主要观点总结
文章描述了刘强东的公益行为以及京东的企业策略。刘强东对家乡的光明村小学老师发红包,给村民发放现金和年货,同时也对京东内部员工进行薪资上涨,以此来激励员工。此外,文章还提到了京东因营销事件引发的争议,但通过刘强东的发钱战术和涨薪策略,口碑得以修复,也提醒企业营销要扎根用户,真情实意最得人心。
关键观点总结
关键观点1: 刘强东对家乡光明村小学老师发红包。
文章描述了刘强东作为饮水思源的人,记得小时候乡亲们凑鸡蛋、凑钱送他求学的往事。他在给老家乡亲的拜年信中承诺给光明村读小学时的所有在校老师每人准备10万元红包。
关键观点2: 刘强东给家乡人民发放现金和年货。
往年光明村村民能从刘强东手里接过红包和年货,今年也不例外,除老年手机、电动车、助听器等年货外,村中60岁以上的老人还能收到1万元的现金红包。
关键观点3: 京东内部员工的福利和涨薪策略。
这几年京东内部员工的薪资增长迅速,年终奖也颇为丰厚。这一策略极大地激励了员工,使他们更加积极投入到工作中去。
关键观点4: 京东因营销事件引发的争议及口碑修复。
京东因杨笠代言事件引发争议,品牌形象受损。但通过刘强东的发钱战术和涨薪策略,口碑得以修复。这也提醒其他企业,营销要扎根用户,真情实意最得人心。
正文
东哥是个饮水思源的人。从小村庄走出去的他,乡亲们凑鸡蛋、凑钱送他求学的往事,他都记着。1月7日,他在一封写给老家乡亲的拜年信中承诺:为自己在光明村读小学时所有在校老师每人准备了10万元红包。 其实,刘强东早就是村里的“暖心财神”。往年,光明村村民都能喜滋滋地从他手里接过红包和年货。今年,东哥仍会给家乡人民发放现金和年货,除老年手机、电动车、助听器等年货外,村中60岁以上的老人还能收到1万元的现金红包。 京东内部员工也尽享福利。这几年,京东涨薪跟开了挂一样。今年,采销团队薪资近乎翻倍,客服人员薪酬也猛涨超30%。年终奖更夸张,A +员工能把8倍月薪揣进兜,一年下来妥妥20薪。这一套组合拳,让员工们鼓足干劲,死心塌地为京东冲锋陷阵。 值得一提的是,京东不久前因杨笠代言事件,被怼到墙角。在双十一之际,京东本想借杨笠的热度撬开年轻女性市场,却忘了自家数码、家电的基本盘是男性用户。杨笠的争议性发言,惹毛了大批男性消费者,抵制潮汹涌而来,品牌形象被划得满是伤痕。 好在刘强东的“发钱战术”与京东涨薪策略及时登场,把摇摇欲坠的口碑又给托了起来。大众看到了京东的温度,员工感受到企业的担当,曾经受损的形象,就在这一送一涨间,慢慢修复。 经此一遭,也给所有企业敲响警钟:营销别浪,扎根用户才是王道,真情实意最得人心。