人民日报批提速降费3大"坑"：网速远低于宣传值

提速降费是近年来消费者津津乐道的话题，各大运营商纷纷出招吸引顾客，升级版的“千兆宽带”和其他优惠服务也接踵而至。

去年以来，电信、联通、移动三大运营商先后开启了千兆宽带的接入服务。然而消费者是否买账仍待观察。目前的宽带市场上，有三大问题值得关注：高端套餐昂贵且短时内难以普及，实际网速远低于运营商的宣传值，捆绑消费等不合理规定残影犹存。

4月9日，北京移动举行了“千兆北京智能光网”千兆示范社区点亮仪式。据介绍，千兆宽带能为家庭提供超快的极光宽带接入能力，下行宽带能够达到1000兆的超高速宽带网络。稍早时候，中国联通也宣布今年将在全国15个城市开展千兆宽带试点，北京地区的联通客户现在即可接入千兆宽带。

相比于前些年的“拨号上网”，千兆宽带进入市场似乎是个振奋人心的消息。不过业界和消费者对于它却持谨慎态度。有业内人士认为，从目前的技术层面和应用场景来看，千兆宽带是继取消漫游费后又一个噱头式营销。有网友也表示：“服务器端带宽不够千兆也是白搭。”

飞象网总裁项立刚认为，网络设备的升级对于高速率宽带的普及至关重要。如果用户的路由器和电脑网卡等硬件设施跟不上，千兆宽带的普及便没有任何意义。再者，千兆宽带动辄万元左右的价格也会让普通客户望而却步。以北京地区的移动和联通为例，北京联通推出了1780元的百兆包年套餐和1.2万元的千兆包年套餐；北京移动的相应档次套餐则定级为1280元和9600元。

三大运营商网上营业厅信息显示，现阶段提供的宽带大致从30兆到200兆不等。事实上，用户上网时的下载和上传速度却远达不到运营商宣称的网速。

“我的百兆光纤第三方软件测只有22兆，该向谁去喊冤？”“20兆的光纤只有几百K的下载速度，看流畅级别的视频都卡”“50兆的网有时候连个网页都打不开”……网民们纷纷抱怨。

2016年5月，艾媒咨询发布的《2016年中国宽带用户使用调查报告》显示，近半数受访网民觉得其购买的宽带网速与运营商宣传的网速不符，感受到提速降费带来便利的网民仅占受访总数的二成多。

来源：《2016年中国宽带用户使用情况调查 报告 》

与此同时，“假宽带”问题也引起了各界关注。运营商分为“一级运营商”和“二、三级运营商”。前者是指移动、联通和电信三家基础运营商；后者则是“长城宽带”“宽带通”等只能租用基础运营商的网络再向个别小区进行二次销售的运营商。在网上遭受吐槽最多的，主要是“二、三级运营商”。有些运营商网速与宣传严重不符，让很多网友纷纷表示“可能是接了假宽带”。