近日不太平的优步(Uber)公司又陷入了一场风波。这次并不是与同类公司恶意竞争,也并不是因为“站边”特朗普,而是公司内部的性丑闻。丑闻的曝光将优步公司推上舆论的风口浪尖,更面对数十万人参与的#DeleteUber运动。
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据DailyMail报道,优步公司前工程师Susan Fowler于2月19日在个人博客中以“Reflecting on one very, very strange year at Uber”为题,曝光自己在就职一年期间曾遭受过的性骚扰以及其他性别歧视经历。
图为当事人Susan Fowler
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Susan在文中写到,在自己入职的第一天,上级经理就曾经通过公司内部聊天系统私信她,颇为明显地表达想和她发生性关系的意思。随后Susan将二人聊天记录截屏报告给公司人力资源部(HR),却并没有得到期待应有的解决。
公司HR和上层管理都表示,由于这是对方第一次犯事并且工作表现良好,并不会对他作出除了警告以外的严肃处理。Susan可以选择换到其他团队,不会再和他接触;或者她可以继续留在现在的团队,但极有可能该上级今后给她糟糕的员工评估。Susan屡次与公司HR人员沟通争取,但问题没有得到任何正视和解决。
Susan Fowler在网上发布的文章
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无奈之下,Susan只得选择转到其他部门,也接触到更多的女工程师。交流之后,大家发现都有过类似的性骚扰经历,甚至Susan遭遇的男经理也对他人屡屡下过手,绝非“初犯”。
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除了性骚扰事件外,性别歧视也在优步内部屡屡发生。Susan就写到公司曾为全体员工定制夹克衫,在获得每位员工尺码、大家都试穿后,Susan所在部门的六名女员工却集体收到邮件,称女性员工数量太少、无法下单。
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在诸如此类事件频繁发生后,Susan与自己上级管理层、HR部门的矛盾进一步激化。上级管理层曾说她是所有争议、矛盾的焦点,并有经理扬言恐吓要开除她。但并没有任何公司高管在接到Susan的报告后对此处理回应。
不仅如此,公司管理层的争斗导致Susan的两次内部转职申请都被拒绝,上级的低评分也让她失去了进入斯坦福大学计算机科学研究生项目的资格。最终,Susan在优步就职一年后,于2016年12月辞职。
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Susan的文章发布后,迅速在网络上获得巨大反响。很多人都表示对她的遭遇感到遗憾,并且支持她继续为捍卫权益而奋战。
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“Susan,我们全世界所有女性工程师都会支持你。顺便再说一句,我从没有搭乘过优步,未来也绝不会。”
“读了Susan Fowler讲述优步是如何恶意对待女性工程师的故事后,我决定卸载它。这种行为绝不能被容忍。”
由于优步在此前特朗普“移民禁令”期间没有停止机场接送服务而遭受抨击,外加屡屡爆出优步司机遭受剥削、服务质量参差不齐等负面报道,一场超过二十万人参与的“卸载优步”运动在这次公司内部性丑闻后进一步升级。
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针对这一系列愈演愈烈的公关危机,优步公司的首席执行官Travis Kalanick在周日晚宣布,将会对Susan Fowler一系列严重性骚扰以及性别歧视的指控进行深入调查。
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Huffington Post创始人、同时也是Uber董事的Arianna Huffington发推表态,将对此事进行独立调查
Travis Kalanick随后发推称将会全力支持
根据Susan Fowler的博文,优步在她最初入职时(2015年11月)女性员工数量约为25%,这一数字在她将要离职时(2016年12月)下降到不到6%。而她所在部门共150位工程师中,只有3%是女性。
用户在卸载时收到的优步推送
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除了此次曝光的优步公司内部的性骚扰丑闻和性别歧视事件,之前广被人诟病的是屡屡发生的优步司机性侵事件。这也让人再次质疑优步公司处理应对性侵事件的能力。
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在Whosdrivingyou.org网站上,我们可以看到优步公司与同类别Lyft公司中司机犯罪行为的不完全统计。其中性侵害与性骚扰这一长串列表让人触目惊心。
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据Bloomberg报道,2016年11月,加州两名女性指控优步司机对她们有性侵行为。优步公司最后不得不与两名当事人私下调解。此类事件并非偶然。
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作为一个以自发性拼车为特色的交通服务公司,优步提供了比出租车更为便捷、优惠的出行选项,这也是很多人钟爱优步的理由。
但在公司发展壮大的过程中,这一自发性势必定伴随着犯罪的不确定性,再加上公司管理层不作为,甚至采取试图掩盖罪行的方式,让许多人对优步“粉”转“黑”。
至于此次“Susan Fowling事件”,究竟将会成为压垮优步危机的最后一根稻草,还是促使管理层改革完善的转折点,我们拭目以待。
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参考新闻源:
http://www.dailymail.co.uk/news/article-4241076/Uber-engineer-accuses-sexual-harassment-discrimination.html
http://nymag.com/selectall/2017/02/former-uber-engineer-describes-culture-of-sexual-harassment.html
https://www.susanjfowler.com/blog/2017/2/19/reflecting-on-one-very-strange-year-at-uber
http://fortune.com/2016/11/07/uber-sexual-assault-lawsuit-settlement/
http://www.whosdrivingyou.org/rideshare-incidents#sexualassaults