刚办住院手续 就有人来推销月嫂
王先生妻子的预产期在上周,按照计划,王先生在上周就为妻子办理了深圳市妇幼保健院的入住手续,办完手续,人还没住进去的,就有人上前来推销月嫂服务,看样子这些人在医院里已经轻车熟路,这家月嫂公司叫多喜娃。月嫂嘛,当然请自己信赖的最好。王先生当时心想自己已经请好了,马上就回绝了这位推销人员。
谁料第二天,王先生带着自己早已请好的月嫂进入了产科病房,为妻子做阵痛按摩。然而令人没有想到的事情发生了。
才过了一天,王先生这位月嫂就直接被保安拦在了产科病房外!?
难道这医院还不让月嫂进来了?
多名月嫂 均吃闭门羹
王先生心想,这是他从正规公司聘请来的月嫂,怎么就被保安拒之门外了呢?无独有偶,家住罗湖的刘女士也遭遇了同样的情况,月子中心为他提供了月嫂陪护服务,然而当她丈夫尝试把月嫂带进病房的时候,同样也吃了闭门羹。
明确告知:只允许一家公司月嫂进入 自称资深合作单位
刘女士说,在住院前她就购买了月子中心的服务,其中一项服务是月嫂陪护,如果月嫂不能进医院,就意味着要花冤枉钱。多名孕妇家属对此非常不解,他们搜遍了医院的规定和告示,也没有看到任何不能外带月嫂的通知。但是在私底下,保安会明确告诉你,进产房只能是一家月嫂公司。
这事情到底和院方有没有关系呢?我们的记者继续调查,看官请往下看。
家属们反映,深圳市妇幼保健院保安允许进入的月嫂,都来自深圳市多喜娃母婴服务有限公司,百度百科显示,这家公司自称是深圳市妇幼保健院资深合作单位。
孕妇和家属还注意到,每一层楼的产区大门,除了保安把守着之外,还有几名多喜娃的推销人员坐在保安旁边长期驻守,很多人都以为,多喜娃的工作人员就是深圳市妇幼保健院的工作人员。
“多喜娃”承包产区 “资深合作”引争议
自己生孩子还不能决定月嫂,这问题就来了。只让一家月嫂进产区,到底是保安的行为还是医院的行为。还有,这种做法合理吗?记者实地调查发现,深圳市妇幼保健院产科大楼的产区里,满眼都是多喜娃的元素。
产区每个角落 均有多喜娃元素
深圳市妇幼保健院产科大楼的9楼到13楼,五层都是产科病房,每层都有身穿喜多娃粉红色围裙的月嫂,他们几乎成了每张病床前的标配。在十三楼的产科六区,保安的身边有几位多喜娃公司的推销人员。病房门外,宣传栏上最醒目的就是多喜娃广告宣传。在产区,每个角落都能看到多喜娃的元素。
在走访过程中,不少孕妇家属都抱怨,早早联系好的月嫂,到了病房才知道没有办法带进去,只能临时更换。但是记者在医院仔细看了一遍,确实没有发现只允许一家月嫂进入的告示。为了验证保安只允许多喜娃公司的月嫂进入这一说法,记者联系了一名住院孕妇,为她带了一位月嫂,然而到了产区的门口,保安直接告诉你,不!让!进!
只允许“多喜娃”进入 并非保安个人行为
记者跟孕妇家属跟保安多次沟通,仍然被保安拒绝。那么,只允许一家月嫂公司进入,到底是保安行为,还是医院的决策呢?记者随后向产科大楼的导诊台咨询,工作人员向记者证实,产区确实只允许多喜娃公司的月嫂进入。
“多喜娃”以此为卖点 对外推广业务
那么这家多喜娃公司到底是何方神圣,竟然能拿到深圳市妇幼保健院的唯一进驻权限呢?深圳市多喜娃母婴服务有限公司在深圳市妇幼保健院对面设有培训点,在培训点进门位置的易拉宝上,记者再次看到,深圳市妇幼保健院资深合作单位的广告标语。一位业务员热情接待了记者,她一再强调是和市妇幼合作的公司,都是要在市妇幼实习过,才能接单,只有他们公司的月嫂能够获准进入产科病房。
指定月嫂 管理需要?
如果医院要指定一家月嫂公司,那么完全可以在显眼位置发布温馨提示,说明基于什么原因只允许一家月搜公司进入,这样一来,孕妇和家属都能有所准备,不会花冤枉钱请了保姆结果带不进去。我们横向比较一下,其他医院是不是也有这样的规定?指定月嫂是个别现象,还是业内共识呢?
人民医院:优先推荐 并非绝对
今天上午,记者首先来到了深圳市人民医院,产科入口处的保安听闻记者要找月嫂,非常热情的递来一张卡片,他告诉记者,这是医院后勤公司的月嫂,一般会向住院的产妇优先推荐。
保安表示,由于医院周边有不少无牌无证的月嫂公司,医院原则上是不允许产妇从外面找月嫂带进来的,如果产妇坚持要带,那会要求月嫂把身份证以及月嫂相关资格证件全部都备齐了,也能让家属带进产科。
福田妇幼:登记备案 可以进入
福田妇幼保健院则相对宽松,在4楼产科病房前,一名保安告诉记者,医院也有推荐的月嫂公司,不过产妇要想自己带外面月嫂也没有任何问题,不过需要做好详细的登记备案。在一本登记薄上,记者也看到了不少月嫂登记记录。
便于管理 严格规定?
看样子,在月嫂方面管理最严的,还得数深圳市妇幼保健院。记者了解到,即便是正规的月嫂公司,登记备案了也不能进深圳市妇幼保健院的产区,那么,医院是基于什么考虑,出台如此严格的规定呢?
管理虽严格 产生新问题
显然,这个行为是为了规范月嫂,从安全的角度来说并无不妥。附近其他家政公司告诉记者,尽管院方不让他们的月嫂进产区,他们为了躲避保安拦截,可谓想出了不少各式各样的办法,玩起了猫鼠游戏。比如假装家属的,塞红包进去的等等。
医院从安全的角度考虑,只允许一家公司的月嫂进出,外来月嫂全都被拒之门外,这样的规定是否合理,但有律师认为,这样的行为涉嫌垄断。
根据《中华人员共和国反垄断法》第一章第六条规定,具有市场支配地位的经营者,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。同时根据《反不正当竞争法》第二章第六条规定,公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。律师表示,如果医院的管理制度,通过明示或者暗示,导致其他家政公司无法进入病房,实际上就是间接采取了不正当竞争手段。
律师:医院代产妇选择 越俎代庖
律师表示,到底选择哪家家政公司为患者提供服务,这个选择权应该交消费者自主选择。患者选了月嫂,其后果责任已经风险,最终都应该由患者自行承担。
但是反过来想,是不是为了自己管理方便,就可以选择简单粗暴了呢?
其次,市面上有大量的月嫂公司,你指定这家月嫂公司的理由是什么?
最后,这家月嫂公司拿到了特许权,有没有经过公开竞标?
公立医院的资源,没有经过公众的监督,私下将资源拱手让给一个私营企业,这是否合理?
关于这个问题,我们明天也将继续追踪。
编辑整理:雪松
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