无语！为了一张照片，已经病愈的老母亲还得重新住院？中国人寿的建议他难接受！

前段时间，郭中科的母亲生病住院，郭中科说，他母亲属于低保人群。在保险公司立案，保险公司拍张照片就可以报销一些医药费。

几天过去了，郭中科的母亲出院了，郭中科就拿着住院材料来中国人寿保险报销。郭中科说，保险公司要求的材料中要有病人住院期间照片。不过，让郭中科尴尬的是，他母亲住院期间，他没有照相，现在已经出院，没法再照了。

郭中科说，当时没有人告诉他需要自己拍照，只以为保险工作人员已经拍完了就完事了。而保险的工作人员却说，他们曾经告诉过郭中科，办公桌上贴的准备材料说明，也写着需要住院照片。

保险的工作人员说，他们跟查房照相的人分属两个部门，建议郭中科还是自己去补照片。郭中科却认为，无论是再次去医院，还是诊所，对母亲来说，都是一种麻烦。郭中科说，母亲刚出院，身体还不好。如果单单为了一张照片，折腾母亲太不值得了。

最后，记者经过和保险公司的工作人员沟通，对方承诺，给解决这个问题。

既然老百姓有难处，

保险公司既然是一家给人们提供服务，

提供保障的公司，

就应该把服务做好，

多给老百姓一些方便。

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中国银行高速ETC业务事件

最新进展

中国银行哈尔滨阿城支行的副行长解释说，潘伟东剩余的两次出行都是在三月初的这段时间里，所以返现时间应该是在四月份。对客户办理业务时，没有及时告知客户具体返现的细则。

由于是第一次合作，第一次实施，具体的细节还需要实践摸索，对这样的说法，潘伟东表示了理解。

希望以后再做类似的惠民活动时，

不要再出现这样的事。

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