一帮子人凑一块组个群就是社群？没那么简单！

导读

社群的概念已经火了很久，今年尤甚。但其实这个概念早在西汉时期就被提出来了，我们在玩的不过是老祖宗玩剩下的东西。不信？听听这句出自《战国策·齐策三》的名句，“物以类聚，人以群分”心里大概就有底了。

何为“群”？古代的“群”字并非左右结构，而是上下结构，上君下羊，本意是指羊群、兽群，释义为“三个以上的禽兽相聚而成的集体”。所以一个群，就是一帮子禽兽的聚集体，我们都是聚集体里面的禽兽……才怪呢！

看到这里先别急着摔手机，中国文化的博大精深现在才要体现出来。“君”本义为“管事人”、“干事”，引申义为“地方主事人”；“羊”除了指代禽兽之外，还指某一地方的居民。“君”与“羊”联合起来表示“有君长的地方”、“有君长的人民团体”。

群，不只是单纯一群人的集合，在其中需要有人参与管理才行，不然大家就会连禽兽都不如，直接变成一捧散沙了。

在了解过“群”之后，再来谈谈今天的主题，社群。那，社群到底是什么？社群的本质问题是：我们是谁？我们为什么要在一起？我们在一起做什么？

确实，社群表现为一伙人的集聚，但更重要的是为什么而聚，社群的“群”是成员围绕一个价值点集聚的成果。社群更强调的是以一个凝结核作为胶水联结成员，有联结就一定有潜在价值迸发。凝结核可以是一个独具风骚的大咖，也可以是一款产品，也可以是共同的爱好，一句话，社群就是一伙人以某个凝结核形成的一个组织。

简单来说，社群的定义，就是找到一群人，让他们在一起，使他们一条心，一起做，一起作，最终成为一种人。这就是社群的十八字法则。社群里面的人都非常精准。

举个简单的案例，老板要求下属组建一个全国总监级的圈子，下属把自己身边的总监朋友拉到一个微信群里，然后制定群规，同时保持一定交流，时不时线下吃个饭，聊个天，说说产品，谈谈业务，这就是一个社群。

任何事物没有价值就没有存在的必要，社群同样如此。那么社群存在的价值是什么？我们是为了什么而聚到一起？通常来说社群存在的价值就是要能够解决群员的痛点。

不同的目标群体，有不同的需求，只有了解并抓住自己社群目标群体的实际需求，并且社群能够解决他们的这些需求，那么社群才能更好的吸引社员的加入。

我们来借用何乐不为互动营销系统的一个案例来说明。某品牌咖啡店（出于客户意愿，在此匿了）在几个月前想组建一个属于自己的客户社群，就利用系统中的在线报名功能组织了一次线下烘焙体验课活动。来参加这次活动的几十位消费者都是对咖啡甜点或烘焙感兴趣的人群，活动结束后共同组建了一个微信群，在里面一起讨论烘焙的相关心得。此外，咖啡店在推出新品时，也会提前发到群里，让这些客户提前体验，并接受他们提出的建议。

成员招募进来后，要用心交流，用心经营。社群的本质，不是一群人叽叽喳喳，也不是一个平台的左勾右连。互联网的终极不是人联网，而是心联网；社群的终极不是凑圈子，而是共生。在心联网的世界里，只有把握任性、赢得人心，才能壮大社群。

今天就唠叨到这，讲的是一些概念上的铺垫，秉着不要在同一篇文章输出过多知识点”的原则，关于社群具体的操作手法以及进行典型社群的剖析就留待以后慢慢再谈。