自己身故，家人不知道有保险可以理赔怎么办？

2017年马上结束了，许多人开始做各种各样的整理总结。但是你问他们自己的保单有整理吗？大部分人会说从来没有整理过，觉得没有必要。你又问他们你自己家里有哪些保险呢？他们又说不清楚。

以后若真正出险，需要理赔的时候，不是自己保单找不到，就是明明买的意外险，却偏偏让保险公司给报销医疗费用，不给理赔，就说保险公司是骗人的。还有自己身故的，家里人却不知道自己有保险可以理赔。

以上这些都是经常出现的现象，那么如何避免以上这些现象发生呢？这个时候就需要进行保单管理。

今天我们从以下三个方面给大家详解：

1.为什么要进行保单管理

2.如何进行保单管理

3.如果保单损坏丢失了怎么办

保险公司的保单那么大，不可能每个人都一一核对，每个人现在是什么状况，是否有需要理赔。

比如，A先生给自己购买了一份寿险，但是没有告诉家人。如果他意外死亡，而家人在不知道这份保单的情况下，保险公司会主动上门来理赔吗？答案是不会。

这种情况下，如果保险公司到缴费时间却没有收到保费，可能会来联系投保人，从而得知被保险人身故的事情。但这种情况下，保险公司依旧不会主动上门提供理赔。

只有受益人向保险公司报案，提出理赔申请了，保险公司才会进行理赔。

也有例外。在重大社会性事件中发生事故，保险公司为了营造良好的口碑，会主动进行保单排查，主动上门理赔。

比如在今年九寨沟地震事件中，各大保险公司在第一时间启动应急措施，主动排查被保险人情况，对地震中受伤/身故的被保险人主动进行理赔。但正常情况下，保险公司是不会主动理赔的。

长期型和终身型保险的缴费期通常都比较长，有时难免会忘记什么时候缴费。

如果过了宽限期还没有缴费的话，就会造成保单失效，被保险人失去保障的情况。虽然到期未缴费的话，保险公司一般会来提醒投保人的，但万一投保人更改了联系方式却忘了告诉保险公司，或者因为其他什么事情而没有收到通知等情况，就会给自己带来不少麻烦。

与其寄希望于保险公司的提醒，不如把主动权掌握在自己手里，管理好自己的保单，才能避免不必要的损失。

保险购买不是一件一劳永逸的事，我们需要隔一段时间去审视自己的保障是否完善，比如经济收入增加了之后，是否需要增加保额；之前买的定期寿险，是否再需要购买一份终身寿险等等情况。

妥善保管保单，才能一目了然地了解自己和家人的保障情况，并随之对其进行调整。

随着互联网保险的快速增长，电子保单已经常态化，越来越多的人会通过网络购买意外险和其他消费型的保险，购买保险就像话费充值一样方便。

但是由于国内信息化落后，受制于历史和各家保险公司数据隐私的原因，目前国内还没有一个可以查询个人投保记录的系统。所以就需要我们自己进行有效的管理，下面我们说几个切实可行的方法：

这个表格就是我们自己做的一个表格，也是我们目前在使用的，每当我购买了一份保险，我会把对应保险的信息加入到表格当中，进行归集汇总。同时会把修改后的表格发送给父母、亲戚的邮箱进行备份，并且告知本次新增的内容，通过这种办法就能有效的进行保单的管理，确保万一遗失。

除此之外，这个表格还有一个作用，就是可以清晰的看到每个家庭成员的保障情况，具体就是保障是否全面、保额是否合理。我们之前也提到过，保险是一个多次配置的过程，要随着收入、年龄、家庭成员的变化而动态调整，比较实用的做法就是每隔一段时间进行一次梳理和回顾，通过这张表同样是特别好的方式。

除了上面介绍的方法，如果还觉得不放心，其实我们可以养成另外一种好习惯，无论是网络投保还是其他方式，第一时间把收到的电子保单打印出来，统一整理放到文件夹里，和家里有价值物品、证件放在家庭成员都知道的地方，这同样是一种比较好的方式。

某些特别专业的代理人会为每位家庭客户建立详细的纸质和电子档案管理，长期提供服务，并且会每年和我们进行不定期沟通进行保单检视。不过这种方式也是看运气了，首先要找到一个靠谱的代理人，另外对于互联网保单同样需要自己来管理的。

就像银行卡丢了要挂失、损坏要换卡一样，保单若遭此劫难，可以到投保的保险公司进行保单补发、换发手续申请。保险公司对承保保单的投保单、身份证复印件等资料都有存档，只要核对无误，即可重新打印、制作保单交予客户，原保单作废（若为换发，则原保单归还保险公司作废处理）。

有客户担心没有保单会影响到出险理赔，实际上只要还在产品保障期内，保障都有效（失效保单除外）。只是在报案理赔时需先走一个补发保单的手续流程，拿到保单后，才可按照程序申请理赔。故而若发现保单遗失或损毁，应及早到保险公司办理相关手续。