电视遥控器具有坚固耐用,操作简单,标准化等特点,但在进入智能时代以后,传统遥控器已明显无法满足用户多样化的需求,面临着规则和习惯重塑的问题。作为家庭电器中的高频使用的控制终端,电视遥控器通过产品进化提升用户体验,进而成为家庭控制中心的趋势已经出现了,在这个领域出现了一些新的探索和尝试。
有些智能电视厂商希望能用手机App替代遥控器,但这些厂商开发的手机App只能在自己的产品体系内起作用,其厂商身份也很难扩张出去应用到其他智能电视产品中去。而传统家电厂商在软件开发上也存在短板,开发出来的应用如果在用户体验上达不到要求,用户宁可转过头去重新用起传统遥控器。在第三方的悟空遥控器出现之后,这一状况得到了根本性改变。由第三方软件来对家庭控制终端重塑规则,目前看是唯一可行的出路。
悟空解决了传统遥控器的痛点
悟空遥控器是一个手机App应用,适配于所有智能手机,同时适配于大多数品牌和型号的智能电视,用户可以通过App与电视的简单适配,获得良好的电视操控体验,并从中获得更丰富的电视内容,因为悟空遥控器除了改善操控体验之外,还提供内容分发及应用管理功能。
工具属性是悟空遥控器立足的起点,除了帮助用户解决操控体验外,悟空遥控器还聚合了海量视频内容,并能轻松对应用进行管理,这是悟空的两大核心优势。悟空集合了当前主流视频网站的全网内容,比如腾讯视频、优酷、搜狐、爱奇艺、芒果TV等。
用户利用遥控器寻找视频和电视节目时需要逐字输入,繁琐的方式已经成为无可奈何的槽点,而悟空遥控器并不存在这些问题,悟空的搜索功能体验更好速度更快,想找视频、应用,一搜即可。而目前大多数的智能电视,在交互方式上仍沿用固定的套路,即经过一些优化的遥控器和并不稳定的语音输入功能,相比之下高下立见。
控制终端仍将长期占统治地位
理论上来说,通过语音对电视进行控制将是终极目标,但语音控制看上去简单,实则非常复杂。语音语义识别属于人工智能范畴,尽管,有数据显示目前最好的语音技术能对正常普通话实现90%多的识别率,但还谈不上有多好的用户体验,这还没算方言和口音所造成的超低识别率。
较早开发语音控制技术的苹果目前已放弃使用Siri作为Apple TV的控制手段,转而利用苹果手机作为苹果电视的控制方式,这说明在语音控制时代到来之前,智能遥控器还有很长的一段发展空间。
悟空遥控器在人们对语音控制的终极形态深信不疑的时候进入,在智能电视控制重回手机之前,已显现出强大的生命力。首先用户使用悟空遥控器有非常好的操控体验,其次悟空遥控器提供的丰富视频内容和应用,使得用户在逐渐喜欢的同时产生依赖,增加停留在智能电视上的时长。
智能化时代遥控器意味着更多功能承载及交互创新
智能电视的硬件一直在变革,但内容却始终是痛点,各家都有一套自己的内容体系,形成碎片化的割据状态,这并不利于用户体验。悟空遥控器部分解决了这个问题,可以很顺滑地帮助用户安装各类内容应用,并将内容推送给用户。
这里面就存在着悟空与传统遥控器,以及智能电视本身相当显著的差异了。传统电视无法知道用户在看什么,智能电视尽管能获知用户收看的内容,却无法追踪谁在看。悟空基于手机遥控,手机设备和人基本是一一对应,通过精准识别设备,从而清晰地解决谁正在看电视的问题——用户的兴趣、偏好、观看历史一目了然。悟空使得遥控器这一实体功能找到了新的承载形式,焕发出新的生命,成为家庭娱乐内容分发和数据采集的新中心。
如果说智能遥控器是个极为细分的需求,还不足以在这个需求点上形成很强的用户习惯,那么给用户提供更多内容选择,则为这种习惯的固化提供了极大可能性。悟空遥控器正是借助这一点得以立足并展现出让人刮目的生命力。目前悟空遥控已聚集了超过2000万用户,且用户活跃度非常高。如果用户量持续快速放大,悟空遥控器的功能性质将发生变化——从实用的工具型软件变身为内容分发平台,在视频内容生态中扮演更为重要的角色。
悟空遥控器具备在智能客厅较强的可扩展性
悟空遥控器目前能对乐视、小米、微鲸、海信、创维、康佳、TCl等主要智能电视品牌进行操控,市场上主流的OTT盒子也都已接入,悟空已经覆盖了智能电视和机顶盒的主要用户群体。值得强调的是,与电视及盒子厂商的合作大多是厂商们主动找来寻求合作。这一方面是由于悟空遥控器良好的用户体验和口碑,其次,悟空作为第三方平台,与厂商之间的合作其实是在构建一个共赢的生态圈,并无利益冲突,同时又能完善智能电视与盒子的使用体验,帮助厂商给用户提供了增值服务的价值。
作为技术导向型公司,悟空遥控器坚持以技术为驱动,目前仅有30多人的团队中,有70%以上是技术人员。悟空坚持做价值输出,为用户带去实实在在的价值,得到用户认可。
身处蓬勃发展的智能家居行业,智能电视位居其中核心位置,渗透率最高,在智慧家庭控制中心落地的可行性路径面前,智能电视以及延伸出来的遥控终端大有可为。悟空遥控器通过重新定义电视遥控器的方式,获得了在智能家居行业的一个有利位置,未来极有可能从电视遥控转向对厨电、白电等智能家居其他门类的智能控制。
纵观家庭控制终端的发展趋势,整合需求显而易见,所有控制渠道要统一在同一个入口,实现较好的用户体验。而硬件控制器无法对纷繁复杂的智能家居系统做出及时反应,且切换更本太高,像悟空遥控这样的第三方软件在迭代和新功能更新方面几乎不需成本,因此很适合承担重新定义家庭控制终端规则的责任,推动智能家居行业的进一步发展。