上周，方老师与悟空掌柜创始人王栋在广州展开了一场私下交流，他们一起对社交电商整体大环境进行了深刻探讨，王栋对包含微商的私域电商行业表达了自己独特的见解。婷克丽将他们的谈话整理成文，希望能与业内佼佼者产生共鸣或对他们有所启发，此文值得反复看
20
遍，关乎社交电商行业未来
20
年变迁大方向。
未来20年，人力资源将从线下逐渐往线上迁移，线上商业将从以微商为主导的创业环境逐渐转变为以就业为主导。
为什么这么说？
首先从政策层面来讲。
前几年，以微商形态为主导的社交电商，每个人都是创业者，但创业是个不确定性收入，国家不会鼓励不确定性收入大规模发展，因为确定收入才是稳民生之本。
政府主要保障的是就业率而不是创业率，创业毕竟是少数人能做的事情，人人能创业其实是个伪命题，但是大众线上就业是个真命题，社交电商行业未来发展会往这个方向走。就像业务员不是个高级职业，但销售是个高级技能，想让所有业务员都具备销售能力是个很难的事情。
这几年，政策上越来越规范微商行业，包括打击传销，规范纳税，还有对行业秩序的规范。政策红线已经画好了，你可以有序进入无序留存，但是你不能有序进入有序留存，这个问题点到为止。
其次，就是微商行业自身会更新迭代，会有更多的人入场，但绝对是以另外一种形式。
以前的微商几乎都是在经营一种关系，那就是用户与群主之间的关系，群是个真实场景，但绝大多数品牌或企业都忽略了另外2种关系，用户与用户及用户与品牌之间的关系，到目前为止还没有企业能建立起包含这3种关系的场景，但未来一定会有人建好，未来四五年的时间，社交电商一定会迸发出大企业，这些只是阶段性问题。
微商最早期吸引过来的人都是投机的人，初期阶段搞实事儿的人很少，随着越来越多的投资人入场，会逐渐把行业的创业逻辑演变为就业逻辑。这个回到社交电商行业的本质来看，其实就是人力资源的线上变迁，我们在2017年就盯上了一个点，那就是整个社会人力资源的线上化变迁，做的所有项目都围绕这个方向去做，去帮更多的人实现就业。
在社交电商行业，只要有哪一家企业能搭建用户连接用户，用户连接群主，用户连接品牌这样一个场景，并做到包含有效+可复制+可持续这3点运营逻辑，谁做到谁就赢了20年。
我们找了4年了，一直在不断尝试，底层的模型也越来越清晰。
其实对于大部分人来说，私域电商就是个伪命题。为什么这么说？
私域电商这个概念里，私域经济其实是有空间的，但是得看你拿它当什么运营。如果你把私域当流量运营，不好意思，这是不合理的，就是个伪命题。
玩私域思维的人都认为私域流量很多，市场很大，而且不用花钱就能触达，其实错了，私域流量很贵，成本一点儿都不低，它只是后置了而已。
传统微商，就是所谓的私域经济一个最早的应用者，你以为微商不花钱吗？你去看看微商的利润分配拨比就知道了，百分之六十
拨比
打底，钱花了只是后置了，里面是要算账的，你不能假装它不存在啊，你把私域当流量运营，这绝对是伪命题，不成立。
如果你把私域当资产运营，就是另外一个逻辑。什么是资产运营？翻译成大白话举例来说，比如你手上有五十万现金，这个钱是拿来买车还是拿来买房？普通老百姓都非常清楚，买车叫消费，买房叫投资，是拿来住还是拿来开，这就是两个完全不同的状态。你拿私域当流量，它就是个流水逻辑，你拿它当资产投资就是完全不同的状态。
把私域当资产运营的玩法就必须有沉淀，就像上面所讲的社群，社群是个真实的场景，但是绝大多数人把社群当流量用的时候，他只考虑一个层面，就是构建用户和群主之间的关系。这是典型的流量玩法。
但你拿私域当资产沉淀的话，你就必须要创造一个场景，这个场景可以让用户和用户连接，用户和群主连接，用户和品牌方连接，这三个连接同时运营下来，它才能资产化，才能可持续化。
比如完美日记小丸子这些社群都是在经营用户和群主之间的关系，这种关系构建再多，它也不是资产而是流量，流进来就失去了，这是伪留存。
如果拿商品去构建留存，更是扯淡的事情。就好像一个男人对一个女人天天说我对你好，天天给你买东西，能留住这个女人吗？不会的，留不住的，没有交流，没有沟通，没有陪伴，是不是？私域留存就这点差别，你必须为用户提供价值，你这个产品才能形成下一次裂变。
裂变就可以用圈层逻辑理解，理论上我们是能通过一层人脉打通无限层的。因为以前的私域流量，一度人脉边界化太清晰了，一个人认识熟悉150人是上限，深度交流50人也是上限，真正的核心人脉7个人就是上限，这里有从7到50再到150几层关系，不管是提供价值，做内容，你就必须想办法去破这3个圈层。而如果你把它当流水逻辑、流量逻辑去运营的时候，不好意思，你每破一层都需要成本。
另外，在微信击破社群和圈层之间的信噪比非常高，什么是信噪比，这里可以简单理解为信息触达能力。比如社群信息抵达强度很高，它有好处，可以即时发信息通知等，但坏处也是它的抵达强度过高，这也是微信官方一直忌惮的东西，害怕对用户造成打扰。
而事实上整个微商或私域电商发展到今天，这种打扰已经非常非常强了，强到什么程度？我们每个人的微信里都有四类群。
第一类群，置顶且不静音的顶级群，这是最优质的群，大家自己看手机有几个这样的群，超过三个，这个人都不正常。
第二类叫置顶静音群，这个群信息很重要，但可以不用及时回复，需要及时看就可以了。
第三类就是不置顶不静音。像很多一般的业务群，这类群信息偶尔看看。
第四类就是垃圾群，这类群既不置顶还要静音，随时删除退出，没什么价值。
造成这个局面的原因是什么？冗余信息太多了。
群的信息抵达度太强、太多、频次太高，微信官方已经设置了一些门槛，令信息强度逐渐变弱。你以为群里都是流量，其实不是流量，你以为流量留存了，其实没留存。
想做好私域电商，核心要做的就是两件事情，第一，要在群里边创造更多的价值，第二，整个前端设计到底给消费者创造什么价值？
简单理解就是你能为消费者创造什么价值，如何为消费者创造价值？其实这两个问题都有一个原点——你得有为用户创造价值的能力。
传统的直销、微商、会销，大家都想的是如何让供应商更开心，如何让代理商更开心，如何让品牌方给钱，就不考虑如何让消费者开心，能做的长久吗？不会！
那同样的思维回到私域逻辑里，原点就是进了群的这些用户，你能给他创造价值，如何给他创造价值，创造价值的过程，说明你有创造价值的能力，恭喜你能把他们留存当作资产去持续运营了。
如果你没有为用户创造价值的本事，把它当流量去思考，那这个成本就巨高，获客成本很高，维护成本更高。悟空掌柜在做新项目的时候，核心的目标之一就是要想尽办法把前端用户的群运营成二类群，客户可以静音，但请置顶我。
社交电商行业背后其实是一个很简单的思考，只是绝大部分人都不去想，这行业里绝大多数人，就是把它粗暴的拆成两块，一个是人头数，一个是单人销量。你拉一万个人头，代理天天摸鱼，人家不给你卖货，不给你干活有用吗？这就好比我们见到的电梯广告机，绝大多数代理就是个广告机，这个广告机建在这里，它不开有个P用啊？
很明显这个公式还是可以往下拆的，人头数x单人销量，这可能是本质，但不是规律层。你往下再拆的时候，你会把单人销量拆成工时和工效。一个代理一天给你打工几个小时，创造多少价值。
但多数代理是没有签劳务协议的，所以它本质上是个社会公共时间，那你要抢的就是社会公共时间里边的社会工时总量，简单来说你就是抢这些代理给你干活的时间。
这些拆的时候不再是按人去拆，而是按时间去拆，这就会引导我们做很多不同的事情。
比如我整个盘子全年占用的社会工时是多少？它等于人头数乘以这个代理商一年有多少时间陪我玩儿？一年三百六十五天，代理拿三百天干活，和拿一百天干活，产生的价值是完全不一样的；拆成天数后，二十四小时之内你能抢代理多少时间？二十四小时除了八小时睡觉以外，代理拿一个小时卖产品和拿十个小时卖产品状态是完全不一样的。你再通过技术或内容或其他方式提高一个代理一个小时的出货量，就是提高工效。
以前微商靠什么？微商全是靠组织模型，层级往下传递信息的时候，执行力很差，每层打个八折，三层以后你发现不及格了，第一层100，第二层80就变成了64，第四层只有51.2。
这样一来，上边不管做什么东西，下面都不能很好的执行，效率很低，纯靠规模去掩盖一些问题，像很多早期的发展公司都会拿增长去掩盖问题，这不是运营管理，简直弱得一比。其实不只微商，很多公司都有这种问题。
如何解决这个问题，悟空掌柜对于未来人力资源管理的利用和理解，其实非常简单，就是三个字——任务化。只有任务化，具体到细节执行，就像工厂管理，创造的总价值才会更大。
大家在玩王者荣耀组队时，按下组队匹配的一瞬间，有思考过谁是队伍的发起者吗？
其实就是游戏规则的制定者——腾讯，这个组合过程有个非常重要的前提叫共识。
“从贸易公司、工厂、微商，我这一路也错过很多，因为我的任务只有一个就是构建组织模型。我们发现以前所有的人力资源管理模型里边，核心都是权威型组织的搭建，它不是共识型组织，但是不好意思再往后走，未来20年全是共识型组织的机会。”王栋强调。
缔造规则的人更容易成神，当然前提是你这个规则能达成共识，有效。
腾讯的底层支撑就是社交，阿里抓的底层支撑就是信用，以信用为周边去产生一切的连接，不管它底层是物流也好，是大数据也好，还是蚂蚁金服核心构建，都是信用体系在支撑。
这样我们再去做判断的时候，会发现线上的整个人力资源体系的重构没有比例，这个机会太大了。比如
微商这个行业，也不是说没有机会，死了或怎样，而是取决于你理解的层面和深度问题。如果你把微商理解成一个以销售为基础建设线上就业模型的话，接下来一定会诞生一个超级大王。
看问题一定要从宏观从上往下看，从国家层面来看，无非就是管理四个资源，自然资源、人力资源、社交资源，外加一些外交资源，那我们如果能取其一，在人力资源中不断从宽门里找窄门，走垂直路子，专注社交电商行业人力资源的线上迁移，未来一定会有机会的。
提示：
《第四届方雨个人年会暨私域电商年会》12月29日将在深圳举行（2000人规模），欢迎加微信515838咨询。
