当一家企业突然陷入困境，只要不“坐着等死”，往往能激发出惊人的创造力，跑得比任何时候都快。所谓“危机里蕴含着转机”，2020年即将过去5/6，中国一批制造业企业正在上演这样跌宕起伏的剧情。
浙江宁波，工业出口大市，格丽思电器是当地一家外向型家电企业，生产高端小家电，主打欧洲市场，出口占销售额的八成，业务稳定，小日子过得滋润。
谁知一场疫情突如其来，外部需求萎缩，外贸渠道受阻，出口剧烈下滑50%以上，公司陷入重重迷雾，看不到出路。
怎样才能“活下去”？董事长苏斌的应对策略是“外转内”，20人的内销团队壮大到60人，投入2000多万元，重新开模、提升工艺。
但国内、国外是两个不同的市场，甚至完全是两码事，产品、渠道都是问题，并不是一拍脑袋就能干成的事。
苏斌选定的突破点是“智能化”。小家电是红海市场，要从红海中脱颖而出，就得有“人无我有、人有我优”的硬本事。苏斌想，5G时代万物互联，家电智能化是趋势，这是不确定性中的确定性，值得All in。
智能化是趋势不假，但至少现在还没普及，这种前沿探索如果自己单干，基本不可能干成，必须“拼团”，背靠大树好乘凉。但“大树”凭什么看上自己？
缘分妙不可言，阿里巴巴“猫精”还真就看上了TA。“猫精”是指天猫精灵，是中国保有量最大的智能音箱。很多中国家庭用天猫精灵听歌听戏听故事，老人、小孩不识字不要紧，吼一嗓子就能互动控制，这是天猫精灵的浅层能力。深层次，它的本质是AI助手，用户可以通过它声控家居、家电，连接整个数字世界。
天猫精灵正在茫茫制造业中寻找对的企业，它得
有工匠精神，能做出精品，大家一起围绕用户的生活场景，共创智能生态
。确认过眼神，格丽思就是天猫精灵要找的“人”。
格丽思喜出望外，加入这个“团”，AI、IoT、芯片、云计算、电商……十八般武艺一次攒齐，要啥有啥，简直就是“天团”。苏斌说：“
天猫精灵就像个引擎，推动我们快速进入到一块新的消费市场。我们所有的产品都可以用天猫精灵操控，芯片也是阿里平头哥的。
”
不止技术、渠道和统一操控，天猫精灵团队基于大数据的选品、设计能力，同样技高一筹。在狂飙突进的“阿里速度”的带动下，短短几个月时间，格丽思产品线的智能化率就奔80%而去，明年达到100%无悬念。
苏斌说，今年以来，格丽思已经售出300万件智能化产品，喜出望外。
天猫精灵广纳贤企的大背景是，它正在围绕即将到来的5G智能时代，组建中国智造“天团”，这个天团由格丽思这样的“108将”共创共享、互联互通。
10月22日，天猫精灵举行双11启动发布会，天猫精灵事业部总经理库伟宣布，天猫精灵目前已经
联合600多个品牌厂商、150个品类、5000多款产品
，打造了一个不断壮大的AI生态圈
，仅今年的天猫双11，就推出新品超过100款。
库伟说：“
我们构建的，是一个开放的生态，选择行业里最强的伙伴，全面构筑智能生活场景，不同的价位、不同的色系等等，让消费者有更多的选择。目前，我们打造的场景组合已经超过50套，今年天猫双11将针对高频场景推出10个套装。
”
正如库伟所说，“108将”走到一起的基础，是在开放的生态内，构建统一的用户体验。不少小家电企业都曾自建APP和IoT系统，但用户不买单，道理很简单：没人愿意为了操控一个小家电而去下载一个APP。
统一生态、统一体验下的智能爆款才有长期价值
，这是库伟和苏斌们的共识。库伟在会上透露，天猫精灵APP将在双11后迎来大改版，从而形成更统一的体验。
不只是智能硬件，天猫精灵生态涵盖信息资讯、娱乐、健康、教育、物联网和生活服务等六大能力，连接阿里大健康、KEEP、VIPKID、人教社、好未来等内容和服务。今年双11，天猫精灵“语音购”的玩法继续，重点延伸到本地生活领域，用户可以通过天猫精灵预订直播，还可以购买牛奶等高频消费品。
六大能力并非终点，但有一点是肯定的：天猫精灵如果只是一个音箱，它就组不了这么大的局，它背后的实力远比普通用户肉眼可见的强大。在这场发布会上，库伟宣布了一项重大的战略升级：
天猫精灵AI助手能力“走出”音箱，未来将进入更多终端。
这意味着，天猫精灵将不再受音箱这一硬件形态束缚，成为无处可见、但又无所不在的AI助手。
什么意思？举个例子：发布会上，科沃斯产品规划设计中心总监Eric推介了一款创意十足的新品，它实现了“天猫精灵+扫地机器人”的合体，天猫精灵的AI能力内置进入扫地机器人充电桩。可见，音箱的形态并非关键，它的本质是AI能力，这种能力可以内置入一切合适的载体，只要它符合生活工作的具体场景。
“走出音箱”并不意味着智能音箱没有价值，从历史的进程看，智能音箱对中国智能产业发展的功绩不可磨灭。
eMarketer首席分析师维多利亚·彼得罗克认为：“
智能音箱是作为入门级设备设计的，目的是让更多的人习惯于声控技术。随着时间的推移，我们将看到智能音箱数量的增长放缓，因为人们会转向内置在家居设备、车辆和其他移动设备中的语音助手。
”
天猫精灵的六大能力中，想象空间最大的是物联网。借助音箱这一“初代载体”，天猫精灵已经进入了2000多万中国家庭，成为中国家庭智能家居家电的第一入口。此次“走出音箱”更进一步，意味着阿里巴巴AIoT战略全面加速。
今年初，阿里巴巴调整架构，原属于创新事业群的天猫精灵调整到阿里云智能事业群，升级为独立事业部，由库伟负责，库伟同时负责阿里云IoT部门，阿里形成了IoT能力的合力。
阿里云智能事业群下属阿里云（云计算）、达摩院（AI技术）、平头哥（芯片）、IoT等一众“硬核”高科技部门
，这些软硬件技术为天猫精灵构建了强大的赋能体系，服务产业端打造高标准、高壁垒的智能生态。
