导读
今天,2016飞凡商业博览会暨第十届万达商业年会在京盛大开幕!在下午的中国消费经济创新发展论坛上,万达集团董事长王健林呼吁“把海外消费拉回国”。他指出,想要拉回来,一是要研究海外消费过快增长的原因;二是系统进行顶层政策设计;三是大力宣传国产品牌;四是治理假冒伪劣现象。
事实上,把海外消费拉回来不仅仅是摆在我们面前的严峻的经济问题,更是一个难以逃避的社会问题。王健林为何要发出这样的呼吁?看看他的分析与判断——
来源:
万达集团(微信号:guojiwanda)
把海外消费拉回国
王健林
(2016年8月25日)
我今天演讲的题目涉及消费供给侧改革的话题,题目就是把海外消费拉回国。
目前全球经济包括中国经济增速都在持续放缓,出口和投资对中国经济增长的贡献在大幅降低,现在中国经济最重要的贡献就是消费,大家也指望着提升中国的消费。我们在研究消费时分两个方面,一个是研究如何把国内的消费搞上去,刚才很多专家学者都提供了很好的建议。但还要研究另外一个方面,就是如何把过快外移的海外消费拉回国内。就这个问题我主要讲三个方面。
根据官方公布的数据,2015年中国海外旅游消费是1.5万亿人民币,其中8000亿用于购物消费,7000亿用于机票、住宿等;另外一个数据是一家国外权威媒体公布的,中国人在海外购房消费大约1500亿美元,相当于1万亿人民币;这两项消费合计就是2.5万亿人民币。这还不包括一些新兴的海外消费,比方说到国外美容、医疗等,就这两项大的消费就达到2.5万亿人民币。
那么这些消费呈现什么特点呢?
一是海外消费增速大大快于国内消费增速。
即使在目前中国经济持续放缓,相对来讲比较困难的情况下,去年海外旅游消费也增长了20%。
二是海外消费由奢侈品消费转向日用品消费。
现在有一个新现象,就是大家出国去购买很多国内能生产的、其实质量可能也不比国外差很多的日用品,如奶粉、药品,甚至还包括电器,这是一个非常明显的转变。
三是兴起到海外医疗、体育等新型消费。
比方说很多国人去国外体检,到海外整容。因为中国人去韩国整容,把韩国整容行业都抬升起来。韩国首尔旁边一个区的地方政府找到我,说政府出地不要钱,让万达去投资一个有二三十家整形医院的区域,我说为什么呢,他说中国人在这儿整形太多,但是整容行业鱼龙混杂,影响他们声誉,他们就考虑把品牌医院集中起来搞个区域。我说这样还不如弄到中国来,到中国盖这种整形区域不更好吗?但双方没有达成一致,我盖了以后把更多中国人整到国外去也不太好。
这些海外消费的特点都是值得我们研究的,为什么会出现这种快速增长?中国的消费现在不能说低迷,消费总额还保持两位数增长,但也不能说热潮,相对以前持续十几年的15%增长速度已经下来了。在国内消费不是说很兴旺的时候,还有大量消费外移就更值得我们研究了。
首先是价格问题。
为什么大家愿意到海外消费,我分析首先是价格问题。市场竞争理论中,第一位的就是价格竞争,然后是质量竞争,再往后才是品牌竞争等等。所以多数人还是便宜就好,价格是吸引消费者最重要的杀手锏之一。很多人选择到国外购买奢侈品、日用品等,首要原因是价格。很多人说是中国关税高,但价格贵不完全是这个因素,它是一个体系,是整体价格体系出了问题。我担任全国政协委员的时候,两次提案降低关税,增加国内消费。后来通过调研,发现确实不完全是关税问题,而是整体体系有问题。
第二是安全因素。
为什么大家愿意到国外买东西、消费,很重要的原因就是在境外基本可以做到放心消费,目前在国内还不能完全做到放心消费。为什么很多人跑到香港去购物,香港为此限购奶粉,还有人因为多买了奶粉被处罚。这么奇怪的事情都出来过,有人去消费不应该很高兴吗?我认为国内消费环境不安全是造成消费外移的重要原因,也许我的评价有些极端,三十年改革开放安全消费问题还没有完全解决。现在因为电子商务的兴起,买卖双方不见面,这个问题就更难解决。
第三
是服
务问题。
在海外消费的确能获得上帝的感觉,北京有句话“有钱就是大爷”,海外消费还真的有当大爷的感觉。国内消费无论是服务态度还是服务环境,可能都还有差距,消费体验感不好。这里面涉及很深刻的研究,万达有自己的商业研究所,成天研究消费心理学。很重要一个的观点,就是消费很大部分是为别人消费,为面子消费,不是为了需求消费,为需求消费是基本的消费。很多中高端的消费,都不是为了自己,那就非常需要很好的服务,很好的环境。正因为价格问题、消费安全问题和服务质量问题,我们的消费正在严重外移,而且持续地快速外移。
首先,我们要有清醒认识,海外消费想限制或者制止是不可能的,我们要做的就是研究两个方面:一是研究把其中的一部分消费拉回到国内,
不要让它再持续高速外移,否则会对我们国家的生产、消费乃至发展都会产生一定影响,所以要把一部分拉回来。举例来说,海外旅游和购房消费2.5万亿人民币,哪怕把三分之一拉回来就是将近1万亿,什么概念?中国去年GDP67万亿,经济增长率6.9%,如果有1万亿回来,GDP增长就多一个多百分点,企业就不会那么难受,现在企业利润比刀片还要薄。所以我觉得要研究把这一部分拉回来,不仅增加消费,还会增加税收和就业。
二是要研究海外消费过快持续的增长,对国内消费冲击究竟有多大。