比索来差评更悲伤的是，遭遇恶意诈骗！

索评，不失为一种有效的方式，网上更有很多索评的模板，于是，卖家们不厌其烦地向自己的顾客投去各式各样的索评邮件，之后，有人欢喜有人忧。

之前，小编有篇文章急于索评，弄巧成拙中提到了两位卖家案例，测评遭来跟卖，索评得来差评。近日，又有卖家因索评出事啦！Eileencui在知无不言上讲了自己的经历，日亚上的一款产品，卖的算是比较好的，去年6月份上线，现在已经105个reviews，基本都是好评，但是，现在却因为索评，买家直接给了差评。

卖家之所以给差评很可能厌烦这样的方式，加之日本人的严谨性和客观性的态度，可能不喜欢过于直接的表达方式。其实，不止日本人，别的国家的消费者，可能也会有此做法，索评直接要好评，可能会让买家有逆反心理，有很强烈的个人隐私不被尊重的感觉。

然而，最悲伤的故事却不是索评得到差评，而是花钱找reviewer却被讹诈，Melissa 公司最近发生的真事，为了得到更多的好评，公司找了一个reviewer，给了钱就没音讯了，于是在贝宝上开了case，结果收到回复邮件：在贝宝上把case取消，然后再给我打一百美元，不然就要到亚马逊上面举报，并称自己已经用此方式搞垮过很多seller了……

遇到这种恶意讹诈者的不止一位卖家，长期潜伏在卖家群的小编也经常在群里看到过此类案例，这不是个例，还真有人专门靠这门“技能”发家致富。

归根结底索评并不是绝对不可取，关键是你的方式出了问题。以下雷区万不能踩：直奔主题对买家提要求向其索取好评，这样的方式真的不受待见，还尝试告诉买家你应该这样说，你把内容都设计好了，别人为什么有啥理由这么做呢；送赠品诱导买家留评不要做；有折扣或者是在优惠券的情况下购买的，还要向买家索要评价；已经留过Feedback的买家，还向人家索求Review；不厌其烦发邮件，真的有人为了得评一二，连续几日联系买家，甚至在别人已经尝试去除评论了，还在发邮件者，这种精神请用在别的事情上。

亚马逊是注重买家体验的平台，近日，姐夫在给股东的信中强调了一点：真正的顾客至上，亚马逊卖家们，这一点确实值得重视。 

（编辑：亿恩 晶晶）

声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。

亿恩网∣深度的跨境电商新媒体

 长按二维码即可扫描关注我们！