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0点下单1点到货,日日顺物流让用户618“享受不等待”

物流沙龙  · 公众号  ·  · 2017-06-18 18:39

正文

年年刷新“双十一”、“双十二”奇迹的是中国快速成长的消费者群体,


今年618,各大电商以及品牌商加大了家电、家居等大件商品的促销力度,随着618的一声号令,消费者关于大件商品的购物热情迅速被释放出来。


面对着暴增的大件商品订单量,日日顺物流通过“快速的预约送货服务、精准的上门送货时间、高效的安装服务能力”三次打动了用户,展现了其以用户为核心的领先的大件物流配送能力,扛起了消费者大件网购消费升级狂欢。


0点下单1点到货,让用户“享受不等待”


6月18日零点11分,日日顺物流后台数据显示,家住青岛市城阳区万科城市花园的李先生,下单了一台海信电视机。在他下单3分钟后,日日顺客服人员迅速联系李先生预约上门送货时间。



接到电话的李先生异常吃惊,“听说日日顺的物流速度是超级快,但刚付完钱,便接到日日顺物流服务电话确认送货时间,还是被吓到了,反正又没睡,我开玩笑说可以的话那就现在吧。”


根据李先生约定的配送时间与地址,日日顺物流迅速进行了商品确认、出库、人员配置等安排,并在凌晨1点准时敲响了李先生的家门。对于日日顺物流师傅的到来,李先生表示惊喜“虽然约好了时间,但没想到会这么准时”。



随后日日顺物流师傅只用了十分钟便完成开箱、验机、安装、调试等一整套流程后,李先生则直接表示难以置信,“只用了十分钟,我就可以用新电视了,这速度,这服务简直是给力”。



一系列用户惊喜的背后,是日日顺在大件物流领域的深厚积淀。针对大件商品运输、配送过程的繁琐性及难度性,日日顺物流坚持送装一体,极速精准配送上门,打造618用户购物新体验,让用户享受 “不等待”的物流服务。


大数据布局,日日顺物流升级大件网购新体验


目前,日日顺物流在全国拥有15个发运基地100个配送中心6000个服务网点,这也意味着日日顺物流在配送过程中拥有更具优势的配送半径,为用户提供更高效的服务。


此外,依托大数据预测,日日顺物流把预售商品提前下沉到对应的中心、网点,让商品距离用户最近,以便用户下单后日日顺物流能以最快的速度将商品送达消费者;


依托覆盖全国的送装网络,日日顺物流在全国2915个区县实现24小时按约送达、送装同步,成为了唯一个能够进村入户、送装一体的大件物流平台;


依托车小微平台,日日顺物流整合了9万辆车和18万服务兵,通过随时响应用户需求,实现“网购订单下到哪里,物流送装跟到哪里”的用户全流程最佳体验。


618大战已经打响,当下,全国各地正有无数个“李先生”被日日顺物流感动到。据日日顺物流负责人介绍,截至现在,618订单量已经较往常翻了一番,但因为在就近布货、提前下沉、运力人力优化等方面提前做好功课,所有的订单正在精准的送往用户家中。


业内专家指出,物流是电商大促的重要一环,电商之间频繁的促销,其背后是日趋成熟的物流体系的支撑,在大件网购领域,日日顺物流通过为用户提供极致体验,催动物流业行业的转型升级的同时也带动大件网购的升级

此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场

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