【图解】网购七日无理由退货新规

一、究竟是哪些商品，不适用无理由退货？

拆封后易影响人身安全或者生命健康，或者易导致商品品质发生改变的商品。

一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。

销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。

二、《消法》第二十五条第三款规定，消费者退货的商品应当完好，但对商品完好的标准未加以明确。为此，《办法》将一般商品的“完好”界定为商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全，并进一步明确。

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全

消费者基于查验或者为确认商品品质、功能而进行合理的调试不影响商品完好。

食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品的必要的一次性密封包装被损坏的；