各位看官，今天我和大家说的是，企业内训怎么搞才会好？
作者：徐健君 来源：北大纵横
ID：ALLPKU-Wangpu
关于内训，这是个严肃的课题！
要知道，人家一个大型集团，坐本地头把交椅的企业，专门安排一天课，全集团所有人力资源部的培训主管来听培训实操，绝不是因为一天两天的培训困扰。
每到一家企业去讲课，我都想看看，听听，了解了解他们是如何进行企业培训体系的建设？如何进行培训规划？如何对内部的讲师进行选拔和培养？如何借助互联网技术实现企业的知识分享？
这些年我一直不遗余力地帮助企业建立他们的内训体系，帮助客户培养更多的内训讲师，有些同行说我是在革自己的命，毕竟内训师队伍强大了，我们这些外部的职业讲师就慢慢没有了需求。
但是，我依然还是愿意这样做，并且还在今年说服政府人社局举办首届内训师技能大赛。
企业内训，说小了，就是一个培训专员的岗位工作，说大了，那叫企业的知识管理运营
。
知识管理运营这个概念来自瑞典的Sweby教授，他被尊称为知识管理之父，Sweby教授认为，知识管理给企业带来的价值V与企业里的人“P”和拥有的知识“K”，以及分享的充分度“S”直接相关。
即V=（P+K）S（注：S为次方）
很多企业的培训效果不好，关键是没有充分重视这个“S”，既然知识管理之父说分享“S”是“次方”的作用，可见我们重点应该在这个S上下工夫。
一个好的分享机制建立和分享团队（内部兼职讲师）才是最关键的。
那么，我们需要研究和明确的是，如何做？企业内部知识分享才能有好的效果？
一个是组织一把手对培训的需求
一个是学员所在部门经理的需求
一个是人力资源部对人力资源运营的需求
一个是受训学员自身对成长和自我价值实现的需求
内训尤其是大规模的内训，首先要考虑公司的战略，培训课程和内容要紧密结合企业战略思想，所以企业培训最重要的是让一把手满意。
从事讲师职业十多年里，我大大小小做了几百场大规模的内训“战役”，少则几百人，多则几千人，长则三四年，短则几个月，也因为这些规模比较大的轮训，我已经走遍了除了西藏和台湾的中国其他地方，去了近30几个县。这些丰富的行走阅历，是因为我要把企业的战略意图和各级员工的执行力有效地结合起来，到企业的每一个一线阵地去，让我的宣讲帮助企业的战略落地，实现企业的战略目标！
另外，我所服务的很多企业，大多是央企，大型国企，人力资源部门已经不再是简单的人事工作，他们必须要为企业先行一步，去思考人才的选用育留，去规划员工的职业生涯发展，去考虑青年员工的人才选拔，去考虑激发中年职工的工作热情和价值再造。
这些时候，培训工作就显得非常重要，如何规划课程？如何安排培训档期？如何减少培训和生产之间的矛盾冲突？这些问题是人力资源部的需求，如果我们能够给予及时的，专业的，高效的解决方案，他们愿意和我们长期合作。
许多优秀的企业都非常重视内部讲师的培养和管理
。
比如深圳的四大金刚华为大学，中兴通讯学院，招银大学，平安大学，以及大家学都学不来的海底捞，正是因为内训做起来了，员工岗位技能提升了，
思想统一了，服务意识加强了，企业的发展也就快起来了
。
我给自己的未来职业方向就是帮助企业培养认证内部兼职讲师，通过各种学习形式，包括坚持举办各种内训师大赛，我深信这种切磋交流，会让越来越多一线能干的员工也变的能讲，成为能文能武的企业内训师。
我有一个十几年的习惯，每次上课，我一定要提前半小时到教室，之所以有这个习惯，是因为我早期培训的时候，客户的培训管理人员不够专业，很多基本的培训器材缺少，或者桌椅摆放都不符合我的要求。
上次到一家国企培训，课后评估满意度达到全部100分。事后我也给客户的老总汇报说这里面的功劳有一半属于这位敬业专业的培训管理员。
这位培训主管无论是场地布置、音响系统、投影等器材准备、还是学员教材、大白纸、学员名牌、培训须知都安排妥当，无需我操心分神。
第二天早晨开场，请领导讲话、介绍老师、手机全部放在“停机坪”，而且全部要求静音，课间休息提醒学员按时返回，考勤，茶歇，评估，考试等等，这位培训主管都非常负责地做好，让我安心讲好课。
我一打听，这位主管他过去也是邮电学院的老师，现在从事培训管理，当然就懂得该怎么去做才能把培训做出效果来，这样的培训主管是我们讲师的知音呀。
很多企业都把培训交给一个年轻小女孩，没有经验和责任感，或者就把一个失去热情的老员工，
当做闲职来安排做培训管理人员，其培训效果也就可想而知了。
这些年，我因为承担很多轮训课程，所以不可避免的要和其他讲师一起把课件统一，版面统一，风格统一，案例统一，授课节奏统一。我们要求老师输出标准化的课程包：讲师版PPT+学员版word或（PPT+word）+讲师版教案+课程大纲+案例集。
这样才能保证同时开几个班，我们的培训效果是一样的，学员的体验和感悟也是相同的，我有一个
课程标准化的2080法则，即：课程内容80%一致，给各个老师20%的个人发挥空间
。
也不算是题外话，参加一个企业的培训投标，中标后我问大老板，为啥选我？老板说，6家竞标公司述标，只有你是在规定时间内完成的，其他都超时了，你的时间观念这么强，我相信你交付成果的时间也不会延期的。
嗯，上课的时候，我从来不拖堂，这是习惯，也是窍门。
