刚才的一条微博提到,产品经理,至少是一部分产品经理对于 “理解人类多样性” 有着职业与天赋上的洞察力。比如说,大多数人会强调 “我的价值观是最好的”,甚至是 “我要弄死其他价值观”。而产品经理更多留意多种价值观的并存与冲突,以及在产品中如何调和这种冲突。
在理解人类多样性这件事,更难的是理解人类情感的多样性。因为价值观是可以通过 “价值观输出” 来表达的,可观测可分析;但多样性表达背后丰富的情感,如果你未曾拥有过,你很难真正理解自己从未感知到的东西。情感丰富的人在这一点上有着强烈的先天优势,后天努力无法补正。
我和我的一些优秀的 PM 朋友,我们很少愤怒,更多是用 “人类真麻烦” 的表情观察这个世界。这也算是某种难以治愈的职业病。
在理解人类多样性这件事,更难的是理解人类情感的多样性。因为价值观是可以通过 “价值观输出” 来表达的,可观测可分析;但多样性表达背后丰富的情感,如果你未曾拥有过,你很难真正理解自己从未感知到的东西。情感丰富的人在这一点上有着强烈的先天优势,后天努力无法补正。
我和我的一些优秀的 PM 朋友,我们很少愤怒,更多是用 “人类真麻烦” 的表情观察这个世界。这也算是某种难以治愈的职业病。