做不好供应链就不要参加双11了！

老高电商圈子 · 公众号 · 电商 · 2019-09-24 10:51

正文

做生意的应该都对一个词又爱又恨，这个词就叫做“库存”。

尤其是做电商的，遇到比如618，双11等等大促。库存少了，如果大卖了就发不出来货，库存多了，如果没卖出去就积压。如何建立科学的供应链成了所有电商人共同的问题。

淘品牌茵曼创始人方建华曾讲过：“供应链管理不好，将是中国品牌和世界品牌的下一个灾难。”

毋庸置疑，供应链往往是扼住品牌发展的命脉，很多品牌都因为供应链管理失控，现金流出现断节，最后死在库存上。

那么，那些做得很好的淘品牌是如何解决自己的供应链的呢？

韩都衣舍的柔性供应链

韩都衣舍电商集团创立于2006年，是中国最大的互联网时尚品牌运营集团，凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念，深得全国消费者的喜爱和信赖。

短短10年时间，韩都衣舍从2008 年员工仅有 17 人、年销售额 130 余万元的名不见经传的新锐品牌，到如今一跃成为淘宝服装类目销售第一的翘楚。

韩都衣舍的产品主打韩国风格，价格主要在 100～200 元之间，以经营女装、男装、童装、女鞋、女包以及配饰为主，其中女装为主打产品。市场定位为 18～35 岁的都市时尚人群。

像韩都衣舍这样的淘品牌订单量小，补货节奏不固定，使得代工厂无法合理安排生产周期。所以，为了解决发展中的壁垒，韩都衣舍还创新发展了柔性供应链。

在拥有现货面料的情况下，普通的订单会在 7 到 15 天之间出货。而韩都衣舍的柔性供应链体系可以完成快速返单，高速实现库存运转。每年都有超过 1800万件衣服通过这样的方式在韩都衣舍的柔性供应链中流淌。

韩都衣舍自主开发了全套 IT 系统，并已经升级为韩都智能，包括精准营销，对客群的分析，订单和储运管理系统。整个供应链流程依靠强大的IT 系统来支撑的，这也是韩都衣舍区别于其他公司最重要的一点。

最后，韩都衣舍形成了“产品、品牌、营销、生产等部门合作”——“产品集成开发回顾”——“标准化的信息收集”——“产品企划”——“项目立项”——“工艺企划”——“产品试销（产品返单率）”——“产品的上下市计划”——“数据反馈（通过爆旺平滞、价格政策集中反馈）”——“节点检验（对流程做总结分析）”的一整套流程。

韩都衣舍的双11策略

以某一年双十一为例，3月份韩都开双十一备货会，6月份第一批款式投产，8月份完成所有款式的第一波生产和拍摄。在这里他们与普通服装企业的最大差别是：他们的下单量是总预估量的40%。

6月份第一批款式开始试销，并进行数据收集，看浏览量、收藏量、评价等，同时在各种社交媒体上推广测试。

8月份所有款式基本上架完毕，能够对一百多款式有个大致的排名，由此确定双十一的主打款。

9月份时开始第二批次下单，单量约为30%。同时，按照排序调整确定订单量。

根据市场反应较好的热门款式和工厂生产能力，预售数量根据工厂报来的最大产设置。这时候下单的产品大约两周到一个月左右到货，因为双十一价格确实便宜，一部分消费者还是可以等的，由此就集合了双十一前的蓄势和双十一后的销量。

韩都衣舍为了客户良好的客户体验，提出了“闪电发货”的物流运营策略，韩都衣舍可以做到在顾客当天下单当天配货的发货率高达95%以上。

为了支撑这样的快速响应效率，保证顾客快捷完好无损的收到货物，以及对各地供应商将产成品送达山东总部仓库进行统一管理，韩都衣舍一直在致力于仓储物流体系建设，在 2012年升级了仓储系统，将仓库面积扩展到45000平方米。

韩都衣舍凭借着柔性供应链的物流支持系统打造出一个独领风骚的互联网快时尚品牌，其柔性供应链能够灵活调配营销企划、产品企划和供应商生产，实现快速返单、高交期达成率和高供给精准率的综合管控链条，具有互联网品牌运营即时互动的特点。

双11如何把控供应链？

那么对于我们普通的电商卖家来说，双11应该如何把控供应链呢？

首先，要成立一个临时的双11领导小组，负责解决订单暴增时的各种情况和调动整个公司的资源。

其次，要合理安排人员分工。可以把人员分成四个小组：客服小组、机动小组、发货小组、物流小组。对相应的人员做好相应的培训，确保每个人都能完成自己的工作。

然后十分重要的一个点就是，要做好双11的下单计划。这个计划如果出现问题，会导致整个订单预估失败，对生产、仓储等环节都会造成影响。

那如何控制库存呢？第一，是根据去年的销售数据做一个评估，根据去年的的日销做一个成倍的增长，定为今年的计划。

其次要对产能进行评估。考虑自己有多少工厂在生产，有多少人在生产，人均产量是多少。这样才能合理分配整个库存。

接下来，就是要对生产及品质加强管理。要有足够的供应商资源，对订单进行重点标记，根据优先级进行排序。

最后，仓储物流和售后部分，这一部分是最为重要的，但也是一两句话讲不清楚的。如果想要了解更多供应链的管理和把控，9月26-27日，老高电商俱乐部的上海例会邀请了欧孕的品牌创始人涂相辉分享《双11供应链管理》，你绝对不能错过！

本文图片来自于互联网

参考资料：

文章《韩都柔性供应链背后的经营模式》，作者：物流与供应链管理知识交流，搜狐网

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