专栏名称: 上海市肺科医院
同济大学附属上海市肺科医院(上海市职业病防治院)创建于1933年,现已发展成为一所集医疗、教学与科研功能为一体的现代化三级甲等专科教学医院,连年跻身全国医院排行榜百强。医院连续获得“上海市文明单位”称号,行风政风测评成绩全市前茅。
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【肺科•新闻】身边的榜样,服务的明星--我院窗口“服务明星”评比活动圆满完成

上海市肺科医院  · 公众号  · 医院  · 2017-09-20 16:37

正文

为提升“以病人为中心”的服务理念,为广大人民群众提供优质的医疗服务,深化医院精神文明建设,我院首次开展了窗口“服务明星”评比活动,经科室推荐,个人汇报,专家评审,十位“服务明星”诞生了。


1

药剂科 陈

服务格言:快、准、稳

对陈玮俊来说,在结核门诊药房的窗口工作,只要认真,热情,真诚的对待病人,病人就能够真真切切地感受到。多一点实在和真诚,多为他人着想,这也是他一贯坚持的服务原则。

2

检验科 谌丽君

服务格言:用心服务

谌丽君同志因科室工作需要,自2015年1月起在检验科门诊岗位工作,在平时工作中,用平常心、同理心、同情心、包容心对待患者,主动为有难处的患者解决各种问题。

3

超声科 顾超

服务格言:病人至上

顾超是超声科的一名文员,来到超声科已整整六年,多年来他坚持在实践中学习,在工作中提高,从点滴的工作入手,勤勉踏实,乐于奉献。

4

收费处 郭家乐

服务格言:窗口无小事

郭家乐在窗口收费的工作中,熟悉并了解各项上海医保政策,清楚了解院内就医检查流程,本着熟练的专业技能和热心、细心、耐心的态度服务于病患,在看似平凡的岗位上作出奉献。

5

核医学科 李强

服务格言:一切以患者为中心

李强是核医学科的一名医生,他在日常的工作中,注重从点滴小事做起,耐心解答患者疑惑,讲解检查注意事项;患者及家属有需求时,能随叫随到;细心解释病情,仔细回答病人的咨询。

6

放疗中心 钱呈

服务格言:用心为患者

钱呈从2008年来到放疗科工作至今,从一个刚毕业的懵懂少年成为可以独挡一面的放疗技师。他努力工作,尽力为患者服务,在平凡的工作中带给病人关怀和安慰。

7

延庆路门诊 沈韶红

服务格言:想病人所想,急病人所急

工作三十多年来,沈韶红坚持为病人着想,工作务实,在延庆路门诊岗位上始终如一的工作着。

8







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