大屏回归大咖共话 | 虹魔方宋舰：用户运营为本，生态聚合共赢

数字营销微刊 · 公众号 · 营销 · 2019-10-28 18:17

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智能大屏市场快速发展，随之而来的是商业化的迅速布局，与此同时用户运营已成为各品牌终端的重要“武功”，各家厂商纷纷练就“独门绝技”。CAAC智能大屏营销研究院与中国电子视像行业协会智能硬件分会强强联手，共同推进“大屏回归”，用户运营作为行业健康发展的核心工作内容备受关注。

本次访谈特邀四川虹魔方网络科技有限公司总经理宋舰，就智能大屏用户精细化运营与盈利模式拓展进行了干货分享。

宋舰，现任四川虹魔方网络科技有限公司总经理，曾任四川长虹多媒体产业公司互联网应用与服务事业部总经理。宋舰先生主要工作经历伴随着中国IPTV、互联网电视、智能电视的发展历程，致力于中国智能电视的行业发展，在智能电视增值业务、广告业务、大数据业务等领域均有较长时间的耕耘。

追根溯源深耕用户精细化运营

如今智能大屏行业迎来爆发是大势所趋，在行业上升阶段更应当追根溯源打好基础，深耕用户服务与运营，从用户的需求层面考虑并满足。首先大屏内容的丰富性与内容运营的差异化是吸引用户打开电视、提升用户粘性的根本，多方平台扩大内容来源，跨界合作拓展特色内容。

除了内容的不断丰富，将优质内容精准分发给用户同样是用户运营的重要工作。识别用户收看行为及大屏使用偏好，各方资源聚集大屏也让智能终端拥有了获取用户全场景行为的能力；同时通过用户喜好推荐内容，可满足不同用户的差异化需求。更重要的是，人工智能的发展与应用将颠覆客厅场景，巩固智能大屏家庭娱乐场景地位。语音交互呈现新颖的用户交互模式，智能识别与算法推荐挖掘用户潜意识需求提供精准内容引流。技术能力不断进阶让用户大屏使用更便捷，让用户运营更智能。

“广告+会员”盈利模式可期

大屏价值逐步回流，智能电视广告市场飞速上扬。智能大屏的用户画像与定向能力可实现品牌精准营销，同时大屏双向互动能力推动广告形式多样化发展，丰富广告容器与营销能力是大屏营销不断优化的基础。值得一提的是，智能大屏营销支持监测与效果验证推动行业正向发展，标准化的第三方权威数据监测公司加入，也让智能电视广告行业更加透明。

目前大屏用户内容付费意识逐渐养成，会员付费模式也在不断扩大智能大屏商业化版图，“广告+会员”盈利模式将迎来强劲增长。无论是大屏营销还是内容付费，行业拓展的基础都是屏前用户，因此平衡商业化发展与用户服务是需要行业各方共同协力的重点。同时当市场空间不断做大，业内各方都能在发展中不断成长，生态聚合同样是行业健康发展的重要方向。

责任编辑：张欣茹

审核主编：王林娜

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