如果单从外表看,维军超市貌似只是重新装修了一下,外加了一个“天猫超市”的logo,但真实的情况却并非如此。
维军超市的入口标有明显的天猫标志和天猫货架。阿里零售通工作人员介绍,在这层天猫专柜上的商品来自于天猫各官方旗舰店。
并根据大数据分析得出的最受欢迎的商品的推荐,由于小型便利店的服务对象大多是老人和孩子,在包装上很多品牌商都推出相应的定制化的小包装商品。
黄安是黄海东的儿子,现在为维军超市的主要管理者,对于这样的布置他不无得意,“这些‘网红’商品很受旁边浙大学生的喜欢,光8月份,我们已经连续补了四次货,关键是这些产品旁边的店铺都没有卖。“
值得注意的是,天猫小店的这些商品也并非全部来自零售通平台,“只要其每月的采购额占商店总销售额30%以上,也就是它1/3货源是来自于零售通就可以”,阿里零售通总经理林小海解释说。
与印象中社区夫妻老婆店的杂乱不同,维军超市的货品陈列、店内装修等与连锁便利店711、全家、罗森很相似,140平米的空间里食品、酒水、日用品等被规整的码放在不同的货柜上,“这主要得益于阿里零售通的店面改造”,黄安说。
据了解,为了帮助这些传统的夫妻老婆店完成转型升级,在商品货柜的优化改造上,零售通的城市拍档(类似与地推人员)给了很大的建议。
当然与7-11和罗森、全家这样千店一面的改造不同,天猫小店追求的是‘千店千面。
阿里巴巴零售通总经理林小海在接受品途商业评论采访时说,“这些店面的主人就是这些老夫老妻,店面的经营权也不归天猫,他们有很大的自由去选择自己该去卖什么商品,对此我们绝不会强求。”
除此之外,零售通智能硬件设备和阿里云系统的接入,则成为了整个天猫小店改造的关键。
据黄安介绍,零售通除了在供应链层面提供的帮助,使其能在后台完成定期的商品的采购外,在数据管理和营销层面,阿里强大的大数据分析和解决能力也成为了天猫小店销售的工具。
“零售通会根据社区超市周边消费者的人群构成,小店老板个人画像,计算出什么样的商品是最适合这家店。”零售通负责人林小海说。
在即将到来的9月份,在手淘的页面也将正式接入万家天猫小店的小店号,点进去之后就可以看到相关店面的商品推荐,以此将巨大的流量引入天猫小店,形成导流和营销攻势。
在黄安向记者展示的其零售通的后台页面来看,升级后的维军超市现在可以实时查看店铺每日销售额、库存等数据,甚至,根据后台数据,黄安还能查看店铺的商品销售排行,同类哪种商品更畅销就可以多补货一些。
当然,对于全国数百万的夫妻老婆店来说,不是每一个都有机会成为天猫小店的成员之一。
在接受采访时,阿里零售通的总经理林小海就表示,“持有营业执照和经营类目所需的相关经营许可证(食品、烟酒和卫生许可证等);自带面积50平方米以上小店,门店自有产权或剩余租赁期限一年以上;同意使用并接入智能门店管理系统等都是成为天猫小店的充分必要条件。”
此外,签约天猫小店后,每月需在零售通平台实物采购金额超过1万元,缴纳1万元保证金,自行承担店招等店铺改造费用,并在门店首选位置提供一组专属货架,用于天猫小店指定商品经营。