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这几天,物流圈有点热闹。京东和苏宁双双上了热门。
7月19日,一则京东暂停和天天快递合作的新闻上了头条。京东向平台商户发出通知,将关闭天天快递服务接口。
京东称:天天快递综合服务质量较差,排名倒数第一,违反平台规则而进行停用处理。
天天快递则在7月20日回应称京东“侵犯商户选择权”“扰乱市场秩序”:公司已服务京东平台超过5年,一直严格遵循电商行业的各项服务规则。国家邮政局公布的邮政业消费者申诉数据显示,天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾。
三、苏宁副董事长发声:“京东,可以做错,不可作恶!”
昨日(7月24日),苏宁云商集团副董事长孙为民在微博发表题为《京东,可以做错,不可作恶!》的文章。
当天下午15:29,京东发言人微博上发表文章回应,题为《京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收起您的玻璃心!》。
苏宁快递昨天晚间在其官微发布名为《致京东:别自绝于物流同行》的声明,称不仅天天快递,还看到多家快递公司也陆续遭到京东的屏蔽、封杀、清场。苏宁称,这是对整个中国快递行业的“周一大屠杀”。京东封杀快递公司的目的就是保护自己的物流。
京东与天天快递的纷争尚未结束。又有消息传出,京东对其他快递公司也出手了。
消息称,京东给商家发出“关于平台推荐快递的通知”称:快递公司服务质量的好坏,会直接影响您的店铺评价,影响消费者的购物体验,进而影响到您在平台的成长。基于此,我们建议您使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通。如您尚未与上述推荐快递合作,请尽快在7月底之前与适合的推荐快递建立合作关系。
昨日晚间,圆通速递(600233)就京东“拉黑”一事在官微发文称,所谓“拉黑”对圆通业务的影响极为有限。公司主张,促进电商、快递物流协同发展,需要上下游企业从维护客户利益和市场秩序出发,打破壁垒、开放共享、竞合有序。公司反对一切依靠平台霸权强迫站队、清除异已的行为。
京东对外所说的是场面话还是真心话,答案现在无从得知,在这场围绕天天快递的纠纷背后,实则就是京东与苏宁甚至背后的阿里巴巴之间赤裸裸的商业竞争,显然天天快递重返京东的机会十分渺茫。
这个市场还是需要多一些建设性的东西,恶语相向的互怼于事无补。
从京东封杀天天快递开始,京东与快递公司的撕逼就没停过!双方各种声明、各种互怼。而刚刚,圆通、EMS等被京东排除在外,未能进入京东的商家推荐物流名单,引发圆通快递回应反对“平台霸权”。对于快递,你们支持谁?
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