昨天，张帅在个人社交平台发长文怒斥美国联合航空公司，指责对方工作人员态度极其恶劣，甚至是刁难。经了解，张帅乘坐美联航飞机遭抢夺网球包，还被强行抢走了护照，登机牌也被撕破。
△张帅的微博
张帅的怒斥振振有词，加之此前美联航打人事件余温未退，此消息一出后，美联航的服务又成了众矢之的。
以下为张帅的微博长文
美国联合航空登机口的工作人员态度极其恶劣！
6号从Tampa/St. Petersburg飞Washington-Dulles，航班号UA735，我一直是UA Premier白金卡1K的会员。在登机口，一女工作人员不仅未经我同意强行拿走我的网球拍包，说我拍包大小超出标准。
我把拍包里的挎包拿出来，她说我三个包，我把东西放进去，她又说我的包太大。而我一开始两个包，一个拍包加一个背包。
我按要求把拍包放进去了那个测量随身行李大小的框框，完全符合规定，她还是不让我拿上飞机。
这女的还把我的拍包用手伸展打开到最大，放在测量架子旁边拍照，制造证据，那意思是放不进去，她把拍包放到最大造成里面很多地方是空气，当然放不进去了！
这个拍包机上行李架是可以放得下的，而且前天我从巴黎飞回来，就是随身带着这个包上飞机的。我坐在登机口旁的椅子上，她不征求我的同意，过来直接把我的包拎走贴上托运的标签。
她还强行抢走了我的登机牌和护照，我试图要回我的登机牌和护照，她却对我说：“不要碰我！”我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中，登机牌都被撕烂了！
她说我的包如果不托运，就不给我上飞机，只能要求我换行程，而且态度极其差！
一个同班机的女乘客走过来帮我，把我的包拿起来，结果这个UA女的直接抢过来，说不准，说我们一起的，还问我那个女乘客叫什么名字！
过了一会儿，她专门来找我非常不友好地说“不托运就不让我上飞机！”她说所有乘客都不同意我拿上去飞机，因为我占用了大家的地方。
而事实大家都想帮助我，她却不想大家帮助我。我说如果大家都同意让我拿上去，我就拿上去。她说那也不行，要么给你换别的飞机，不让我上这班机。这凭什么！
她说我可以拿着球拍上去。我同意把拍包托运了之后，我把一些贵重物品拿出来，放在另一个小包里，完全不超重也不违反规定，两个包加上五只球拍，她还是不让我上飞机，说我的球拍一把也是一件行李！
她一个一个的数，五把拍子，两个小包，算是七件！这不是刻意刁难我么！又让我把球拍塞到一个包里面，但又不能是拍包。我这么多年每周旅行，球员大部分都带拍包上飞机的。
我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了，验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬，众所周知的恶劣态度与行为！
网球运动员郑洁表示
球拍对网球运动员而言十分重要
需要随身携带
对于张帅的遭遇，郑洁转发长文并表示支持：“太欺负人……球拍是我们网球运动员打球的武器和最重要的用具。因为有些航空公司会有托运行李丢失的情况。我们的球拍又都是特制的，不可能在市面上买到相同重量和平衡点的球拍。一旦丢失对比赛造成影响非常大。所以，我们都会尽量随身携带。这个工作人员太过分了。确实应该严重抗议。”
不久，美联航也官方对此事进行了回应，表示对张帅的遭遇感到非常抱歉，并希望张帅提供联系方式。
美联航在推特下回复张帅
尽管美联航已进行公开回复，还是有网友怀疑其诚意：公司肯定有张的联系方式，为什么不自己主动联系？
值得一提的是，有一位推特账户为“Brian”的用户在张帅的推特下面评论称张帅夸大事实。“张帅错误地传达了这件事情，我离她和工作人员不远，我看到了事件的全过程。登机口工作人员非常专业。”Brian在推文中写到。
“我猜她应该很累而且她看起来十分疲惫，登机口的工作人员对她十分尊重，她这样指责工作人员是不对的。”Brian对整个事情评价道。
来源：钱江晚报记者 宗倩倩
值班编辑：张琴
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