Notion CEO：AI 可能终结当前 SaaS 全面开花的现状

在用户即将突破 1 亿之际，Notion CEO Ivan Zhao 将 Notion 的未来定位于 AI Everything App，希望将 Notion 打造成一款适用于办公室的一切应用程序。

从最近 Notion 的动作来看，我觉得目前其整体策略有 3 点，第一点就是通过 AI 彻底打通底层数据；第二点是从单产品到多产品的转变，利用自动化打进企业流程的各个环节，这点从 Notion 最近的收购并推出新产品可以看出，包括近期可能推出的新产品；

第三点就是向真正的企业级市场（Enterprise）进军，在前几天的文章《Notion 用户快 1 亿了，未来要构建 AI Everything App》里，Ivan Zhao 说 Notion 越来越多的客户已经是企业而非个人 （目前绝大部分为中小企业，比方说 YC 这期孵化企业有 50%以上都是其客户，这波 AI 崛起的很多公司也都是其客户）。

但 Notion 现在正将目标瞄准真正的大型企业（Enterprise），Ivan Zhao 打破了以前的精简团队策略并开始招募大客户销售团队。

这点我猜测也有估值压力方面的考虑，根据我了解到的信息，Notion 去年的 ARR 大概在 $300M 左右，和之前预估的 $576M 还是有不小距离的（但也已经很不错了），这个 ARR 对于 100 亿美金估值在当下市场还是有很大压力的。

而在最近的一些对话中，Ivan Zhao 更加清晰的说了他对 AI 时代生产力工具的看法，Ivan 认为 AI 大模型的出现可能会带来碎片化信息的大一统，终结当前 SaaS 全面开花的现状，而 Notion 需要做的就是——在这个 SaaS 捆绑产品时代引领潮流：

• 早期计算机的出现，把人们所有的信息捆绑到了一起，微软就是计算机时代的王者；

• SaaS 之所以出现，是因为网络已经足够好，可以运行软件了，但是 SaaS 也造成了长达十几二十年的信息碎片化；

• AI 大模型把「信息检索」这件事情做到了极致，将会有机会终结 SaaS 造成的信息碎片化；

• GPT-4 的出现，让 Ivan 坚信大语言模型可以替代 SaaS，终结信息碎化；

这点和我的感觉是一样的，AI 天然就是在打通底层数据和加速自动化，这个其实很容易理解，以前我们在企业里要获取一个数据可能需要在多个产品里通过多次操作，现在 AI 打通后直接通过聊天窗口就可以获得并且还能快速生成一些 Insights；

即使是我们 C 端个人用的搜索体验也不一样了，以前可能需要在多个搜索源里做选择，现在 AI 直接是给出了答案，需要时再去信息源里查看细节，这个路径和效率是完全不一样的。

Ivan 非常看好 RAG，他说如果软件设计得当，正确的信息还可以在正确的时间推送给正确的人，这可能超过了 50% 的知识工作。他将 AI 归为两大类，并认为我们可能正在远离组织化的世界，超越了对组织的需求，Notion 更像苹果而不是微软或者 Amazon 等其它公司，因此决策往往集中于设计团队的手中……