专栏名称: 网购投诉平台

由中国电子商务研究中心（100EC.CN）主办，致力于帮助电商消费者（网购、团购、网络贸易、网络支付、移动购物等）解决购物纠纷。

聚焦|上海化妆品不良反应1082例网购来源比例高！

网购投诉平台 · 公众号 · 电商 · 2017-05-26 17:45

正文

导读：昨天是护肤日。上海市食药监局通报2016年上海市化妆品不良反应报告和监测情况：2016年上海化妆品不良反应报告共1082例，与2015年报告数基本持平。全年报告均为一般不良反应报告，未收到严重不良反应报告。

2016年报告中，

女性1031例，男性51例，

分别占报告人口数的

95.29%和4.71%。年

龄分布在10个月-85岁之间，

其中主要分布在20-49岁年龄段，

占比达75.78%。

已知产品来源的

不良反应报告以网购来源最多。

数据显示，

在报告涉及的具有产品来源信息的

408种产品中，

196种有明确产品来源，

占总产品数47.30%，

其中以网购产品报告频次最高，

为18%

2016年报告共涉及1303种化妆品，其中护肤类非特殊用途化妆品占大多数。

2016年上报的化妆品不良反应初步诊断中，

化妆品接触性皮炎最高，

共1045例，占总例数96.58%

而不良反应病例发生部位以面部最多，

其次是颊部、额部、眼周、口周、鼻部和颏部

主要皮肤症状为红斑、丘疹、水肿和鳞屑

已知产品来源的不良反应报告中，以网购来源最多

辅助检查和病史调查，关联性评价结果显示，

1082例不良反应病例中，

与化妆品肯定有关的为378例，

很可能有关的为508例，

可能有关的为181例，

可能无关的为13例，其余2例为待评价。

食药监部门提醒消费者，若发生疑似化妆品不良反应的皮肤症状

建议立即停止使用化妆品，

并携带使用过的化妆品、外包装，及时到

本市化妆品不良反应监测哨点医院就诊

并配合医生填写“化妆品不良反应/事件报告表”，

上报国家化妆品不良反应监测信息系统

消费者应当通过正规渠道选购化妆品，如需核对产品信息的真实性，可登录国家食品药品监督管理总局网站，选择“公众查询”或“企业查询”栏目，在“化妆品”类别下，输入化妆品名称、企业名称、批准文号或者备案号等信息可查询。如有疑问，请拨打食品药品安全投诉举报受理中心电话：12331。

上海化妆品不良反应监测哨点名单

(来源：申活家)

相关阅读

用户投诉“微商” 称疑似售卖假化妆品

马女士在微商处购买两支迪奥999口红，订单号: 780034981651，收到货后发现两支口红全都碎了。

联系店主后，店主决定重新发货，但我对比网上实物，口红外壳以及口红颜色都与正品有差异。要求店主退钱被拒绝，她仍坚持自己的口红是正品，而且还称专柜与免税店的口红本身就有差异。根据她自己发朋友圈的买家秀，发现仍然有很多人购买她的假口红，为了不让更多人上当受骗，希望能早日处理该微商。

【“天天3·15”网络消费维权行动】

国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd /)，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。

(点击查看高清大图，获取电商主流新媒体资源)

拉至页面底部左下角点击"阅读原文”进入投诉在线递交页面

微信网购维权平台

【维权渠道】
（1）工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；
（2）在线投诉通道：www.100ec.cn/zt/315/（提供如下信息：：姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号）；
（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315）；
（4）新浪微博：电商维权顾问

【微信推荐】

（1）核心研究与服务领域专注于制造业、零售业、服务业、金融业互联网化的中国“互联网+”智库——“中国电子商务研究中心”（微信号：i100EC）

（2）互联网金融从业者、“宝宝”理财必备利器——“互联网金融时代”（微信号：hlwjrsd100）

【投稿】[email protected],0571-87756579
【合作】[email protected],15005813969（微信）

聚焦|上海化妆品不良反应1082例 网购来源比例高！

正文

微信网购维权平台

聚焦|上海化妆品不良反应1082例网购来源比例高！