在人常生活中，人们对于预料之外的事情经常是看不见的。主要有六大错觉：注意错觉、记忆错觉、自信错觉、知识错觉、因果错觉、潜能错觉。
一、注意错觉 ：“看见”不等于“看到”
心理学实验：白色衣球队和黑色衣球队，不断移动并传接篮球，志愿者观看影片时计算白色球衣球员传球次数，观影持续一分钟。影片中安排一位把自己打扮成大猩猩的人，走过人群并稍加停顿，还对着镜头敲打胸膛，然后走开，在屏幕上不超过九秒。实验结果：约一半被试者没有看到大猩猩。
到底是什么导致这么多人看不到大猩猩？在心理学领域，称为“无意识盲”。
当人们把自己全部的视觉注意力集中到某个领域或者物体时，他们会忽略那些他们不需要看到的东西，哪怕这些东西很明显。
人们真正体验到的世界远小于人们所感知到的世界，如果能认识这种局限性，某些错误的感知可能会消失。
人们会认为，应该可以看到在自己面前的一切，但事实上大脑只能处理来自视觉世界的一小部分信息。
比如：格林维尔号核潜艇未发现日本爱媛号鱼船，上浮时相撞；橄榄球手罗瑟·伯格行驶摩托车被撞。
心理学实验：将运动员变成白色和黑色字母，红色加号代表大猩猩。被试任务是记住所有白色字母击中屏幕某一窗口数字。结果：被试者30%没有看到唯一带有红色颜色的大猩猩穿过整个屏幕
。
预料之外的事物，无论它的特点多么鲜明，还是容易被人们忽略而看不见。
唯一的避免方法：让自己成为大多数。在预料的范围之内尽可能多的考虑各种复杂情况。
驾车不能接听电话，它造成的事故影响绝不低于醉酒驾车。用耳机接听也很危险，无论开车、使用电话都需要耗费大脑的认知资源。驾车时不是用一只手拿住电话影响了安全驾驶，而是在于讲话本身是一件耗费认知资源的事情，所以耳机也不行。人的认知资源是有限的，注意的功能就是如何有效的分配这些资源。认知资源是人类进行各种活动的一个界限，一旦某种复杂活动超过认知容量的最大限度，人们就无法完成原有任务。行动结果的本质取决于认知资源消耗的多少，耗费的越多，任务完成的质量就越差。
心理学实验：红色加号大猩猩试验。仍像以前一样计数，A组正常聊天，B组边与别人聊天边计数，结果：A组30%没看到大猩猩，B组90%没有看到。
能否看到大猩猩的最有可能决定因素还是来自个体差异。对所有人来说，单任务才是最简单的，没人对多任务在行。
其它实验也证明：训练人们注意能力并不能提高看见预料之外事物的概率。专业知识与技能能够在一定程度上帮助人们避免注意错觉，但前提是背景与环境要专业相关，专业知识对错觉也不是绝对免疫。
如何应对注意错觉？除非大脑重写，否则人们是无法消除无意识盲的，但它并不是绝对有害，没想象的可怕。
二、记忆错觉：“记得”并不等于“记得准”
人的记忆信息并不是现实的复制品，每次回忆都是一个信息重新整合的过程，这个过程还要受到个体主观意识的制约。记忆信息都是经过各自大脑加工再处理过的。
心理学实验：一分别的短片8处错误，多数人都未发现，其中一处窗帘发生变化90%人未发现。变化视盲：短时间内物体表面特征明显改变但人类却无法察觉的现象。无意识盲是视而不见，因为不在预料之内；变化视盲是未能发现变化。
记忆错觉会错误地把别人信息当成自己的经历并储存在记忆里。有时候会挪用别人的故事，相信自己是主角，典型的记忆源错误。
心理学实验：不幸患严重疾病，是选择风险大治疗方式还是靠输氧管活下去？被试者12个月再回答相同问题。结果：23%的人两次答案不同，改变选择的人中75%认为自己前后选择一致，他们的记忆为了匹配现有观念被重写。比如：肯尼迪被刺杀三年后，三分之二的人说三年前大选投票给他了，实际上他的得票率只有一半。
涉及人生重大转变事件也许会铭记在记忆里，无论时光流逝都很清晰，但清晰不等于准确。对重要事件的记忆定义为“闪光灯记忆”。记忆错觉使人们对闪光灯信息坚信不疑。
心理学实验：某重大新闻后，立即要求填写相关试卷。数年后再填写一次相同试卷。结果：多数人无法相信两次结果的分歧。通过对911事件问卷1周、6周、32周，被试者回答相同问卷的结果证明：时间越久，记忆越不准确。
带有强烈情绪色彩参与的记忆信息会被人们更加生动、更容易地记住，但并不意味着准确性更高。人们通常把记忆清晰与情绪性作为评判记忆准确性的重要标准，这也是人们信心的来源，信心越强，就认为准确度越高。
三、自信错觉：“自信”不代表“能力强”
自信错觉是指过高的评估自己的水平，过度的自信同能力联系在一起。
人类所表现的自信心，不管是在医疗诊断中，还是庭上作证，都使人产生错觉。心理学实验证明，很多人在调查报告中都认为自己被低估了。
自信与能力实际是完全不同的事情，依靠自信心的强弱进行相关的判断将使人们掉下陷阱。
自信错觉在绝大多数时候都是在无意识状态下出现的，可以看到强有力证据时，这种错觉就会烟消云散。
解决自信错觉的办法：提高能力。能力提升可以避免过度自信，但有一个前提条件是对自己现有水平有足够的认识，才能让自信错误的干扰减到最小。
心理学实验：分小组解决问题，对谁是本组领导人投票。结果：与实验观察结果一致。每个团队的领导者并不是成绩最好的，而是那些人格力量更强大的人。
团队领袖如何产生的？第一个站出来提出自己的意见，94%的问题最终解决方案都是采用了第一个意见。具有统治力的人格特点的人一般都会先发言，其自信感染其他成员，随之产生依赖感。
心理学实验：108名被试者在不同教室填写表格，填写过程中，一人假扮成小偷偷走计算器。指认小偷时，被指认的准确率与自信度一点关系也没有。模拟审判时，77%陪审员愿意相信高度自信证人证言，59%陪审员愿意相信自信度低的证人。
据资料显示，75%的错案都是因为DNA检验可以作为呈堂证词而被推翻的。错误一般是由陪审团被过于自信的证人误导造成的。
敢于在别人面前承认自己并非无能并不是坏事。
四、知识错觉：”知道“不代表”明白“
知识错觉会把”自己有能力弄懂“与”自己已经懂得“相混淆。
实验：对熟悉的生活用品与工具，关于工作原理从头到尾逐个提问，每个步骤问清楚为什么，最终明白自己对其根本不明白。人们很少意识到很多简单的事情，自己只知道如何使用，却不知道它的工作原理。
人们喜欢关注那些比较容易理解的零碎信息，并由此认为知识尽在掌握，殊不知那些被忽略的信息才是最关键、最重要的。
心理学实验：模拟投资环境，选择接受反馈信息时间是每月、每年还是每五年。分组后几乎所有被试者把资金平均购买基金A和基金B，A涨降幅低，B涨降幅高。结果：每五年才能看到一次反馈信息并买卖的被试者盈利最多。短期信息造成知识错觉，不断得到信息，认为自己全面掌握了信息。查股票经纪公司材料，最近六年，最活跃的交易者盈利不如最不活跃者的三分之一。投资者的错觉是引发金融市场混乱的重要原因，投资者无法清醒地认识知识错觉的存在。
商人宣传产品细节来迷惑消费者，使消费者认为自己已经非常了解产品的原理与功能，用这个方法来增加企业销售额。比如：经过盲测，资深音响发烧友无法区分普通电缆线与高保真电缆线的差别。
信息并不是越多越有利，”喋喋不休“容易引起知识错觉，没意义却能引导人们的思路，让人以为自己什么都明白了。
五、因果错觉：”相关“并不是”因果“
因果错觉建立于认识上的三种偏差：人们倾向于把任何事情都归类在经验中已有的模式之内；人们倾向于从巧合发生事情中寻找因果关系；人们总推测先发生的事情是因，后发生的事情是果。
模式识别使人们可以更好的适应复杂的社会活动，在短时间内轻易作出决定，而无需繁琐的逻辑推理甚至是实验验证。人们认知系统中一直存在着先前经验指导人们认识世界，在这种经验的指导下，人们有时会把巧合发生的事情判断为存在因果关系，但是人们经常不知道存在这种偏差。比如空想性错觉，人类把杂乱无章的图案理解成具有实际意义图形的现象，而且这现象大多与宗教有关。
