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新增20站共覆盖32站:上海地铁行李自助寄存9月16日起再扩容

上海发布  · 公众号  · 上海  · 2024-09-13 21:56

主要观点总结

上海地铁扩展自助行李寄存服务至更多车站。从9月16日起,新增20座车站、30个寄存点位和1024个柜子,以满足市民和游客的需求。收费标准与现有站点一致,并设有特别提醒和建议。

关键观点总结

关键观点1: 新增车站与柜子数量

上海地铁在原先的基础上新增了20座车站、30个寄存点位和1024个柜子,以满足中秋国庆双节期间市民和游客的行李寄存需求。

关键观点2: 收费标准不变

新增站点的寄存柜收费服务与现有收费标准一致,包括每小时的收费标准和24小时封顶收费。

关键观点3: 服务提示和要求

上海地铁提醒有行李寄存需要的乘客在寄存前了解服务提示和要求,并自觉遵守有关规定,如将行李放在寄存柜周边自行离开可能会被按无主箱包处置。

关键观点4: 客服和反馈渠道

乘客遇到紧急情况可通过拨打人工客服电话或通过车站现场、上海地铁服务热线等平台提出意见建议。


正文



申通地铁集团介绍,继自助行李寄存服务9月1日首次扩容后,上海地铁持续发力,9月16日起将新增徐家汇、静安寺、徐泾东、上海南站等20座毗邻商圈景点、重要场馆、交通枢纽车站的行李自助寄存服务,进一步扩点增柜,满足市民乘客,特别是中秋国庆“双节”来沪游客轻装出游的需要。详见↓



视频时长:33秒


1

新增20座车站

以大中型柜体为主


从9月16日起,上海地铁在原先12座车站、31个寄存点位、736个柜子的基础上,新增20座车站、30个寄存点位、1024个柜子(详见:上海地铁新增行李寄存柜点位一览表),增幅达139%。由此,全网将累计设置32座车站、61个点位、共1760个箱柜提供寄存服务。同时,根据寄存乘客的实际需求,此次新增的寄存柜以大、中型柜体为主,更加适合市民游客的行李寄存需求。


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2

收费标准与寄存时间不变

新增站点实施的寄存柜收费服务与现有收费标准一致:小号行李柜每小时2元,中号行李柜每小时4元,大号行李柜每小时5元;每24小时封顶收费,小号行李柜12元,中号行李柜24元,大号行李柜30元;单次寄存最长时间仍为24小时。








3

特别提醒


请有行李寄存需要的乘客,在寄存前了解有关服务提示和要求,自觉遵守有关规定,文明寄存、顺畅出行。


1、新增站寄存点仍全部位于车站收费区内,乘客需首先通过地铁安检进站后,方可进行寄存。


2、乘客寄存的行李物品须符合地铁安检要求,严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品。


3、当遇到寄存柜满柜情况,提请乘客不要将行李放在寄存柜周边自行离开,运营方将根据规定对放在寄存柜周边的行李,按无主箱包处置。请乘客自觉遵守有关规定,文明寄存、顺畅出行。


4、如遇紧急情况,乘客可根据相应的寄存服务方,拨打24小时人工客服电话【“小铁”:400-1020-932】或【“丰巢”:95333】。


5、运营期间,欢迎乘客通过车站现场、上海地铁服务热线(021-64370000)等平台提出意见建议,运营方将结合实际持续优化完善相关服务。


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资料:申通地铁集团

编辑:张晓杰