主要观点总结
本文记录了格力电器董事长董明珠与东方甄选创始人俞敏洪的一次特别直播活动。在这次直播中，董明珠介绍了格力的产品和技术创新，以及企业的文化和价值观。她还谈到了自己的个人经历和成功秘诀，以及格力未来的发展方向。俞敏洪对董明珠的创业精神和企业家精神表示赞赏，并期待未来东方甄选和格力的更多合作。
关键观点总结
关键观点1: 格力电器的直播活动由董事长董明珠和东方甄选创始人俞敏洪共同主持，展现了格力的产品和技术创新。
董明珠在直播中详细介绍了格力的产品线，包括空调、净水机、电饭煲等，并展示了格力的技术创新和研发实力。她还谈到了企业的文化和价值观，强调了企业的社会责任和对员工的关爱。
关键观点2: 董明珠分享了她的个人经历和成功秘诀。
她强调了用心、真诚、人品的重要性，并谈到了自己的创新精神和企业家精神。她还介绍了自己如何从一个普通销售员成长为格力电器董事长的经历。
关键观点3: 格力电器不仅关注民用需求，还致力于为国家提供重要的工业能力。
董明珠谈到了格力为煤矿工人提供的矿井空调等案例，强调了企业的社会责任和为国家做出的贡献。
关键观点4: 俞敏洪对董明珠的创业精神和企业家精神表示赞赏。
他表达了对格力未来发展方向的期待，并希望东方甄选和格力能够有更多的合作机会。
正文
格力电器董事长兼总裁董明珠女士
，热情地邀请俞老师、东方甄选，来到格力总部溯源直播。
两位企业家第一次同框直播，就畅聊了3个小时！
这3个小时里，董明珠女士和俞老师，坦诚地分享了制造业背后的技术变革、创业故事。
其实，格力不仅是一个我们熟悉的电器品牌，更是一个为许多“国家重器”服务的制造业企业。
两人做这场直播的初衷，就是希望为广大网友们，展现一把中国制造业的“硬实力”。
让大家印象深刻的，不仅是格力“国之所需，企业所向”的格局，还有董明珠女士身上那种不服输、不停歇的创业精神。很多直播间的网友留下的评论，都提到一个词：“敬佩”。
不过，虽然二人没有一直推销带货，但大家购物下单的热情，真的持续高涨！
在大家的支持下，当晚，东方甄选直播间冲上抖音带货榜第1位！
毕竟，难得见到这样一场“总裁级”的直播带货！每个产品，董明珠女士都介绍得头头是道，从核心技术到使用细节，包详细的！
除了介绍产品，董明珠女士还现场大气地“送送送”，从俞老师书房的空调，到直播间立刻上链接、大降价的铸铁锅。
东方甄选直播间的朋友们，这次买得开心吗？
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错过直播的朋友，别着急，以下是这次直播的全程回放👇
俞敏洪：
今天我们来到格力的这个珠海基地，基地是什么概念？是不是一个大型工厂？
董明珠：
对，是工厂，每个基地，是有一个专项，比如这个基地，是做大型离心机组的。
朱芸聪（格力电器抖音电商部负责人）：
大家看这边，是我们的智能工业的互联信息集控中心，其实这样一块屏幕就可以控制整个公司。
董明珠：
我们现在搞智能化工厂，这是其中一个智能化的表现。整个公司里每一个零部件加工的过程，可以实时监控到每一个配件做完以后送到哪里去，这里都可以看到。
俞敏洪：
现在的零部件加工是不是基本上全是人工智能化了？
董明珠：
对，智能化了。连数控机床都是我们自己造的。
董明珠：
数控机床也就是2011年到2012年左右，我们应该是在2005年以后才有了第一台压缩机，所有的这些大型机组，也就这10多年的时间实现的。
俞敏洪：
你算是文科出身，现在对这种工业、科技、精密制造这么精通！我也是文科出身的，我看到这些东西就觉得云里雾里的。
董明珠：
我当时为什么要做数控机床？是因为我们要提高生产效率、生产制造能力的时候，需要大量的先进设备，但我们发现，只能买国外的设备。当时我就想，我们国家缺这个东西。
俞敏洪：
数控机床研发的投入其实是很大的，你当时怎么会感觉自己能把它做成，万一到时候做不成呢？
董明珠：
那你也要去做，只要你有决心。我相信，用时间来沉淀，最后还是能做成，你说做不成，就不做，那谁来做？大家都不去做，我们国家的工业，要永远依赖别人吗？
当时我们最关键的是要解决几个问题，关键的核心部件从哪来？我们去买别人的、再去组装？我认为是不行的，我们国家从改革开放初期走到今天，现在是一个新的台阶，你必须下定决心挑战，我们一定要从零部件开始研究，
你刚才问我，失败了怎么办？失败了也要再重新干，一直要把它做成。
俞敏洪：
你这种个性，从来把失败不当回事，在你眼中，没有失败，失败以后，就是继续干。
董明珠：
失败也是成功。只有通过不断地失败才能总结出经验，你才能找到最好的。
俞敏洪：
你还是我们江苏人的性格，我在这顺便表扬一下我们江苏人。
董明珠：
你看，这就是格力的数控机床，是我们自己做的，所有的设计是我们自主完成的，包括工业结构，整个数控机床工业结构里面的部件，全部是由我们自己完成的。
为什么要讲数控机床？我们原来就做一道工序就要停机，手工去换刀具，现在全部是自己切割，自己交换。
俞敏洪：
以前江苏也有做小型的矽钢片厂，用特别笨重的机器把矽钢片踩一下，拿出来，转一下，踩一下，属于当时原始的状态。我母亲80年代就做了一个小工厂，用冲床冲矽钢片的，所以如果我没考上大学，现在我应该也是江苏的一个小的制造业企业主。
董明珠：
我们的数控机床，加工零部件误差是一根头发丝的1/80。这个是什么概念？如果你把一个头发丝摆进去，它就转不了了。它的精度要非常高，你才能够把它转起来，这样稳定性才更高。
为什么要在直播里讲技术？
俞敏洪
：我想问问顿顿，你能听懂董大姐讲的这些技术是什么意思吗？
顿顿：
会有一点点概念，因为我们卖过很多电器，也会介绍很多电器背后的科技。
很多观众也会问我，介绍这些科技干嘛？今天我们也是想让大家了解格力，比如说大家所熟知的医院、大型机场等，很多大国重器的制冷，都是交给格力来办的。在这些大型场合之下，它需要的技术和一些大家平时看不到的东西要更加地高端和严苛。
我们今天给大家展示的过程就是让大家了解，除了您的家用空调之外，还有一些您看不到的、领先全球的高端科技，在格力也有。大家和我们，都是一起边看边学习。
俞敏洪：
我们今天到格力来，不是纯粹来卖格力的产品，格力产品挂在下面的小黄车，大家愿意买就买。我们今天来，其实带着某种情怀来宣传格力的格局，宣传格力为中国科技发展、工业发展、制造业发展来作出的重大贡献。
董大姐，作为一个女性、一个特别伟大的创业者，直到今天还在创业，永不停步，永远在探索新的领域，永远愿意把企业赚到的钱投入到更加高科技的领域，向世界前沿追赶，甚至超越世界的发展，做出来的东西让中国人民能够感到骄傲，让所有（社会）的运行，通过我们的努力能够连接起来。
对于我和顿顿来说，也是开眼界了，我相信网友们也是开眼界的。
董明珠：
俞老师刚刚讲得对，我们每次讲直播就是卖产品，其实今天我觉得根本不是卖产品，我希望更多人能了解，中国制造现在已经到了什么阶段。
国之所需，企业所向
国家需要什么，我们就制造什么
俞敏洪：
大姐有句著名的格言——当你站在山顶上，你的头顶还有星空，其实当你站在平地上的时候，更加应该仰望星空，创新永远在路上。
还有一句是，国之所需，企业所向，我们创造制造的产品一定是国家需要什么，我们就制造什么。
董明珠：
这句话主要是因为，当时我们需要高端装备的时候，发现中国没有，必须要靠进口。后来我在我们公司提出来，我们做一样东西，并不完全是因为我有要求，而是国家需要你。
俞敏洪：
这句话，原来我其实想过，为什么不是民之所需，企业所向？今天我来了，我明白了，你其实不仅仅是在为老百姓制造To C的、好用的先进的电器，其实也是在为国家解决很多需要解决的问题。
董明珠：
像芯片，大家在网上经常也会看到我们讲造芯片。我们现在的芯片已经完全是自主研发、自主设计、自主制造。
企业更多的是考虑要赚钱才做，但我选择做芯片，是不赚钱的事，但是这是一定要去做的，是国家需要的。
而且我跟你分享一个事情，我们做这个芯片，我没拿国家一分钱的补贴。
董明珠：
假如我做不成功，我拿了国家的钱，我就心里不安，觉得没办法交代。
董明珠：
我要自己做芯片，当时公司内部大家看法
也是
不一致的，大家觉得，这很辛苦就不说了，关键是心里没底。专业人才从哪里来？我们用的全部是自己的人。
俞敏洪：
1.7万个研发人员，占了（总员工数）好大一部分。
空调，让矿工们有尊严地工作
董明珠：
矿业领域的空调，我们之前根本没有做过，但是我们知道矿井的矿工们非常辛苦，在地下高温工作，环境也非常恶劣，过去的传统是，矿工都不穿衣服的。
俞敏洪：
是的，如果没有空调，有的时候工作场地的温度都能达到五六十度。
董明珠：
我们研发这个空调，不是为了赚钱，是为了让人们有尊严地生活。所以我们为它开发了一年多，投入的研发经费，到现在为止卖的设备钱也没法赚回来。
但我觉得值得，因为你看，他们都可以穿着西装上班了。
俞敏洪：
你给多少万的矿工带来了凉风，这个是真正的情怀了。
“总裁级”带货，边卖边送！
俞敏洪：
我们现在走这条路，两边摆着一些很有代表性的格力产品。
董明珠：
空调的传统风基本上是在风口往下吹的，人在这里待不了几分钟，就受不了了，我们就把这个问题解决了，上面是冷风，下面制热。
俞敏洪：
这个空调放在我的书房，就特别好，送我一个多好！我书房来的人也挺多，每次都秀一下，这是董大姐送我的。
俞敏洪：
这些想法是你的团队不断研发，提出来想法，还是你提出来的想法，让团队去实施？
董明珠：
因为大家老是讲“空调病”，我自己没事就喜欢琢磨，我自己也是用户，开会的时候，后脑勺风吹一会儿，肌肉就僵硬了，到底怎么能解决这个问题？
后来我说，冷气不是往下沉的吗？直接对天上吹不就可以了吗？于是我就跟技术人员讨论这个问题，技术人员觉得这个很难做，距离拉长了，结构发生变化，噪音问题怎么解决？能耗怎么解决？……是很头疼，所以要靠我们技术人员不断去研究，失败，最后成功，好多年才搞成了。
如何理解“军人文化”和“霸道文化”？
俞敏洪：
如果用一句话来总结格力的企业文化，你觉得你会用哪句话？员工会用哪句话？
董明珠：
也不会。大家对霸道的理解，觉得好像你要求严谨，就是霸道。实际上，我们对霸道的理解是，你不讲道理才叫霸道，不讲原则是霸道。而讲规则的，就是军人文化。
俞敏洪：
你有很多军人文化的特点在里面，格力文化叫军人文化，国家强大企业才能安宁。
董明珠：
他们都享受待遇，关键是部队锻炼回来以后，他们有更大的成长空间。
董明珠：
一般是两年。有8个已经留下来的，是在当地当指挥官了，不回来了。
董明珠：
其实你也是为国家作贡献，国家也帮你培养人。
俞敏洪：
经过军队训练以后，人的个性都会变得更加明快。
董明珠：
所以我们可能有80%-90%回来，还有10%-20%留下了。你又为国家作了贡献，他们回来也给我们培养了人才。
消费者的利益应该怎么保障？
我们传统的净水机，家里可能是三个月就要换一次。实际上，一年换新成本就要1000多块钱，我就问他们，为什么要频繁地换新？他们说要靠这个赚钱，而格力是三年不用换新。
2021年发生了一个事故，某一个品牌的人员到一个人家换新的时候，有不道德的行为，家里就一个小姑娘，后来在最关键的时候家人赶到家了，报案了。
第二天这个案例就在媒体曝光了。
一般人会觉得，这是你的竞争对手（出事），你会很高兴吧？
但是我不是这样想的，因为我们也有几十万的安装工，我们在管理过程中，像这种外围的管理，可能有管不到的地方，所以这件事马上引起我的警觉，我们能不能设计，不要总让陌生人上门换新？
所以现在我们开发出这一款产品，
5年不用换新，换新也不要陌生人上门，只要你在我董明珠管的这些店下单，你可以自己拿回来，这就避免了很多不必要的问题，这就是我们格力跟别人不一样的地方。
消费者的利益到底是什么？是在日常消费者看不到的地方，而你把它完成了。我是觉得，这件事给我们一个提醒，怎么样让消费者更安全。
俞敏洪：
我从你身上看到了和乔布斯一样的地方，最好的老总，是最关心产品设计能力升级。
董明珠：
是这样的，你要想到的都是给消费者带来的便利，特别是“安全”这两字，特别重要。
现场给大家的“超级福利”铸铁锅
竟然是这样谈下来的！
俞敏洪：
你是做高科技的，怎么想起来做铸铁锅了呢？
董明珠：
我在德国买过铸铁锅，铸铁锅它特点是什么？对我们的身体健康是有好处的，含有铁元素。
第二个特点是，一般的锅时间久了，汤就会烧干了，它不会。
我当时在德国买回来一个以后，我们进军了铸造行业。
我们中国没有自己做的铸铁锅，后来我就做了。
后来，我们又看到媒体报道，我们现在用的电饭锅都存在一定的风险。第一，涂层到底有没有毒？这个现在好像没有哪个专家能百分之百保证。第二个关键是，涂层用起来一定是损耗，它破了、裂了以后，会不会不小心有什么致癌物质……我就在想，有没有什么办法能够解决呢？
后来我们不是做了铸铁锅吗，把铸铁锅的技术用到电饭煲里去，我们就这一个小煲，研究了一年多。现在我们煮米饭可以用铸铁的了，你百分百安全了。
当时遇到一个问题，有人跟我讲，这好难哦，如果加个涂层很快就解决问题了。我说，就是要解决涂层的问题啊，攻克这个难关。
技术人员还说，他总闻到一股铁锈味，我说你拿来给我看。看了之后我说，就是要这种感觉。
董明珠：
如果说煮出来的米饭有铁锈味，那就有问题。煮出的饭是没有的，你只是闻到那种铁锈香的味道，那就对了。后来我们就一年多搞成功了。铸铁电饭煲目前也是唯一是我们格力才有的。
董明珠：
没有，所以你关心自己身体健康的一定会用这个，它也可以炒菜。
董明珠：
给甄选的朋友们来一次优惠，我们平常是1600元。俞老师，你说吧。
俞敏洪：
这次是6100元，不对哈哈哈。你随便优惠点就行了，看你的心愿。
顿顿：
刚刚董总跟大家分享烹饪食物的器材，做得特别用心。
董总可能还不知道，我们东方甄选主要做的就是家里边各种各样柴米油盐酱醋茶，我们会找很多的好米，比如说你现在面前看到的黄鱼鲞、牛排、三文鱼，都是我们做的，我们在做食物，你们在做烹饪食物的器具。
董明珠：
其实我在东北有一个粮食集团，因为当时我到东北，他们就叫我去那去投资。其实我这里有一个投资思维，不是每一个城市都搞工业，这个城市就先进，我觉得应该把我们中国的农业做得更好。
当时去看完以后，我觉得东北的土是最棒的，它的资源是最好的，应该做出更多无公害的米出来。那我说，我给你作一点贡献，我在这里成立一个粮食公司，帮助当地的农业来做一些整合。
俞敏洪：
东北的几个地市也是在邀请我们过去，跟他们一起联合起来，开发更加健康的农产品。
俞敏洪：
看，我们的网友拼命说，要上锅（的链接）。
顿顿：
可能因为，毕竟我们涉及到各个平台的价格，会有竞争……
俞敏洪：
比如说你们批发到外面的商家去卖的这些价格，和平台上的价格。如果我们卖便宜了，他们那边对你们就会有很大的意见。
董明珠：
那没事，我今天就是搞活动，很正常啊，不要听他们说。就这个频道便宜，其他频道正常，（大家）愿意买，就到这儿来买。
顿顿：
那就太好了，今天应该很好卖。大家可以等一下。
俞敏洪：
难怪格力能那么成功，来顿顿，我们敬大姐一个。大家都说董总霸气，确实厉害，我要到你身边来工作，只能变成你的一个小跟班。
格力工作人员：
在这里请示俞老师，今天的合作这么愉快，能不能这个电饭锅，免费给我们带货一波行不行。
