思·董会 | 新零售时代的体验升级之道（6/3，上海）

回顾中国零售业的过去十年，与线上渠道迸发以来的一路高歌猛进相比，中国实体零售业节节败退，成为了众矢之的。

黎明前的黑暗注定是孤独和短暂的，中国零售业在经历了“O2O”的实验与洗礼、零售科技的创新与成熟以及传统零售品牌的反思与变革之后，线上与线下的完美融合时代将在2017年开启，互联网人与传统零售人将从争锋相对到携手共进，一起承担起重塑中国零售业的重任！ 

阿里巴巴集团的掌舵人马云恰逢其时地抛出“新零售”的概念，一瞬间引发了零售行业的思潮，而其接下来收编银泰集团、携手百联集团和投资盒马鲜生的连续动作，让我们看到了中国最大电商的雄心壮志。而什么是“新零售”？如果网络检索一下，关于实施“新零售”的观点与方法已经纷来沓至，毫无疑问，体验才是这个新零售时代真正能够抓住消费者的终极武器。

致胜新零售需要对流程体验进行重新思考与顶层设计。换句话说，要真正以消费者为中心，重新改造线上线下的零售生态，这不仅仅是一场技术实力的比拼，更是是一种思维方式的转变。

为此，慎思行将联合长江商业评论、长江会基金共同举办此次小型高端沙龙——“思·董会”，为各位零售业内的管理者介绍与教授挖掘消费者洞察和体验设计的关键方法，以及零售体验创新实践的深入分享，为每一位参与者在此次体验升级大潮中提供最宝贵的经验！

作为活动的主办方，我们诚邀您参与此次活动，与我们一起探讨您在实践中的思考，共话“新零售”！参与活动，请点击文末的“阅读原文”，进入报名链接，我们会当天给予回复。座位有限，还望及早与我们确认。

活动安排

13:30     活动签到

14:00     主办方致辞

14:20     演讲一

演讲主题：人货场的新零售链接实践

内容纲要：探究零售的本质以及新零售的关键抓手；新零售解决方案的核心在于以消费者为核心的新零售体验与实践：连接-数据-互动-精准营销；

演讲者：首席执行官，驿氪信息技术，前大众点评网首席信息官；

14:50     演讲二

演讲主题：设计思维主导的新零售体验

内容纲要： frog使用“以人为本”以及“以情感为主轴”的思维来提升消费体验，满足客户诉求。本次活动中，frog将会与大家分享设计过程中运用到的工具，以此来帮助企业客户洞察用户需求，连接多元服务触点，创造优质的新零售体验。

演讲者：交互设计师，frog 

15:20     茶歇

15:40     圆桌讨论

圆桌讨论：如何重塑消费体验？

内容纲要：对于一家品牌/零售企业来说，重塑消费体验需要具备什么样的前提条件？又会面临什么样的实际挑战？如何能够评估体验升级带来的影响？

圆桌嘉宾：

▪ 首席执行官，驿氪信息技术

▪ 业务拓展总监，frog 

▪ 亚太区数字营销总监，Merlin Entertainment默林娱乐

▪ 高级战略总监，三胞集团

▪ 创始合伙人，慎思行

16:20    观众提问 & 活动结束

活动日期：2017年6月3日，13:30-17:00

活动地点：上海市长宁区青溪路580号甲（近西郊宾馆）

活动咨询：可添加“长小江”（ckreview_cxj），进一步了解活动的相关细节以及参与要求。

我们真诚期待您的参与！

作为活动的主办方，我们诚邀您参与此次活动，与我们一起探讨您在实践中的思考，共话“新零售”！参与活动，请点击文末的“阅读原文”，进入报名链接，我们会当天给予回复。座位有限，还望及早与我们确认。

长江商业评论联系方式：