【面试每日一练297】领导让你带一下新人小陶，但是由于小陶的疏忽，他忘记向上级单位提交材料

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作为带新人小陶的负责人员，我深知这次事件的发生不仅影响了工作进程，也对小陶的情绪产生了负面影响。 我首先要以工作为重，及时帮助小陶完成上级交办的工作，同时也要关注小陶情绪的变化，多沟通，避免为以后工作的开展造成负面影响。

第一，向领导诚恳承认错误，作为带新人的老人，应该在工作中负起责任，不管何种原因，小陶出现疏忽，我也有不可推卸的责任。另外，也要向领导保证，我们会马上上报材料，并自我检讨，在以后的工作中绝对不再犯。

第二， 找到小陶，和他一起梳理上级单位所要的材料，做好上报工作。同时，也要找一个合适的时间和地点，与小陶进行一对一的私下沟通，对于他的失误，一方面表达理解和关心，告诉他错误是每个人成长过程中都会遇到的，出现失误并不可怕，只要我们能吸取经验教育，从中学习和改进，也不失为一个好的结果。另一方面要严肃批评，工作中，一环不能保质保量的完成，其实是会影响整个工作进度的，告诉他我们对每项工作都应该重视，提高他工作的责任感；

第三， 帮助小陶梳理问题的原因，分享自己的经验。 例如是因为工作流程不熟悉、时间管理不善，还是其他因素导致了这次疏忽。然后我们可以共同制定一个改进计划，避免类似问题再次发生 。 比如我们可以通过记事本记录工作安排，按照时间节点一一完成工作，或者养成工作留痕的习惯，对每份工作，做好工作记录，避免杂乱。相信通过耐心的劝说，小陶的情绪能够好转。

最后，作为老人，也要深刻反思自己的老带新的方式是否合理。对新人要强化监督指导和优化工作流程，制定详细的工作计划和时间表，帮助他们安排合理的工作时间；创造机会，加强指导和实践，提高大家的工作能力和专业素质。作为老人，也要建立对工作内容的双重检查机制，确保每项工作都安排合理，并辅以跟踪监督，让工作保质保量的完成。