增长黑客读书笔记-AARRR模型的利用

AARRR”转化漏洞模型 ， Acquisition（获取用户）、 Activation（激发活跃）、 Retention（提高留存）、 Revenue（增加收入）、 Referral（传播推荐）

一.获取用户

• 筛选 种子用户 ：冷启动

• 重视 早期用户 ：培养超级粉丝

• 从社交网络获取用户：借助开放平台，第三方社交账号登陆

• 抓取用户数据：一健导流，虚拟用户

• 内容 营销 ：吸引流量、培养潜在用户、劝诱转化。

• 搜索引擎优化 （ SEO ）应用商店优化营销（ ASO ）： 堆叠高频关键词，优化引导用户应用商店评价（好评跳转，差评-用户反馈-内部消化）

• 捆绑下载：豌豆荚：自己app+用户搜索app，前提不损害 用户体验

• 营造排队现象：1.防止用户量过大，导致服务器无法承担，损害用户体验 2.迎合用户从众心理，饥饿营销。3.提供分享、付费插队，免排队服务，实现盈利，同时培养种子用户，提高用户留存度。

• 利用小技巧（嵌入式代码，挂件-注意分析不同挂件点击转化率等）让产品品牌无处不在

• 撰写宣传文案

• 熟悉产品

• 头脑风暴

• 谋篇布局 简要概述→话题事件(蹭热度)→核心特色（卖点）→主要功能→团队访谈→未来计划→有奖活动→转化引导

• 线上到线下：地推（区域特性、群体渗透、易获得性，用更加巧妙的方式降低成本，提高效果）

• 海外扩张

二.激发活跃：发放红包、游戏化 运营

同样的跑道、同样的规则下，谁能先通过巧妙的思路破除用户在功能使用中的障碍，降低活跃门槛，谁将无疑获得更高的市场认可。

红包补贴的本质区别在于其具有通过关系链进一步传播的能力。

游戏化的价值不是雪中送炭，而只能是锦上添花的。切不可本末倒置，高估它的作用。

三.提高留存

• 优化产品性能

• 不做有损服务

• 引导新手快速上手

• 社交维系和社交解绑

• 设计唤醒机制

留存率低的原因 ：

1. 存在程序漏洞，性能瓶颈

2. 用户被频繁骚扰

3. 话题产品热度减退

4. 有更好的替代品

5. 其他因素 如游戏通关、设备遗失、需求不再存在、产品生命周期终结等，都可能成为用户流失的因素。

留存率衡量： 次日留存率、7日留存（周留存）率、30日留存（月留存）率，其计算公式为：第1天的新增用户中，在往后的第N天依然在使用的用户数/第1天的新增用户数。其中的N对应的就是留存指标中代表天数的2、7或30。 关注产品的 次日留存率 ，可于第一时间发现产品新版本的品质变动和渠道优劣； 而 7日留存 则可反映出用户完成一个完整体验周期后的去留状况； 至于 30日留存 ，则更能反映出一次版本迭代后的稳定性，辅助判断产品的演进方向是否合理。

唤醒机制的策略 ：

1. 提供奖励

2. 告知进展

3. 个性化推荐

4. 用户社交互动提醒

推送机制 ： 筛选合适的推送人群、根据使用场景和时间段制定推送内容、制作和优化推送到达的着陆页。

推送技巧：

1. 推送授权 应当在需要的时候再发起权限请求，尤其推荐用简单的浮层或弹窗提示告知用户获取权限后的使用目的。

2. 徽章通知

3. 本地通知

4. 地理围栏通知（Geofenced Notification）：当应用检测到用户接近或进入了特定的位置范围内，就将启动地理围栏通知。

5. 图片推送通知（Picture in Notification）：单纯的文字通知通常需要在100个英文字符或20个汉字内抓住用户的眼球。 入图片

6. 表情文字（Emoji）

四.增加收入

免费策略

1. 基本功能免费，高级功能收费 Freemium策略的好处之一是，它极大地降低了用户的教育成本。你不再需要支付大笔的广告费来传达各种产品特性，而是通过让用户免费试用、亲自体验的方式，使其迅速上手熟悉。

2. 交叉补贴 交叉补贴需要人们对优惠产品的价格足够敏感，而对盈利产品的价格不那么敏感,此外两种产品的互补性越强，同时购买的概率就越高。

3. 三方市场的流量变现

4. 开源代码的盈利可能

5. 公司上市，或被收购

变惩为奖的三大原则

1. 绝不责备用户。

2. 给予合理补偿。

3. 提供转化便利。 更加清晰的引导步骤、更加准确的文案表达、更加减省的操作步骤和更加令人欢欣鼓舞的成功反馈。

五.病毒传播

• bug营销

• 借势营销

• 构建产品外的病毒循环

• 产品内置的传播因子

• 用户心理把握

• 用邮件增强传播效率

病毒式传播，是基于用户诉求的一种传播方式。 一款产品如果采用了正确的病毒式营销方式，能够自然勾起人们分享给他人的欲望，在新媒体的语境下用最低的成本将产品扩散给更广的人群。 这种以人际关系“信任”为纽带的传播，通常比商家的自卖自夸更具说服力。

衡量病毒传播的两大核心指标:

• K因子（K Factor) ：K因子=感染率X转化率。感染率是指某个用户向其他人传播产品的程度。转化率：被感染用户转化成新用户的比例。 K因子越高，产品自我获取新用户的能力越强。 方法：优化被感染者看到的着陆页，让注册步骤尽可能简短，则能提高注册成功的转化率。

• 病毒循环周期（Virial Cycle Time） ：是指从用户发出病毒邀请，到新用户完成转化（如点击阅读、注册、消费的行为）所花费的时间

产品体外病毒循环的三大考验 : 类似的体外病毒循环构建，主要面临的考验有三个：创意来源、生命周期和产品契合度。

用户心理的把握

1. 喜爱 人们总是比较愿意答应自己认识和喜欢的人提出的请求，还乐意主动传播自己喜爱的事物。

2. 逐利

3. 互惠：经济行为主体是单纯追求个人利益最大化的，人们的复杂行为和社会参与，都是基于成本收益的计算。互惠是逐利的一种变体，是人类社会日常交际的基础。

4. 求助

5. 炫耀

6. 稀缺

7. 害怕失去或错过