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炸裂!亚马逊最新推出黑科技便利店,零售业新革命!

电商零售局  · 公众号  · 电商  · 2016-12-08 21:10

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本文由电商最前沿编辑整理

编辑:Nicole

现在去便利店购物,都会有一个非常折磨人的环节,那就是要排队买单!如今这个痛点即将被亚马逊这家公司给颠覆掉!就在12月6日凌晨,亚马逊重磅发布一款黑科技产品——Amazon Go,根据官方说法,这个产品即将实现买东西即拿即走,不用排队,不用再收银台结算,带给你前所未有的购物体验!到底是什么用什么高科技实现的呢?我们先奉上一段视频来感受一下~



没有队伍,没有结账,没有柜台!看完介绍视频以后是不是已经按捺不住激动的心情了呢?真的是又一次感受到了科技造福人类的感觉。



人工智能、图像识别、深度学习等最前沿最时髦的技术都在Amazon GO上得到了充分的体现,并且还是亚马逊极简的产品思路,相信看过Amazon Echo语音助手和Amazon Dash Button便利按钮两款产品的朋友都深有体会。


Amazon GO 占地面积大概有1800 平方英尺,Amazon给这个牛X的技术起了个名字叫:“拿上就走”(我怎么感觉像在开玩笑,但又确实通俗易懂)。



整个购物过程让你像是在线上购物一样:


1、在进商店门时,要先以手机启动 Amazon Go app 用感应的方式在闸门「登录」自己。



2、然后放下手机开始购物,想拿什么拿什么,你拿的所有物品都会自动添加到你的虚拟购物车里,如果你不想要这个产品直接放回去就好,Amazon GO的技术会自动更新你的虚拟购物车:



在这个环节当中,Amazon Go与自动驾驶汽车运用了大致类似的技术:computer vision(机器视觉)、sensor fusion(传感器技术)、deep learning(深度学习),他们集成在购物架后面的摄像头中。这个系统还可以识别出,你有没有把拿起的商品又放回了购物架。


而这个摄像头主要有两方面的作用:一是进行人脸识别,二是能够检测到货物从货架上拿走或者放回的过程,当你完成全部购物后,系统将会把账单情况发送你的Amazon账户中,随后可以再配套Amazon Go的app中进行结算。



3、当你拿到了你想要的产品大胆的拿走就好,当你离店的时候,在顾客购物离店后,传感器会自动通知系统,对带走的商品计价。购物单会自动在手机 app 上弹出,进而通过顾客的亚马逊帐号完成结账。由于App绑定着信用卡等支付方式,App就会在“顾客没注意的情况下”完成结算,实现“拿了就走”的购物体验:



不知道实际体验如何,但从视频来看,我们不难发现,在整个购物过程中丝毫感受不到科技的存在,这也正是科技迷人的地方!


据了解,Amazon Go除了提供基本生活用品,还会快餐、零食和点心等。另外也会出售烹饪原料套餐,食材和原料已打包好,只需要加热烹饪即可。除此以外,亚马逊Go还销售即食早餐、午餐和晚餐。这意味着,亚马逊Go可能成为连锁休闲快餐品牌,一旦能够实现扩张,除了对传统超市或便利店产生威胁,还可能成为一些休闲快餐品牌的竞争对手。


零售行业研究公司Conlumino董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示,“在店内体验中,排队结账一直是效率最低的部分。如果不需要排队结账,那么零售企业不仅可以节约大量劳动力成本,还能使处理流程更快,顾客也更满意。”

 

不过他也指出,消费者需要一段时间才能适应这种拿了就走的购物体验。因为一些消费者可能会感觉,他们像是在偷窃。


谈及开设线下实体店原因,知情人士透露, Amazon Go 主要售卖即食产品和生鲜。这些商品需要冷藏,冷柜运输成本高昂,而且往往客单价较低。


目前Amazon Go正在进行员工内测,预计2017年年初向西雅图市民开放。据华尔街日报报道,亚马逊有至少3个线下实体超市概念,另外2个针对于大型超市,未来亚马逊还将计划开出超过 2000 家规模不等的超市和便利店。

小编点评:作为全球电商巨头,亚马逊不仅涉足便利店,它还一直都在不断探索线下经营,比如开书店、甚至在超市业态进行“搅局”。从2007年就开始在西雅图试水,作为亚马逊的实验服务——AmazonFresh,主要提供肉类、新鲜食材及杂货的家庭递送,这也类似于国内的京东到家和天猫超市等,只不过亚马逊实践的时间要早一些;此外在去年,亚马逊还在美国开设实体书店,并在多家购物中心内开设了经营自有品牌硬件设备的“快闪店”。如今,亚马逊Go作为“革命性的”的线下便利店,再次展示了线下零售业的未来。


很显然,亚马逊已经深刻意识到电商模式有着自身不可避免的局限性,它并不适用于所有商品,线下的实体店一定是电商不可或缺的补充剂。如果如此炫酷的Amazon Go的这种尝试能够大获成功,并且在未来能够做到全面铺设店铺的话,不仅对现在传统的实体零售业和基层零售从业者来说是一种沉重的打击,而且对国内的天猫和京东也会造成很大的冲击,估计它们也会坐不住的!恐怕要炸了!

本文综合自:联商网零售资讯、商业与地产、十号小将、17b2c




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