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继上次三星“下跪门”之后,近日又一国际知名企业在中国踩痛大众神经。
据路透社报道,在北京顺义一小区内,一位中国业主在倒车进入停车位时,一辆京牌黑色奔驰R系轿车,突然快速从后方驶来并抢占了车位,驾驶人是一名白人中年男子。
▲事发车位
当中国业主问其为何如此无礼时, 对方竟然开始用英文高声辱骂:I am in China one year already. The first thing I learned here is:ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!(我来中国一年了,到这里我首先明白的就是,你们中国人都是杂种!)
周围的路人看不下去了,纷纷上前与其理论。然而,这名外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散周围人,一名中国业主被喷伤眼睛。
▲网友爆料截图
后经核实, 该外籍男子名叫Rainer Gartner,中文名为高海纳,时任戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼CEO。戴姆勒是德国汽车商奔驰的母公司。
▲高海纳
高海纳刚来中国一年多,还没学透中文就给自己起了个中文名字高海纳,取义“海纳百川”,但显然他没能做到。
▲你的人一点也配不上这个名字嘛!(设计台词)
派驻北京的高管捅出这么大一个篓子,戴姆勒公司Hold不住了,立刻撇清与这名员工的关系,在一份声明中表示:纠纷中员工的任何个人言论完全不代表公司立场。
▲声明截图
后来,戴姆勒奔驰又发表了第二份声明,表示已经将这名高管免职。
▲免职声明截图
然而,民众对此结果显然并不满意。“免职?此人可以在奔驰其他分公司继续任职?”有网友疾呼将该名高管“驱逐出境”。
无疑,此事令奔驰的品牌形象严重受损,网友表示深深的怀疑奔驰的用人机制,“奔驰在我心中的形象大打折扣!”
也有网友表示,论学好外语的重要性。侧面反映了中国人民的英语水平。
戳视频,了解事件经过↓ ↓
尽管奔驰近年来在华销量表现抢眼,但在中国消费者中却存在不少不和谐的音符。
2013年,几百名奔驰车主反映,他们花了近四十万元人民币购买的北京奔驰C级轿车,车内臭味难闻,有的异味甚至持续了两三年或更久。
▲奔驰车主维权
尽管此事被央视曝光,但最后还是没了下文。无奈之下, 不少中国车主只好委曲求全,将车贱卖。
车主们表示奔驰的傲慢态度让人费解,无论怎样都不解决问题。不仅没有采取当时车主们希望的召回措施,甚至连免费更换车内地毯的待遇都没有了。
奔驰汽车的发动机也出过问题,比如,部分车辆的发动机密封条存在脱开隐患。密封条脱开后,可能会因接触到发动机高温零部件而导致车辆起火。
为此,北京奔驰不得不发布召回令。据不完全统计,2014年至今,奔驰在中国地区召回车辆超过30万台。
关于此次高管的“辱华”事件, 顺义警方最新通报称,目前,双方当事人依据《治安管理处罚法》的规定,已自愿达成调解协议。
事实上,经常在驻扎海外的高海纳算是个“老司机”,这并非他第一次在海外给公司闯祸。
2010年9月,他被派到戴姆勒卡客车的韩国公司工作,后来当上CEO。
高海纳在韩国任职期间,戴姆勒-奔驰韩国公司曾单方面撕毁同韩国本土改装车厂The Van的斯宾特商务车供给协议,这在韩国掀起巨大争议。
The Van对此十分无奈,其社长表示:“我们投入了巨额资金,这笔资金关乎公司的生存安危。”后来,The Van一路告到戴姆勒-奔驰总部,要求对戴姆勒韩国公司社长哈拉尔德-贝伦德以及时任副社长高海纳进行调查。
用我国外交部的话,有关言论反映出了某些西方人(政客)长期以来根深蒂固、莫名其妙的优越感。希望这些人能学会理性客观看待自己和他人,懂得相互尊重和平等相待。
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