挂号费是病人就医时在第一时间就需要交纳的费用,是医生智力劳动的报酬。
在当下,看病挂号就像是一个规定好了的流程。患者到医院看病,先挂号,再就诊,这已经是
约定俗成
的事情。很多患者估计就纳闷了:
我什么都没做,为什么不退给我挂号费呢?
霍尔斯将挂号费在医院中扮演的角色一一道来:
①
进不了医院信息系统
不挂号进不了医院信息系统。
随着全面推行信息化建设,现在绝大部分医院已经全部启用医院信息系统,患者如果不挂号,患者的个人信息将进不了医院信息系统,
这将导致不能使用医保、不能化验、医生也不能给没有信息数据的患者进行检查和开药等。
所以,挂号是每个人应尽的
责任
和
义务
,尊重医生也保障患者自身的利益。就算是本院职工、医生的亲朋好友来看病都自觉的挂号,无一例外。
②
医生劳动价值的体现
挂号费是医生劳动价值的体现。
尽管挂号费费用不高,但也体现了医生的价值
。一个病患挂号后没有检查出疾病,在这个问诊过程中,医生在对患者的诊断和判断信息也是医生的思考过程和智力
付出
。一些患者认为医生没有检查出健康问题便让医生退还挂号费,这是对医生的劳动付出
不尊重
的行为。如果患者不尊重医生,又要求医生尊重患者,未免过于苛刻。
③
挂号单就是合同
挂号单就是医患之间的合同。患者来医院就医,只有挂号将自己和医院形成一种医疗服务
合同法律关系
。一旦
契约
建立,院方就会对医生的诊疗行为承担法律责任。也就是说,挂号单是对医生的
约束
,也是对患者的
保护
。而医患合约的形成,就是以患者挂号为依据,患者也可凭借挂号单保障自己的合法权益。
③
挂号本就是公共规则
患者来医院就诊先挂号本就是就医的公共规则。在医院就诊过的人都知道,挂号单上的号码就是医生接诊的顺序。去医院看病也是要
遵守
最基本的公共秩序原则。医患双方的和谐关系不仅仅要靠医院和医生,患者自身也要
自觉
遵守规则。
③
退挂号费也有流程
挂号费不是不能退,退费也要讲流程。医院也是很人性化的,但是也是要
遵循规章制度
办事。对于没有就诊的挂号费和检查费,大部分医院都能退,但是必须要按照医院流程,这是为了
避免
医院财务乱账导致医院财务管理混乱。
另一方面,也为了防止一些贪小便宜者捡到挂号单直接去收费处退费
,所以,退挂号费有一定的流程。