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智能门锁火了,我们也该思考什么才是真正的门锁智能了 | 智慧产品圈

智慧产品圈  · 公众号  ·  · 2017-08-21 08:48

正文


2017年的智能门锁市场,千余家企业进入相关生态环节。除了传统五金门锁企业,还有之前从事安防监控的如海康大华,家电白电如海尔美的,联想创维等等。各类企业都推出了自己的智能门锁相关产品。但是因为智能门锁本身涉及机电机械,半导体传感,软件控制,无线网络,云端/APP管理等多个领域,众多玩家只擅长其中一两个领域,这样的结果是市场上产品众多,但同质化严重,创新不足。


而企业为了提升自己产品的销量,在营销过程中创造性的“发明”了一些所谓的亮点功能。


01

重营销轻研发,噱头功能华而不实


这里讨论厂家宣传的几个比较常见功能。


自动滑盖/翻盖:



很多光电传感的指纹锁为了保护传感器的玻璃面板,同时也为了外观的美感,使用了保护盖板的设计,这样用户使用指纹开锁时就多出来一个手动打开保护盖板的操作。


有的厂家为了进一步方便操作,又设计了感应式自动开启的电动滑盖设计。使用过程是很科幻,看上去也很有B格,但是复杂的机电设计增加了产品复杂度的同时,必然带来新的可靠性风险。这样一个表面“酷”、“炫”功能实际上却增加了开门过程的复杂度。


虚位密码开锁:


密码本身就存在被窥视泄露的问题,银行的柜员机都有防偷窥设计,而市面上所有智能门锁都没有用户输入密码时的遮挡设计。另外密码的长度也是个问题,如果位数太短,保密性不够;如果位数较长,用户记忆和输入都是麻烦。而实际上,密码开锁用得并不多,只是作为备用的开门手段。


磁卡/公交卡/身份证开锁:


身份证比较重要,丢失身份证比丢失钥匙更麻烦。所以使用身份证开锁应该不会是好的选择。如今人们使用磁卡频度逐渐降低,大家好不容易有了支付宝、微信等移动支付手段后,可以不带钱包了,又要让用户为了开门带上磁卡? 这完全是倒退!


当前,公交卡因为小额支付的使用频度较高,但其自身安全等级低,所以公交卡泄露识别码的风险远远高于指纹或者钥匙被复制的风险。如果不法之徒通过小区附近的便利店获取公交卡识别信息,那么你家的门锁就形同虚设了。


02

溯本清源,看清智能门锁的本质


门锁企业为什么会大肆宣传这些不那么实用的功能?固然有企业套用公板公模,降低研发成本的因素,但更本质的原因是, 行业新进入的企业对门锁的本质理解不够深入,对消费者使用行为的分析不够。 这里我们一起来探讨下“门锁的本质”。


个人愚见, 门锁的本质是基于房屋主人的意志,对不同人员出入通道进行控制的设施。 安装门锁的目的是让房屋主人授权的人员进出无感,也就是进出的体力、时间成本趋近于无穷小,让未授权的人员进出的时间、体力成本无穷大。简单说就是,自家人随便怎么开都能开,不认识的人怎么开都不行。


基于这个思路,我们来看一下理想中的智能门锁,和现阶段的智能门锁的对比。


首先我们看几个厂商在推动将现有指纹门锁向理想智能门锁方向优化的一些尝试和努力:


云丁鹿客同心圆设计,更顺畅的开门体验



通过将传感器与门把手结合,云丁的鹿客touch指纹锁实现了自然顺畅的握把和按压指纹头的操作二合一,将其他门锁需要的指纹采集和转动门把手这两个操作结合在了一起,一气呵成。相比其他厂商更少的操作步骤,结果就是大大缩短了对进入人员的鉴权时间。整个开锁过程时间实测最快可以达到0.4秒完成开锁,平均操作也在1秒以内。


移康猫眼联动门锁,主动防护,提升安全:



移康的智能猫眼与门锁产品的联动结合,让只能被动防御的门锁产品,具备了主动防止潜在危害行为的功能。移康的做法是,通过猫眼按铃问询陌生人员、按铃的同时拍照存证、人员走动靠近触发自动拍摄记录等功能在一定程度上能震慑不法分子,通过增加犯罪成本,达到降低不法分子对门锁破坏后进入的概率。


通过这两个案例,我们可以看到云丁鹿客指纹锁和移康智能猫眼分别从易用性和安全性两个角度给出了自己对智能门锁演进的不同思考,推动了门锁系统的创新发展的同时,产品也得到了消费者市场的认可。








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