企业推进数字化的四个层次！

最近接触到多家正在推进数字化工作的企业。我发现：通过简单的交流，大体上就大体可以判断他们做事的 水平和层次 。

- 文章信息 -

本文作者郭朝晖老师，优也首席科学家，前宝钢研究院首席研究员，中国工业智能领域权威专家，公号蝈蝈创新随笔。著有《知行：工业基因的数字化演进》。

比如，强调的是采用了AI、大模型、数字孪生等等。我估计，这样的项目基本上没有什么效益或者价值。因为业务上没有亮点，才会强调技术的先进性。 这样的项目，就像一个浓妆艳抹的风尘女子：化妆越浓往往越是浅薄。他们强调先进技术，就像孔乙己显摆自己懂得“回字有四种写法”，其实是没有学问的表现。 但遗憾的是：这样的项目居然可以获奖。究其实质，许多评委的水平还是太差。

口号虽然正确，但却没有具体的业务来承接。我发现：如果技术无法与具体的业务结合，价值驱动往往变成一句空洞的口号、数字化转型就会无的放矢。所谓“落实到业务上”，指的是具体的业务。只有研究了具体的业务，才能找到具体的价值，才能为技术实现提出要求。业务最好符合企业的战略方向：与正确的战略相结合，能够让数字化的价值最大化。所以，这种项目的问题是对业务研究不深或者缺乏明确的战略。如果不及时改进，走下去可能会成为第一种项目。

这样的项目往往做了一些有价值的事情，但却遇到了各种各样的技术困难。这些问题看起来是技术问题，背后的本质很可能是经济问题：相关的工作不是不能做，关键是值不值得做、值得花多大的代价去做、花多长时间才能做好。如果相关问题的价值太小或者（由于技术原因导致）成本太高、效率太低，有些工作就变成了鸡肋。这就是困难的本质。 这时，学习项目管理相关的方法论就变得重要了。

嘴巴里面几乎都是需要解决的业务问题和业务逻辑。这些业务问题背后，几乎都隐藏着巨大的价值。 而人们的乐趣，首先就是发现这些价值。一般来说，只有很熟悉业务的人，才能发现这些价值。 他们选择切入点时，自然就会选择价值大的事情。也就避免了第三个层次遇到的问题。

最近发现：有些人喜欢哲学、喜欢方法论。在我看来，喜欢哲学和方法论的本质，是他遇到了各种各样杂碎的问题。 他们希望用简单而统一的思路来解决这些问题。这样的企业或者项目，大概率是会成功的。 因为这种项目不仅能创造价值，而且可以系统性的创造创造价值、持续地创造价值。这些人往往不会“满嘴新名词”：因为他们有充分的自信、不需要用新名词来装扮。就像真正漂亮的姑娘，未必热衷于化妆。