文旅数字化有“标”可循了！江苏省出台新的标准体系

微讯江苏 · 公众号 · · 2025-01-18 11:14

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什么是文旅数字化，文旅数字化如何建设？近日，为加快推进我省文化和旅游数字化建设进程，强化标准引领支撑作用，江苏省文化和旅游标准化技术委员会制定并发布《江苏省文化和旅游数字化标准体系》。

文化和旅游数字化标准体系，是文化、旅游与数字技术领域相关标准集成、融合的新体系，是推动数字文化和旅游标准化工作和组织开展标准研制的重要依据。

此次《数字化标准体系》作为我省文化和旅游行业数字化转型的技术标准框架，既是推进数字文旅标准化工作和组织开展标准制修订的重要工作依据，也是引领文旅数字化发展的行动指南，包括指导思想、基本方法、江苏省文化和旅游数字化标准体系结构图、江苏省文化和旅游数字化标准明细表、江苏省文化和旅游数字化标准统计表、江苏省文化和旅游数字化标准体系编制说明等6个章节。

江苏省文化和旅游厅科技教育处相关负责人介绍，《数字化标准体系》具有3个特点——

一是融合发展。在全国范围内首次融合编制文化领域和旅游领域数字化技术标准，从标准层面促进文化和旅游深度融合。

二是协同发展。细致梳理127项文旅数字化标准，构建涵盖基础通用标准、基础设施标准、数字文旅产品与服务标准、文旅电子商务标准、文旅信息安全标准和数字文旅行业管理标准等逻辑清晰的6大板块数字化体系架构，更好支撑行业数字化转型发展。

三是创新发展。紧扣激活数据要素潜能，系统规划数字化标准未来布局，建立行业数字化制修订“计划表”，充分发挥标准在文旅数字化创新和可持续发展中的规范、支撑、引领作用。

该负责人表示，随着《数字化标准体系》出台，可以更好指导我省文旅企事业单位通过数字化手段提升运营效率、服务水平，并推动行业的创新与智能化发展。

比如，当下人工智能等数字化技术正迅速改变文旅行业的运营模式、服务体验和管理方式，标准体系可以为转型提供明确的方向和规范，避免各方在技术应用和系统建设上的盲目性和混乱。

同时，标准体系还可以提高服务质量和游客体验，实现信息互通和资源共享，保障数据安全和隐私，提高管理决策的科学性和实时性。

据标准体系统计表结果显示，截至2024年11月，数字文旅行业共制（修）订国家标准23项，行业标准49项，江苏省地方标准13项与团体标准42项。

据悉，自2021年江苏文化和旅游标准化技术委员会成立以来，目前共梳理757项文旅相关标准，构建起涵盖基础通用标准、文旅公共服务标准、文化事业和文化产业标准、旅游业业态标准、文旅信息技术标准以及文旅保护与行业管理标准在内的文旅标准体系。

江苏省文化和旅游标准化技术委员会专家表示，在政策支持和市场需求的“双轮”推动下，以数字化技术为手段，将文化、旅游、科技、创意等元素相互融合，正在形成全新的商业模式和产业生态。系统、协调、统一、开放的《江苏省文化和旅游数字化标准体系》发布，丰富了我省文旅标准体系，势必对文旅数字化创新和可持续发展建设起到引领、支撑、规范作用。

文旅数字化有“标”可循了！江苏省出台新的标准体系

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