【面试每日一练117】材料题：12345热线反馈的几个问题清单，说的是快递外卖导航了找不到楼位置

我爱学逻辑 · 公众号 · · 2024-04-05 05:33

正文

面试真题

2024

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材料题：12345热线反馈的几个问题清单，说的是快递外卖导航了找不到楼位置，救护车找不到楼位置，有的楼没有楼号，你是民政部门的工作人员，领导让你处理，你怎么办？

答题思路

常规类应急应变，作为民政部门工作人员，要解决楼号模糊、缺乏、混乱等问题，尽可能采取丰富的对策去回应群众的民生诉求即可。

视频讲解

真题解析

群众通过 12345 热线反馈的楼号位置问题，不仅影响快递外卖人员的工作效率，更是可能成为影响人民群众生命财产安全的拦路虎。作为民政部门的工作人员，解决老百姓的急难愁盼，让人民群众拥有切切实实的获得感，是我们工作的着眼点和落脚点。我会采取以下几点措施：

第一，深入调查、细致研究。我会分类整理好群众通过 12345 热线反馈的问题，尤其是关于没有楼号、找不到位置的问题主要分布的区域范围。深入实地进行考察，与该区域的群众进行交流，了解这一情况存在多久，是否造成给日常生活造成影响。采访相关负责的物业，询问是否有刻意为之的合理原因，是否针对这一情况有后续应对计划。

第二，制定对策，解决问题。首先，我会联络辖区内问题社区的党群服务中心负责人、群众代表以及负责该社区的相关物业公司，邀请他们参加相关问题的交流座谈会。其次，在座谈会中对社区内无法找到具体楼位置、缺乏楼牌号等问题衍生的一系列问题进行说明，并要求相关负责人在一定期限内按照要求进行整改，重新规划楼栋号、制作楼牌，做到标识清晰明了。最后，在整改的期限内在所有相关的社区进行实地检查，查看整改效果，并积极联系相关导航软件公司及时更新地图信息。