从传统金融商业模式，窥探首个会员制交易所 BISS

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6月22日比特币价格重新站上1万美 金，数字加密币市场FOMO（害怕错过）情绪也爆发到极点。

投资者们 FOMO 的原因无非是没有在价格足够低的时候买入，担心现在买入价格过高，无法预测下一次回调、上涨的具体时间，又怕踏空、又怕被套。

仔细回顾今年这一轮行情，比特币从3100美元到10000美元，其实最关键的涨幅10%以上的行情只有不到十天。真正赚到钱的人，都是没有错过这关键十天行情的人，这也是“二八定律”在加密币世界的一个体现。

尽管从长期来看比特币的价格仍是上涨趋势，但历史上来看比特币也通常只在10天内走完一年的大行情。错过这10天 ，平均收益就是负25%。

（图片来源： Thomas Lee@Fundstrat Twitter ）

那么在随机和非线性的世界里，我们普通投资者有没有更好的方法，尽量不错过关键行情期，提前锁定未来加密币世界的利润，最大程度的消除这种不确定性风险？

我们听过最多的建议就是做 Holder ，长期持有。

不过这对于大多数人来说，依然很难。首先除了比特币等极少数主流加密币，我们普通人几乎无法判断哪些是优质标的；其次在漫长和反复的市场波动中，多数人无法克服人性弱点一直拿住；此外，大多数人缺乏像定投这类长期持有的合适工具和策略。

在底层系统接受世界的混沌与随机，不长期和概率作对，锁定关键的增长时期与利润，这一点传统金融行业理解更深刻，走的也更远。

由于在传统金融行业“二八定律”与“长尾理论”更为明显，金融机构80%的利润来自20%的客户，市场上真正赚到钱的也是这20%的客户，锁定了这20%的客户也就是锁定了80%的利润。

因此传统金融机构在尽可能的覆盖长尾客户的基础上，会想法设法创造区别于一般服务的增值服务来增加用户粘性；尤其是夯实自身的某项服务，使它变得有差异性，甚至不可取代，从而达到金融机构与用户共赢的最大效果。

比如大多数券商、银行等金融机构会将客户按照投资金额、服务使用程度等标准，划分为不同等级的会员，分别享受不同程度的权益，例如理财赎回便利、产品购买优先级、参与线下活动机会等。因此形成了各种权益的会员体系，高净值客户体系，乃至私人银行与信托机构。

一直以来数字加密币行业几乎看不到像传统金融机构 “ 会员体系 ” 一样精细化的服务，这和行业处于早期也有很大关系。

目前美国最大交易所 Coinbase 推出的 Coinbase Custody 有为客户提供安全冷藏、机构级经纪商、报告和 VIP 客户服务 / 支持，不过这更多是与监管关系改善的结果，且只支持机构投资者。

6 月 14 日，币市 BISS 交易所推出了会员计划 BISS UP ，会员可以锁定交易所的独家项目认购资格、空投倍增权益、手续费折扣、邀请返佣等，这也是目前为止数字加密币行业第一个看到的会员制交易所。目前已有超过 12000 名会员。

币市 BISS 希望通过 “ 会员制 ” ，像传统金融行业一样提供精细化的服务，吸引更多币圈的 “ 高净值人群 ” 。这是币市 BISS 交易所向用户思维转变的核心战略，也是区别其它流量思维交易所的关键。币市 BISS 会员拿到的权益不仅仅是拉新分成与返佣，更重要的是对挑选的优质标的的百分百参与。

那么，币市 BISS 做的会员制交易所是如何让用户提前锁定一年的利润的，与其它行业的 “ 会员制 ” 有什么异同，会员制交易所会不会成为下一个风口？

锁定BISS未来一年的优质资产收益

大家有没有认真想过一个几乎所有行业都存在的问题，就是为什么大多数平台需要每天去开发新客户才能保证赚钱？

那是因为有一部分老客户在不断的流失。所以，很多平台其实犯了一个错误，就是一边不断的开发新的客户，然后一边老客户不断的流失。

加密币交易所行业也是如此，先说开发新的客户这块。

目前的加密币交易所行业，币安、火币、 OK 等头部交易所已经初步建立起了项目、用户、品牌等壁垒，而且马太效应越来越明显。新兴交易在主流币种的比拼上，已经很难取得流量突破，如果在资产端和流量端没有任何创新，很快就会淹没在竞争激烈的市场。

币市 BISS 是一个成立半年，致力于打造专业汇聚全球顶级数字货币的新一代交易所。目前， BISS 已经获得大都会资本、真格基金、经纬中国、策源创投、 BlueHill 、涅槃资本、 Alphacoin Fund 等多家顶级机构数千万战略投资。

在今年行情复苏的环境下，以币市 BISS 、抹茶 MXC 、 BiKi 、 KuCoin 为代表的一类新兴交易所通过迅速上线热门币种、优质币种、头部资产、首发币种等资产，推出投票上币、邀请返佣、社群裂变、锁仓分红等玩法，一时聚起大量用户流量成为行业黑马。

其中币市 BISS 从平台建立以来 , 用户量累计 52 万 , 平均日活 4.4 万 , 月活用户人数突破 32 万 , 日均交易额 16 亿 + 。

由于加密币行业一直在高速地发展变化，远远没有到定局的时候，这个变化的影响因素包括政策、流量、资产、资源、地域、不同的产品形态等。因此新兴交易所只要找到了差异化的上币策略和运营手段，仍然有机会打开流量入口，开发新的客户。

再说在留住老用户方面，此前并没有做的很好的模式。

目前大多数交易所走入了一个误区，那就是多上币就有新用户。实际上从资产端来看，多上币不一定能带来真实用户，更不一定能拉动交易量的上涨。

根据 PAData 统计，综合考虑上币数量、 Twitter 粉丝数、网站平均日访问量和日交易额时可以发现，上币数量与 Twitter 粉丝数、网站平均日访问量以及日交易额之间均无相关性。

从用户端来看，社群裂变、邀请返佣、锁仓分红等营销玩法确实降低了交易所的获客成本，但同时也带来一些新的问题，就是客户在不同平台之间的转换更加方便，换句话说，客户的迁移成本会变低，今天用户可以在 A 平台交易，明天随时可以去 B 平台。

可以看出，大多数交易所都是把裂变等营销玩法作为获客手段，仍是简单粗暴的流量思维，用户来的快去的也快，没有太多忠诚度可言。

币市 BISS 提出的会员制，其核心是交易所从流量思维向用户思维的转变。会员拿到的权益不仅仅是拉新分成与返佣，更重要的是对挑选的优质标的的参与。

“ 会员制 ” 是币市 BISS 提供精细化服务，培养用户忠诚度的关键。

单纯靠上币数量显然是吸引不到新用户，用户可以在火币买比特币、也可以在 OK 买比特币，两者并没有本质区别。因此只能靠上币质量取胜了，能否提供更多的优质、首发、独家项目，才是未来新兴交易所在资产端的核心竞争力。

大多交易所把裂变等营销为获客手段与流量，但币市 BISS 是把会员制当作交易所核心，会员拿到的权益不仅仅是拉新分成与返佣，更重要的是对挑选的优质标的的参与。

BISS UP 未来要做的，就是把重磅首发项目仅向币市会员开放，成为会员有为期 1 年的 BISS UP 独家项目认购资格，每月 1 次。这样做可不是简单的多收一道钱，毕竟只有 199BISS/ 年 - 到 499BISS/ 年（每满 5000 人购买，会员费上涨 100BISS ），按照目前 BISS 2.2 元的价格，会员价约为 430-1100 元。

首先 BISS 自身已有较为丰富的产品和服务类别，比如币股交易、节点投票等，可较为明确地划分为基础服务和增值服务，有了分类的前提。其次 BISS 产品与服务内容的质量过硬，具备「人无我有，人有我优」的特点。这样既可以向会员用户提供精细服务，也能增加客户粘性与忠诚度。

尤其是会员可以用 USDT 参与认购独家项目，且 100% 中签。

只要是会员，就可以提前锁定未来一年的独家项目认购资格与收益，用户也避免了其它交易所 IEO 的项目中签率过低。尤其是未来币市 BISS 的 IEO 的项目会员通过 USDT 来认购而不是平台币，解决了认购 IEO 平台币价格波动过大的问题。

从 BISS 的会员计划 BISS UP 的现有几期收益来看，在二级市场的价格上都取得了不错的效果。按照会员每月有 1 次独家项目认购资格，一年就是 12 次，正是这关键的 12 天锁定了未来一年优质标的的认购与收益。

思维让会员利益最大化

今天数字加密币行业经历的早期问题，其实在传统商业世界和互联网等行业早已有案例和借鉴。

在美国，企业 80% 的营业收入都来自会员，其中大部分会员都是终身客户。会员制营销模式多年来一直被西方国家广泛应用，经实践证明是培养客户忠诚度的有效营销手段之一。

在十年前的中国，会员制还不是非常普及，接受一个月花 15 块钱充个视频网站会员的人还是少数。但随着经济的发展，无论是星巴克、宜家这样的传统线下商业，还是电商（京东、云集）、文娱（网易云音乐、腾讯视频）、生活服务（滴滴、美团）等线上商业，会员制已经成为一种商家力推、消费者也愿意接受的手段。

目前的数字加密币行业就像此前的中国商业市场。以前用户觉得在爱奇艺与优酷看视频都一样，没必要充个会员，实在不行还有迅雷种子，但今天买个视频网站会员已是再正常不过的用行为。可以预见的是，未来会员制在数字加密币交易所行业，也将成为一种商家力推、消费者也愿意接受的手段。

BISS UP 促成会员制这一趋势发展的关键是什么？让会员利益最大化。

会员利益（拉新，留存）是会员制的关键，它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素，只有给会员选择了适合的现实利益的权利和参与方式，才能吸引会员长久地凝聚在产品的周围，成为忠诚客户。

从 BISS UP 产品设计角度来看， BISS UP 独家项目认购资格能够提前锁定一年优质标的的资格与收益，锁定未来合伙人认购资格。同时还有邀请会员 2 级返现、交易手续费 3 级返佣、空投倍增权益，最高抵扣 90% 的手续费抵扣。这些都是让会员利益最大化的体现。

以手续费抵扣为例，以前用户在火币、 OK 交易没有多大区别，但现在 BISS 会员后手续费可有最高 90% 的手续费抵扣。这对于经常交易的人来说有没有吸引力？肯定有吧。同样交易手续费能便宜这么多。

解密BISS交易所会员制新玩法

最后回到 BISS UP 本身，作为首个会员制交易所产品，并没有其它同类产品可供参考对比。因此我们主要从互联网等传统商业的会员模式做分析。

前面已经提到过的，会员拿到的权益不仅仅是拉新分成与返佣，更重要的是对挑选的优质标的的参与，其核心是交易所从流量思维向用户思维的转变。 尤其是会员可以用 USDT 参与认购独家项目，且 100% 中签，可以说是平台给会员兜底的收益了。

相比其它交易所的裂变分享、锁仓分红制度等营销玩法，仅是作为获客手段，是简单粗暴的流量思维，用户来的快去的也快，没有太多忠诚度可言。

接着是 BISS UP 的会员享有邀请会员