有竞争力更受欢迎,已成为中国绿萝花卉第一品牌,他甚至专门制作了视频《程花匠绿萝之如何浇水》供顾客免费在线观摩使用,当然公司名字也改成了“广州绿萝花卉有限公司”以匹配。
重点来了,聚焦的结果,聚焦绿萝5年后,销售额由50万元提升至2亿多元,净利润达60%,被调侃为:操种花的心,赚白粉的钱。试想,当时程花匠砍掉500多种正常销售的花卉品种时,得需要多大的勇气和魄力啊!如果不是当时的挥刀断臂抉择,也就没有后面的春暖花开一马平川。
连绿萝都有品牌了,连养花的都聚焦了,你还犹豫什么?
再举一个领军型企业聚焦的例子:海尔和格力。两家企业几乎同时起步,体量相当,都是中国领军型家电企业,格力聚焦空调品类,一心一意“好空调、格力造”;中国教父级企业家张瑞敏治下的海尔,做了包括白色家电、黑色家电、小家电在内的几乎全领域家电、电子产品,甚至还有海尔药业。两家企业利润一直相差巨大,刚过去的2016年格力上市公司营业收入1101亿元、利润150亿元;海尔上市公司营业收入1190亿元、利润只有50亿元;相差了近10个百分点,绝对值相差是大大的100亿元啊!真是不聚焦不知道,一聚焦吓一跳啊!看来后起之秀董明珠阿姨比张瑞敏老人家厉害啊!
外部环境的改变倒逼企业要转型升级,聚焦经营应是一条重要的、行之有效的途径,
毕竟聚焦后的业务板块还是企业原来的熟悉的业务内容模式,较之跨界去开创新业务领域安全性高、更容易成功
。其实聚焦的思想古已有之,孔子说:逐二兔,不得一兔;毛泽东说:集中优势兵力打歼灭战;老百姓说:拳头打出去比巴掌有力,老百姓还说:伤其十指不如断其一指;都是这个意思。定位理论创始人之一杰克·特劳特先生说:只要一聚焦,好事自然来!够明白了吧!
新形势下,企业转型升级势在必行,迈过去,就是遍地阳光。
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