郭广昌：复星高管必须知道的七件事

我在复星中高层的沟通里一直要讲的是，到复星来必须要知道的七件事情，这七件事情也是文化价值观。我们讲价值、讲文化、讲愿景，讲讲虚的东西。

到复星来，如果谁问我说：老板你要我做什么？你告诉我该怎么做。这样的人我原则上就不要了。我要的是你告诉我怎么办，你给我几种方案，你首选哪一种方案，是你想做，我们要这种人。第二种说，老板，我很佩服你，我很愿意为你打工，我为复星做贡献。我不缺你，我不想你来为我做。复星投了葡萄牙保险之后，Jorge（葡萄牙保险集团CEO）就说，你帮我从国有企业体制解放出来，让我做企业家的事情。他自己想做事，有企业家精神。

人有周期，企业家也是有状态的。我们要哪一种人呢？能力不断归零，重新开始。面对这么大的市场，说自己经验很丰富的人基本上不能用，经验就是他的负资产。我情愿用一些没有经验善学习，不断调整自己，这种企业家状态的人。

产业有周期，资本是有周期的，有些人改变不了。但有一样事情是自己可以改变的，就是你自己的状态。要管好的是自己的周期。如果找原因，第一要找的是自身的原因，你对这些周期有足够的意识吗？第一意识就是企业家精神，对自己负责，管理好自己的企业家精神。我们有3+28个合伙人，不在企业家状态就被淘汰，让更有状态的企业家来做。

企业管理一定要有灰度，不要希望把什么事情都说得很清楚。各个团队之间的业务边界不是描述得越清楚越好；新业务的发展也不是越清楚越好。最好的状态是适度的灰度，适度的边界，重复这种状态。而不是工业社会越精确越好，每个人都是螺丝钉，把每个人都切割成只懂一点点，在这样跨界的时代没什么好处。比如，我在同一个区域的投资或者是同一个产业的投资肯定会有两支团队，至少有两支团队。我们保险在全球有五个团队。

灰度讲下去可以讲很久，自己去体会也是灰度。我从来不是说想得很清楚再往前走，我们都是边走边搞清楚，这就是我允许我自己的灰度。灰度就是前面有一点点亮光就往前走，第二步的时候亮光还是会往前走。千万不要这里到那里所有镀金都找好了。我们要往前走，小步快跑，不断迭代。

适度灰度是当然了，如果太灰度就是雾霾了。

我不要听抱怨的人，一上来都是别人的错，复星内部如果两个人没有合作好，我不听原因，肯定两个人都有原因。两个人没有合作好，两个人都不是好东西。当然再听是谁更不好，首先两个都不好，不要抱怨。复星一大堆问题，你来就是解决问题的。所以我最不要的就是抱怨的人。我只要解决方案。你来就是来解决问题，你告诉我要带来什么正能量。

|投资纪律|

投资纪律，永远强调。复星最根本投资逻辑就是做对的事情，就是我永远问你，你为客户解决什么？然后为什么是你？

我们去全球收购，很多人觉得你是做 投资的。什么叫做投资？我去全球收购的目的是什么？收购唯一的目的是什么？收购的唯一目的就是他比你自己重新做更快、更好。复星要做的事情是为中国中产阶层的富足、快乐、健康提供解决方案。我自己提供这个解决方案太慢，也不可能，所以要去收购。收购投资只是一种方式，不是目的，目的是什么？目的是通过这些收购投资，把他们打通了之后，更好为客户提供解决方案。

用巴菲特的说法，你投资了1%或者是5%，你是这个公司的一部分，应该看这个公司价值的增长，而不是只看股票的涨涨跌跌。我们要跟对的人在一起做对的事情。通过投资看到它背后为客户创造的价值，这就是投资纪律。

有两点要强调：一，很多东西其实常识性的，都知道是怎么回事，但是大家会有一种侥幸心理。不是说你不意识到危险，而是意识到危险之后心存侥幸。你要克服不是看不到危险，而是看到危险之后说我不要了，我站起来要走了。

第二，很多大企业，转型为什么那么难过？千万不要以为诺基亚没有看到技术变化。他们看到技术变化也做到很多布局，但是原来的利益太大了，他们不够狠去切。从0到1再到0什么意思？任何大企业、小企业的创新、创造一定要有归零的心态。每个企业家要始终保持创业，企业家状态就是你面对新生的世界，每天在变化的世界，不要为以前所有的经验所困扰，我以前是什么经验，现在该怎么做？归零，重新思考。

投资纪律对复星来说非常强调。如果谁跟我说：老板，很便宜，20倍的PE，上市公司40倍。我关心的是，这20倍的企业基本面好不好？值不值？团队怎么样？有一句话，守正出奇，我让团队不要给我看基本技巧，我要看基本面，这个企业值得投就去做。