专栏名称: 开智学堂
未来的创造者,从这里起步。开智学堂是一个学习社区,在这里你可以与小伙伴一起学习编程和写作等21世纪人才所需的技能。
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  开智学堂

陈虎平:情商和理商是可以习得的技能

开智学堂  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-01-17 18:03

正文

小编的话:本文约 9000 字,阅读建议时间 13 分钟。

情商、理商是可以靠后天学习习得的技术。人生这场游戏,刷上了情商、理商 2.0 版本的战斗技能,在时代通关道路上会越走越顺。除了对自我要求,不断修炼内功,每一次组队合作、打怪等外在事件的发生,都会驱动内部的自我升级。

从 0 起步的初阶学习者一直到要去创业的革新者,人生阶梯的每一次分级成长,在这都会找到虎平老师的经验总结,值得你反复阅读。


有了动力、找到方向,你还需要技术。就如基因天赋、家族积累一样,技术也是一种资源。你总要拿特定的资源,与外界做交换,在市场找对价。技术是后天习得的资源,有个人和群体两种技能。自己通过即时反馈、深度练习,获得个人技能。但因为市场允许你成熟的时间太短,你不可能在所有技术方面都很优秀。又因为人生苦短,你想更有效率,你就需要一个团队。好团队的效率是个人总和的 3 倍、10 倍、甚至 50 倍。

理商与情商

个人获得的技术是自然技术,或者说知识技术,例如健身、跑步、打球、唱歌、做题、编程、逻辑结构思维、元学科框架、行业分析、产业链系统。由于它利用的是亚个体的(subpersonal)认知模块、行为和观念程序,它其实也是这些模块和程序的组织技术。这种技术涉及理商(狭义智商,systemizing intelligence)。

群体获得的技术是组织技术,把合适的人安排在合适的位置上,例如 2-3 个闺蜜聊天、3 - 5 个哥们组团打怪、5 - 7 个合伙人做成一个项目、150 人形成一个高度团结的部落、几百上千人的委员会或议会管理一个社会,等等。这种技术涉及情商(emotional intelligence,sympathizing intelligence)。(推理和共情这两种智力的论述,可参考 Simon Baron-Cohen 关于自闭症和两性差异的研究。)

理商是系统推理和控制的能力,按照理商,事物、甚至人,都是对象,可以操作、控制,它把自己的行为、语言、情绪当作可用的资源,然后调控它们,以达到特定目标。这是典型的系统控制的心智模式,在外部表现为严于律己。 理商 1.0 版在对待人时认为,别人是跟自己一样的,怎么对待自己,也怎么对待他人,对自己严格要求,对他人也用同样的要求,严于律己、严于待人。 这是典型的错误,对人性的差异认识不够。

理商 2.0 版清除了这个 bug ,假定存在多个独立的不同的功能需求体,求解如何满足各个人的功能需求。 但这时他依然把人当作工具,只是当作一个有不同需求的工具,而不是真的把人当作有独立情感的人,他在思想中把握对方,不会把自己调到别人的频道上,对他所不理解的对方情感,他通常忽略、认为不重要、或觉得对方在浪费生命。

情商是情绪同步和共振的能力,按照情商,人、甚至事物,都有情感、都有意向,跟自己一样,都需要呼应、回响、共鸣。情商 1.0 版的人会自动认为,对方与自己,都是有着特定需求的人,对不同的人,要用不同的方法去对待,接受别人的生活模式,即使自己完全不理解,也至少在某些时候顺着别人的节奏行动,让别人暂时接管自己的行为进程,并乐在其中。

最好的状态是共振,彼此都不主动控制自己的行为,此时双方的自发行为共振。自然演化已经给我们人类装配了镜像神经元,保证人类天生就有这种模仿、共振的交互能力。这种情商要求对方与自己的天生频道一样,所谓同类,因此能够诉诸的人物是有限的。

所以, 情商 1.0 版是定频共振 。情商 2.0 版的人会认为,对方其实也跟自己一样,只是在不同的层次上,它清除了情商 1.0 版的天赋 bug ,深刻理解各个阶层的人的心理需求,并可以随时升级或降级到相应阶层与之共振。伟大的政治家、演员都有这种能力。这种情商认为人类最终其实都一样。 情商 2.0 版是调频共振

最高智力是情商 2.0+理商 2.0。从概念上看,情商可以还原为理商问题,理商也是对不同认知模块的合理组织,情商也是对不同个体的合理组织。反过来说也成立,理商也可以还原为情商问题,别人的认知模块与自己的认知模块,是可替换的同类模块。

从心理程序往下还原到行为模块、甚至再往下还原到神经回路,情商和理商可能都是一样的,都是在特定的信道中施加特定的输入、给出特定的可控输出。但在人类这个天然视野中,这两个概念的表层差异还是大于底层共性。

因此,技术就是不断提高自己的情商和理商,也就是调控自己和对方的认知、行为模块的能力,呼应自己和他人的情绪和心理模块的能力。

如何习得技术?

如果习得这些技术?技术是一个优化问题。即时反馈、深度练习,是最好的方法。深度练习、也称刻意练习,是心理学家在分析杰出人物时发现的重要经验规则。所谓经验规则,就是你最好这样做,这样落在目标区的概率大很多。深度练习的诀窍是一步步进阶,古人说的循序渐进。它不是一蹴而就、大跃进、奇迹发生,也不是注定失败、毫无指望、永不可能。刻意练习把技能学习分为三个区域,舒适区、费力区、恐慌区。 不在舒适区练习,仅做适度重复练习,主要在费力区练习,但不要一步登天,进入恐慌区,要逐步把费力区变成舒适区,把恐慌区变成费力区,自己把自己提升上去(self-bootstrapping)

背 5000 单词

背 5000 个单词怎么背?一口气背完整本书,令人恐慌。做法是把大目标分解为小目标,小目标分解为小小目标,小小目标分解为小小小目标,直到它是你 1 个学习单位时间,例如 1 个小时,可以完成的目标。目标的层层量化分解,具有高度的指导意义。你要从自己现在的平均水平出发,选择学习的单位时间。

你开始背单词,不要背太多,就背下去,看自己到费力的时候、不想再看的时间是多长。一般人是看 10 页* 12 个单词。计时,再算出 1 页纸你平均用多少时间。假定 1 页上有 12 个单词,1 页纸你需要 5 分钟,则每个单词需要 30 秒左右。

这个学习单位时间当然太短,属于瞬时记忆。你可以延长到学 1 个小时,但有的人可能觉得这个时间太长,到后面都困了。所以可以先背 30 分钟,休息 2-3 分钟,再继续背 30 分钟,就这样开始。

过了几天,可能你就适应 1 个单位学习时间是 1 个小时,你可以连续 1 个小时背单词。单位学习时间,就是你的练习单位。你可以提高它的长度,也可以改进它的效度。30 分钟看完,回头翻一遍,还记得多少比例,50% ,还是 70% 。不认识的,再认识一遍。等你到了可以背 1 个小时的阶段,也可以即时复习,看自己 1 个小时之后还记得多少。一定要知道自己的特殊的练习单位,然后在这个水平上,逐步提高。

单纯背词,你会发现自己到了一定阶段,效率越来越低。这时可以再换方法。你最初背的是按 A-Z 的顺序安排的单词书,接着你可以背词根书,这时单词是按照词根来组织的,给人提供新的认知角度。然后还可以背同义词、反义词词群。词序、词根、词群,各种办法都试一试,不知不觉,你就背得很好了。

当然,即使如此,这种提高也是有极限的,我很少见到有人可以连续 2 个小时背单词而不停顿、而且全部记住。但你知道,有的人真的是有天分的。不过,你不需要那么多天分;努力成长,才是最重要的。

学逻辑思维

尝试各种方法来背单词,你就真的可以背好单词。学逻辑思维,道理相同。为了学会逻辑思维,我先从简单的书籍开始看,尝试看了一章就总结其要点,当时是看了一本社会学的书,相比纯概念的理论书,社会学的实例和分析是比较容易的。然后就可以看一些科普文章,讲科学方法和验证思维的。然后可以看演化论、心理学、经济学的具体文章,都怎么研究和分析问题。要有一些实例。

接着可以看整本的科普方法论书,例如,《对伪心理学说不》。接着还可以看科学哲学,波普的《科学发现的逻辑》、《猜测与反驳》。后来我又钻研了生物学思想史。最后才把精力放在纯理论书,《纯粹理性批判》,因为都是概念,内容晦涩难懂,有时就是作者本人没说清楚。看了一些,又找不到方向。就看解读著作,两种对立的解读路线的文章都看一些。再回头看原书,这样写了硕士论文。

到了后来,只看解读书、自己综合,很明显也是不够的了,没有什么创见,只能重复现有学者的研究水平。于是,看了数学哲学的论文、认知科学的文章、演化设计的书籍,到后来用这个非哲学的思维,来检视康德的理论,于是在一条狭窄的入口,发现了新的解读,写了博士论文。

回头一看,以前从未想过,会是这个认知与演化设计的解释框架。总之,要学好逻辑思维,要一步步来,不能一开始就抱一本最难的理论书,看不下去,到时还得回头补具体学科的课。万一一开始没有遵循这个步骤呢?也没什么。效率损失,总比一直等待从未开始要好。缺什么、就补什么。只要真心想学、只要从各个角度练习,你总会获得目标技能。

学投资的情况也类似。先从一个你可以理解的地方开始,其实也就是大众最常采用的方法,因为当你开始学习新技能时,你就是大众,千万别觉得自己的方法很特别、很有个人色彩、很配合自己的性格。你只是 too human, too young。亏了钱,再换一个方法。继续下去,好几种方法你都要试一遍。芒格说,40 岁以下的投资人不用见,意思是,要到 40 岁,才有相对成熟的投资。

看来没有人可以越过这个阶段。市场变化很快,各种策略都是一时适用、一时不适用。你明白一种策略,然后又要非常清楚的明白它的适用范围,懂得在什么时候停止这种策略。你要赢钱,也要止损和保护自己的风险。这些都需要大量的练习。最后得到的是一个复杂的策略组合,包括仓位、趋势、基本面、心理、情绪等等因素在内。我自己在投资方面还只是一个学徒。

其他技能学习的道理相同。我曾说,「有人认为自己擅长思考,不善执行,但其实有一半人都这样。实践领域需要行为积累,而不只是理论。滑雪,50 小时入门,500 小时晋级。开车,一周入门,2000 公里进阶。健身要2个月。了解异性要 3-5 年。当好领导,要 15-20 年历练。只要练习、只有练习,才能学会。读再多理论书、在边上看再久,都不行。」

团队协作也会经历几个阶段:利益较小时合作无间、利益冲突较大时虽有争吵但盯住共同目标、外部压力大利益冲突也大时有领袖来协调各方利益,一层层完成新的高级目标。企业的成长史、党史,都是非常好的团队技术的学习材料。如果你要自己练习这种能力,就要不断打怪升级:从天生就会跟好友聊天、发展到跟熟人和同事谈事、再发展到跟同级上下级、上下游供应商和客户协同,再发展到鼓舞和带领一群陌生人。每一步都需要提升自己的情商和理商。







请到「今天看啥」查看全文