大脑会走“判断捷径” 所以我们总是高估团队的多样性

现如今的公司越来越重视多样性（diversity），它不仅能帮助公司提高绩效，还能赢得大众好感。但若公司自行判断多样性的高低，却很容易出偏差。

斯坦福商学院教授Margaret A. Neale 、Lindred L. Greer，与博士生David P. Daniels发现，在群体中，如果有一种多样性出现——可能大家的穿衣风格不一样，就会让群体下意识地认为还存在其他种类的多样性。

这一现象应该值得商业领域人士注意，因为这种“以一概全”的思维会让员工高估群体中的多样性。“我们并不知道我们到底心存多少偏见，”Neale说，“却总认为自己感知到的就是正确的。”

在论文“多样性批判的溢出偏见”中，研究人员详细记录了一系列测试“人类是否可以准确判断群体多样性”的实验。

当研究人员告诉参与者们，某些公司有积极的规章制度来纠正招聘中的性别歧视，而参与者就理所当然的认为该企业在招聘流程更为公正，但实际上却很难说。

多年以来，研究学者们都在寻求群体多样性与群体成果之间的关系，如今，他们发现这两者之间确有联系。但困难却在于，“以一概全”的偏见会影响他们自身对于多样性的评判。

对于管理者来说，Neale认为他们需要尝试纠正这种溢出效应的偏见，

当然，也要记得询问自己：

【来源：界面，作者：周雅静】