智能音响能够通过声音判断“主人”的情感，甚至会给你撒一个善意的谎言来照顾你的感情。
智东西 编 | 晓磊
导语：未来的Siri和Alexa可能会拥有情商，变的更加人性化。
以色列的一家初创公司Beyond Verbal正在开发一项基于声音来分析人类情感和特性的技术，来帮助人工智能助手比如Siri和Alexa通过声音来了解人们的情绪。它已经在40种语言中收集了250万种“有情绪的声音”，这家公司的技术不考虑语言的内容而是关注声音中存在的焦虑、兴奋、愤怒等情感。
该公司于2012年在特拉维夫成立，除了对语言内容的研究，它还跟梅奥诊所、芝加哥大学、斯普里斯和哈达萨医学中心等著名机构合作研究了十几年的感情分析。
虽然这项技术尚处于起步阶段，但是它有很大潜在价值，比如呼叫中心通过分析通话时对方情绪来改善和客户的关系，或在健康领域通过声音评估病人的心理健康状况，对于此技术是否能够有效地检测心脏等身体状况仍在研究。
一、Siri变的更加体贴
今天Beyond Verbal公司在突破语言内容方面上有一个重要的里程碑，它希望通过一个面向开发者的新API向虚拟个人助理(VPA)介绍自己的情感分析。
苹果和亚马逊一直在潜心研究如何使Siri或者Alexa提高语言理解能力，“嘿Alexa，帮我播放一首披头士乐队的歌曲”，这些语音助手无法识别到你说话时的情绪。Beyond Verbal公司新API的终极目标是数字助理能够有感情智能。
Beyond Verbal的首席执行官Yuval Mor说道：“今天的数字世界正在迅速地改变我们与技术和彼此之间的互动方式，虚拟私人助理已经开始了个性化的体验。我们非常期待下一步融合AI的突破技术和Beyond Verbal公司的情感分析，为个性化的技术和远程监控提供独特的洞察力。”
那么…这对于现实生活有什么意义呢？亚马逊echo为什么需要了解你的心情？
有这项功能的 Alexa可以给无数的提供语音激活服务的第三方增加动力，Beyond Verbal公司假设了几个使用情景：如果你的声音的语调低沉，Alexa将为你播放一首欢快的歌曲，或者它跟你撒一个善意的谎言，对你说，你的朋友听起来很沮丧建议你陪他去看一场振奋人心的电影。
这将是未来的焦点，还有许多重要的潜在案例尚未发现，其中之一就是医疗保健，几周之后，Siri能够察觉到你低迷的情绪。或者，如果目前的研究成果达到期望的话，它甚至可以帮助你检测到严重的身体疾病。
Yuval Mor补充说“在不远的将来，我们的目标是将生物语音标记分析添加到我们的功能集中，使虚拟私人助理能够分析特定的健康状况。”
二、情绪测试还有很多困难需克服
Beyond Verbal公司的API和用户对话时，首先需要13秒进行第一次分析，之后每4秒进行一次情感分析，这个过程发生在每一次对话中。这是难以置信的，亚马逊Echo或Apple HomePod通过跟人们长时间对话来对他们进行情绪测试。一天中被动地收集一个人的声音对这项技术来说是至关重要的。
Beyond Verbal公司的一位发言人承认，“以指挥为目的的对话不会掺杂什么感情，我们正在开发一个其他的功能来缩短实现情绪检测的时间，这个功能还不能用于商业。”
改善情绪检测技术的另一种方法是借助物联网技术，利用多种设备分析声音，包括可穿戴设备、手机、智能汽车等等，但这种普遍性可能还需要一段时间。
Beyond Verbal公司正在筹集资金，该公司已经获得了大约1080万美元的风险投资，其中包括2016年9月的一轮300万美元的融资。如果公司想要实现它的愿景，将真正的情商带给人工智能，那么他就需要把获得的全部融资投资在这项技术上。
原文来源于：venturebeat
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