4月17日晚上,甬派独家报道了宁波鄞州宁兴城市花园小区物业连夜发调查表,要炒业委会“鱿鱼”:“鉴于城市花园目前情况,物业公司已难以正常开展各项工作,现建议重新选举业主委员会。”
报道引发广泛关注。昨天上午,中基物业城市花园管理处张主任主动给甬派记者来电,愿意接受甬派采访。
物业:做调查不是为炒业委会“鱿鱼”
昨天下午,甬派记者来到宁兴城市花园物业,物业张主任回答了几个热点问题
为什么在业委会启动换物业调查后,向业主发问卷调查?
张主任:我们每年都有2次业主满意度问卷调查,这是正常行为,但也跟业委会要换物业有一定关系,自从听说业委会要换物业后,导致部分员工“人心不稳”,我们也想了解一下,业主对物业的满意度如何。
建议重新选举业委会,是出于什么想法?
张主任:我们也想听听业主对业委会是一个什么样的评价,我们并没有重新选举业委会的权利,不像网上说得物业要炒业委会鱿鱼。
私刻业委会主任法人章是怎么回事?
张主任:去年12月,商会国贸大厦业委会成立,业委会主任要求我们帮他刻章,为提高效率,我们就将城市花园业委会叶主任的章一并刻了。这个章我们一直放在公司财务部保险柜,从来没有使用过,也没有造成不良后果。业委会主任章是印签章,是用于向银行提取维修资金。
这件事确实是我们的错,没打过招呼,未征得业委会同意,这是我们的工作不到位,我们已经当面向业委会致歉
。
目前,物业跟业委会是一种什么样的合作状态?
张主任:上一届业委会是去年5月份到期,新一届业委会于去年10月成立,业委会想对公共收益进行审计,关于审计费,业委会想让物业出,但按规定是谁审计谁付钱,为这事我们双方闹僵了,
业委会主任没有去银行变更印签章,导致取不了维修金,我们报上去的许多维修项目,目前都没有办法进行。
接下来你们准备怎么办?
张主任:我们到目前一共发放了300多份业主满意度调查表,业主满意度调查会继续进行,但关于“建议重新选举业委会”这一项调查将不再进行。
我们在这个小区已经服务了7年,业委会突然要换物业,做调查前也没有跟我们打招呼,居委会也不知情。我们每年街道考评,成绩都是名列前茅,业委会这么做让我们很难接受。
4月初,区物业办、街道、居委会刚来过小区参与协调,你们也可以去小区实地看下,看看我们管得怎么样。
我们希望双方能坐下来沟通协商,我们也很愿意继续为小区全体业主服务,如果有什么做的不好的地方,我们也会加以改进。
业委会:不愿协商,解聘调查会继续进行
甬派记者随后来到城市花园业委会办公室,业委会工作人员正在电话征询业主是否更换物业并进行录音。
对于物业的答复,业委会叶主任并不满意。叶主任说,物业私刻业委会主任法人章是在物业提交的财务报表中发现的。
在这份名为“宁兴城市花园中修以下维修资金账户收支汇总”中提到,
支付业委会主任法人章刻章费60元。叶主任当时因为此事报警。
叶主任还称,在新老物业交替的“真空期”、新业委会未成立的情况下,经他们事后调查,物业仍在擅自提取维修金。
“我们已经开过业主代表会议,有超过一半的代表同意重新选聘物业。”对于物业希望继续协商的想法,叶主任明确回绝,“我们之前已经协调过很多次。解聘物业调查会继续进行,我们同时考虑采取法律手段。”
专家:物业做法不妥
针对此事,甬派记者咨询了律师以及物业管理师
浙江铭生律师事务所郑宁生律师认为,中基物业针对业主做调查,建议重新选举业委会的做法没有法律依据,物业并没有这个权利。
如果业委会违反了物业服务合同,物业可以通过法律途径来维权或要求提前解除合同。
物业管理师陈哲伟说,中基物业作为利益相关方,发起这份调查并不妥当。如果业委会不称职,业主可以发起罢免程序,要超过一半业主同意才能罢免。
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