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顺丰和阿里突然就打起来了,你一拳我一脚,然后纷纷指责:“是他,是他先动的手”。
顺丰不小心说漏了嘴:“阿里其实是想让我和腾讯分手”,腾讯在旁边一脸无辜的样子:“宝宝做错了什么?”
而刘强东竟然早在几年前就预言到了这一切,于是京东闷声拉起顺丰的手踹了阿里一脚。
正值生鲜时令,废物老大哥邮政赶紧跑出来劝架:憋打啦,憋打啦,大局为重,大局为重,消费者也为重,消费者也为重。
当事人们瞥了一眼邮政,扭头各自回家了。
快递未来十年的成功,就是推翻过去十年成功的你们
5月22日,在菜鸟网络“GSLS全球智慧物流峰会”上,马云刚提出了一天10亿个包裹的“小目标”,台下第一排坐着“四通一达”的高管们,马云当着会场的2000人警告他们:“不管同不同意,这儿至少一半的人十年以后不会在这里了。”
会议前半部分内容大体可以解释为:你们过去几年创造了一个奇迹,然后就没劲了,而快递未来十年的成功,就是推翻过去十年成功的你们。
说句实话,听了这话,很多人的第一反应是:马云太托大了。如果我是坐在第一排的物流公司高管,听了这话也会内心非常不爽。
关键还不是这句话,而是马云说的另一句话,几乎就差点名“顺丰”了,他说:“很多公司已经上市,更多的物流公司在排队上市,但我没有发现上了以后和不上市有多大的区别,唯一感觉就是我变成了排名多少的富豪了,这没有意义。”
这几乎是指名道姓说顺丰和王卫了,而恰好,顺丰的高管并没有出席这个峰会。
会议上马云高谈论阔,针砭时弊,按其阿里员工的说来说:马云现在看待问题就像是外星人在俯瞰地球。
但“外星人”也没想到在他勾画快递行业未来、指出快递业短板之后的第10天,顺丰就宣布与阿里巴巴旗下的菜鸟网络分手了。
刘强东神预言顺丰造反阿里
2013年5月28日,阿里、顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建“菜鸟网络科技有限公司”。该公司股权结构中,天猫投资21.5亿,占股43%;圆通、顺丰、申通、韵达、中通各出资5000万,占股1%。
作为中国最大的电商平台,很多快递公司的绝大部分业务都来自阿里,所以接入菜鸟平台的信息系统,对其快递业务的发展是有利的。
但是有一家快递公司例外,那就是顺丰。
有意思的是2016年7月,刘强东在央视《对话》节目中直言,菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧,这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。
接着刘强东还说到,这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明,只不过是被“套牢”了而已。刘强东原话为:
其实他们都知道,只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做,就会被它踢走了,50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。
但是,刘强东还说,只有一个例外,那就是顺丰。
很多人的脑海中天然认为,快递不就是为了服务电商的么?那顺丰撕阿里岂不是胳膊扭大腿?,而事实的真相是市面上几乎全部快递公司70%以上业务都来自电商平台,但唯独顺丰的电商业务连总量的30%都不到,所以,顺丰不care电商平台······
作为中国快递业的龙头老大,顺丰已经多次表现出跟菜鸟的距离感,并且,它也在菜鸟网络之外组建自己的联盟来对抗菜鸟。
2015年5月28日,菜鸟网络召开第一届快递江湖大会时,顺丰成为唯一一家缺席的快递企业。据21世纪经济报道的采访显示,当时与会的其他快递公司负责人也开始担心会被阿里系控制。
一周之后,2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯就宣布共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,开始运营“丰巢”智能快递柜。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达均是20%,普洛斯为5%。
需要注意的是,丰巢的出现,其实对菜鸟驿站的布局造成了影响。尽管阿里一直强调自己不会做物流,但是丰巢的出现,无疑是让菜鸟网络的平台化节外生枝。
顺丰菜鸟各执一词,谁先动手的?
6月1日开始,人们发现在阿里的平台上,无法查看顺丰的物流信息了。当天下午和晚间,阿里巴巴旗下的物流平台菜鸟网络和顺丰都相继发表声明,都将这件事的责任归咎于对方。
菜鸟在声明中称,事情发生得很突然。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了快递柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
不过,6月1日下午,顺丰公司表态称,此事件是“一场有针对性的封杀行动”。顺丰在回复中表示,该事件并非如菜鸟所言,事实是菜鸟于6月1日零点下线了丰巢接口信息,并不是自己主动关闭对菜鸟的数据接口;而本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表面是以信息安全为由,实际上是一场有针对性的封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。顺丰强调,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
京东、腾讯纷纷站队顺丰
6月2日,刘强东在“微头条”上公开声援顺丰及其掌门人王卫,刘强东表示,我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!
不仅是通过微博喊话,京东不吭不响的全线接入顺丰蜂巢,目前在京东下单填写配送方式时,已可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜······
据钛媒体报道,京东物流的相关负责人透露,京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单,双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。
更一方面腾讯掌门人马化腾也为顺丰撑腰。
腾讯云昨晚7点在微博发布了一条消息,表示腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过,腾讯云赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。
国家邮政局出动,为生鲜“喊冤”
目前,菜鸟和顺丰依然针锋相对、各执一词,但这件事涉及的不仅仅是消费者,阿里平台上使用顺丰物流的商家也受到了影响,接口关闭对他们在淘宝、天猫等商家后台里使用顺丰物流管理订单也产生了诸多不便。
但是出于对生鲜农产品运输造成影响的担心,国家邮政局也介入这场争端,表示已经与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,并特别指出,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
菜鸟网络和顺丰的合作已经持续了一年多,这次事件看似突发,其实可以说是早有预谋。在停止接口前,双方肯定早已经有过沟通,只是一直没有达成共识。最后,事件激化到公共眼里——这甚至有种两家公司要求消费者站队的意思,那公众的利益和消费者、媒体的声音作为筹码,来希望对方让步。
保护信息安全or争夺数据or谁来做老大?
纵观整个事件,双方争论的焦点是围绕数据。
菜鸟称,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
一位接近菜鸟的人士告诉凤凰科技,此次菜鸟之所以要对物流数据进行安全升级,其中有很大一部分原因是因为前段时间刷爆朋友圈的一个视频。该视频中,顺丰以及“四通一达”快递代收点公开提供“异地上线“服务,帮助国内厂商虚构海外发货的物流信息,使假货摇身变成海外代购的正品。
从这个角度来看,菜鸟的出发点无可厚非。但问题出现在哪些数据是菜鸟可以用的。顺丰有关负责人告诉凤凰科技,丰巢在2016年就跟菜鸟开始合作,合作内容包括菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢;丰巢反馈快递出入柜信息;丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
但是,在今年3-4月份的续约过程中,菜鸟提出,所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。
但这个是顺丰无法接受的。一位接近顺丰的人士告诉凤凰科技,顺丰每天在丰巢的订单大概有300多万个,其中只有100多万是可以匹配到菜鸟的,其他的均与菜鸟无关。现在菜鸟想要剩下的这些物流信息,顺丰自然不同意。
并且,顺丰方面表示,菜鸟有针对性封杀丰巢背后实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。对此,菜鸟方面提出菜鸟和阿里云是两个独立的业务,并不存在要求顺丰和丰巢加入阿里云一说。
最后的最后
如果除去亲儿子邮政,京东配送、菜鸟网络、顺丰,如今,中国物流行业已经形成了三大巨头,孰优孰劣谁胜谁负现在很难断言。这是一场马拉松,而裁判,是每一位顾客。
下面让老虎也给各位顾客唱个顺口溜:
顺丰快,菜鸟强,菜鸟没有顺丰快,顺丰没有菜鸟强,菜鸟想让顺丰绑在淘宝的板凳上,顺丰不让菜鸟绑,还想把淘宝绑在顺丰的板凳上。
老虎财富综合自:A股那些事、凤凰财经、21财闻汇、中国企业家杂志等
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