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被航空公司拉黑,就再也坐不了飞机吗?

外滩TheBund  · 公众号  · 时尚  · 2017-06-07 12:00

正文

武汉女乘客因误机打人

被行拘10天,还被法航永久拒载

甚至可能被列入中国民航黑名单

黑名单到底何来头?她真的不能再坐飞机了?


“武汉女乘客机场打人事件”发生至今,不断发酵。传言,她受到类似案例中最严厉的处罚。


说其被法航全球拒载,还会上民航黑名单,可能连国内航空也没法乘坐。


然而经过求证,传言中厉害的“黑名单”其实并无法律依据。


这份引起争议的黑名单到底是什么?真的有权力让人没法坐飞机吗?



女乘客机场打人后或受 3 个惩罚



6月1日上午9点35分,一辆飞往巴黎的AF139次航班在武汉天河国际机场停止值机了。


14分钟后,乘坐该航班的张女士一家三口才到达柜台,要求办理乘机手续。柜台值机员解释值机时间已过,建议改签或退票。



但张女士自称要出国参加重要会议,执意要乘坐,并不断说到,“我就迟到五分钟怎么了?”


在双方30多分钟的协调后,张女士突然冲进柜台,朝着值机员的正脸打了一巴掌。值机员捂住一边脸,张女士并未停手,接着又是一巴掌。


同行的丈夫前来将其拉开,但张女士仍继续辱骂值班员,后被警察带走。实际上,张女士到柜台时不止晚了5分钟。


张女士是武汉某名校女博士,但不管身份如何,蓄意打人都是要受到惩罚。


这两巴掌打下去,张女士即将面临3个惩罚。


首先,张女士回被行政拘留10天。湖北省派出所认定,张女士有殴打他人的违法行为。



随后法航将其列入全球终生禁运黑名单,也就是说,张女士在全球范围内将无法再坐法航航班。


更严重的是,机场地服也在向中国民航局申请将张女士列入中国民航黑名单旅客。如果成功获批,她2年内可能无法再坐飞机。



在美国机场打人会受什么惩罚?



去年,同样有一起中国旅客殴打机场工作人员的热门事件,但地点是在美国。


在洛杉矶国际机场的一家免税店,44岁的中国女游客梁琦情绪激动,连扇华人女店员两次。后被机场警察当场制伏,移送到洛杉矶市警局,并以攻击罪名关押。




这已经是一起蓄意伤人的事件,但检方最终决定不予起诉,难道因为国外管得比较松?其实是因为女店员也有涉嫌藏匿用户信用卡的责任且机场免税店无法提供当日录像。


同时美国检察官认为,当时事态紧急,并且梁女士随后立即道歉,并非有意伤害到店员且不存在明显犯罪意图所以不予起诉。



但若是有人员被判定有明显犯罪的意图,在涉事人员没有前科的情况下,将被判以轻罪,并进行1000美金以下的罚款。




黑名单到底是什么?



此次“女博士机场打人”案件中,备受关注的就是她所上的黑名单。到底什么是黑名单,为什么会有如此大的威力可以让乘客遭到禁飞呢?


此次事件中所提到的黑名单其实分2个。


第一个是张女士所上的法航黑名单。这其实是属于法国航空公司内部的一种管理方式。


也就是很多人口中的“航企黑名单”。是当某位旅客的不文明行为被录入后,个航空公司根据其不文明行为恶劣程度,对进入名单的乘客采取限制和惩戒措施。



但这种黑名单并不具备法律依据。航空公司的自主权很大。国内航企,千秋航空公司就曾因为滥用黑名单广受诟病。

 

哈尔滨的刘女士曾在2012年4月因春秋航空的航班延误向其索赔200元。但在6月再次预订该航空机票时,发现自己被列入“暂无能力服务旅客名单”(黑名单)。

 

 

而涉事女子被机场地服向中国民航局申请列入的“中国民航黑名单”指的是16年2月开始实施的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》。

  

而不文明行为并不只是打人等暴力事件。谎称炸弹、扔砸充电宝、冲闯控制区、擅自进入机坪等等行为都会被列入不文明名单。

 

这些记录信息将被保存一年至两年,中航协定期从民航局获取不文明行为旅客信息,定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。

 

如果航空公司据此记录,将旅客列入自己的黑名单,旅客购票、乘坐航空器等将受到一定影响。

 


上了黑名单就真的不能乘飞机了?



就张女士所上的法航黑名单而言,她并非被法航全球范围内永久拒载,仅是法航在中国大陆的9条航线拒绝承运。


而后法航总部将会就机场视频等资料判断是否做出全球拒载的决定。但就武汉天河机场地服公司副总经理章春敏所说,欧洲的航空公司一般不会永久拒载,会根据个人征信记录等情况到下一评估周期重新确认。





当然张女士也可以就决定提出异议和申述。中国航空法律服务中心首席专家张起淮律师表示,被列入法航黑名单的旅客也可通过日后的良好表现,争取申请撤销该黑名单。


中国航空法律服务中心首席专家张起淮律师,就法航的黑名单而言,如果该名旅客认为处理不妥,可以通过向法航提出异议或者申诉等渠道解决。



而张女士被申请列入的民航不文明旅客名单(中国民航黑名单),是有一定期限且也不是不可取消的。


根据《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》(简称试行)第五条规定,已造成严重社会不良影响但未受到行政处罚的,旅客不文明行为记录期限为一年;受到行政处罚的,旅客不文明行为记录期限为二年。”


此外,如果被上榜人员不服,可向中航协提交异议申诉,并提供有关证明材料。根据《试行》第七条规定,中航协自收到旅客异议申诉之日起15个工作日内向申请人做出答复。异议处理期间,民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。



文 _ 笑笑、Cassie

图片来自网络

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