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从火爆天通苑的神秘抽检拍卖会,看阿里如何打假

互联网观察  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-07-30 19:42

正文

7月30日下午,在北京天通苑的龙德广场,每隔两三步就能听到有人在说阿里巴巴正在1块钱拍卖LV等奢侈品大牌,而现场的火爆程度让人一度误以为是哪个明星亲临现场:

连商场二层都扒满了围观的群众

其实,这是阿里首次联合上海真爱梦想公益基金会公开向全社会进行的神秘抽检正品拍卖会。

现场进行拍卖的41件拍品可以说相当抢眼,不乏LV、Burberry、爱马仕、施华洛世奇、茅台、五粮液这样的名品大牌。

除此之外,闲鱼拍卖平台也于昨天上午起在线上启动了同步拍卖,线上线下均以1元价格起拍,共计近百件拍品。由于以上奢侈品、大牌日常动辄几千上万,因而阿里打出1块钱拍卖的价格,确实十分诱人。所以竞拍一开始,现场就十分踊跃。竞拍价格一路上涨。

经过一个小时激烈的竞拍后,原价4250元的LV钱包,最终以3000块成交

有一位大哥更是在现场一口气花4000元拍走4瓶茅台。

最让人感动的是这批经过阿里平台治理部严格审核过的正品最终拍得80166元,线上线下共吸引了50万爱心人士的围观和参与。阿里当场就将所有款项捐赠给上海真爱梦想公益基金会,建设为乡村儿童改善教育环境的“梦想中心”。

或许在你眼里,这场拍卖一定是赔本的。但是在打假和唤起公众一起做公益这件事上,这不是生意,而是责任,就算“赔本”也必须做!

今天的这个拍卖,只不过是阿里打假历程中的冰山一角,而我们却能窥探到的正是阿里打假事业之广、之深、之久,如同一头耐心、老练、出手狠准的豹子。


之广

在阿里巴巴的平台治理部有一群最幸福也最苦逼的员工,幸福是因为他们被称为阿里最“败家”的小二,能每年花1个亿买买买,而苦逼的是,他们必须挑出疑似假货的商品下手。

他们联合天猫、淘宝、1688等不同业务线的品控小二们,从10亿量级的在线商品中,根据多项数据指标,建立大数据模型和商品质量分析体系,对劣质商品和涉及知识产权的商品,进行识别、跟踪,每年要对高危商品发起十万余次“神秘抽检”。

(这就是他们抽检到的,吃一片就能让人“纵享撕滑”的假德芙巧克力)


从手机到包包,巧克力到马桶,全平台全类目覆盖,以地毯式搜索清扫全网每一个角落。

购得的高危商品被存放在一个300平米的神秘仓库之中,三十多排货架,分门别类,每个包裹上都有清单,记录着名称、货号和入库日期。

(阿里的打假证物仓)


为了保存这些有朝一日能带上法庭做呈堂证供的物证,仓库要保证常年处于恒温恒湿的环境下,避光避热,光是装修就花费了20多万。

除了自身全平台的打假,马云在今年两会的时候,还发微博呼吁“酒驾式打假”:像治理酒驾一样治理假货。完善立法,像治理酒驾那样治理假货。号召全社会合力、各方协同,法治打假,行政打假,平台打假,消费者打假,从各个社会维度打假,让假货无处可藏也无处可去。

(马云发微博致信两会代表委员,呼吁“酒驾式打假”)


之深

假货的产业链远比我们想象的要深远,它的根源在线下,从夜半喧嚣的海边小镇到九曲回转的密林老村,一扇普通卷帘门的背后,都可能正进行着数以亿计的假货制造、交易。

想要把这些源头揪出来,阿里成立了专门的打假特战队。

打假特战队在前不久出过一则招聘启事,称预算无上限,进人无上限,可见阿里在打假事业上可谓是“挥金如土”。

特战队分“头狼战队”和“鹰眼战队”,有警龄超过20年的前公安队长,有研究生学历的程序员,也有经验丰富的行政专员,他们经过特训,成为了拥有大数据新兵器的“特种兵”。

头狼战队需要深入线下,配合公安对制假售假窝点摸索。被狗追、被黑社会威胁、被假货村村民围攻等等,都是他们的日常,不少人都就此练成了长跑选手。

助“头狼战队”上阵杀敌的,就是“鹰眼战队”。他们深谙算法、统计、数据分析、建模,在线上不断深挖,给前方的打假战士输出炮弹。通过线上线下的配合,快准狠地击中制假售假的源头。

近些年来,阿里打假特战队一直积极配合各地公安打假,仅2016年就向公安机关提供线索1184条;协助警方抓获犯罪嫌疑人880名;捣毁涉假窝点1419个;破获案件涉案总金额超30亿元。

(阿里巴巴打假特战队协助警方捣毁线下制假团伙窝点)


为了对制售假者形成威慑,防止他们在经过一段静默期后死灰复燃,阿里还联合蚂蚁金服发布了6大追杀手段:

“马甲”识别永不得开店;芝麻分降分,列入行业关注名单;终止使用蚂蚁信贷产品;花呗、借呗使用遭禁闭;大数据协助公安线下打假;起诉售假店主展开持续追偿。

揪出假货根源,遏制根源复发,阿里打假的这一把铲子,一下子就铲到了假货产业的根子上。让假货分子都不敢再上架假货。


之久

如果说历史是苍茫林海,假货就是其中的一棵大树,它枝繁叶茂,也根深蒂固,阿里一边修理这大树的每一片叶子,一边还要挖地三尺掘其根,耗费的时间人力物力财力是不可估量的。

马云曾说过,打假是场合人性贪婪做斗争的持久战。阿里每年都会投入10亿元人民币在打假中,在过去17年,也一直在打假和知识产权保护方面努力着。

2017年以来,阿里打假力度更为强硬。可以说阿里的打假已经形成了一揽子的解决方案。在平台前先构建起电商打假的过滤网,而在平台内以大数据为核心进行持续监测,与此同时一手联合商家、一手联合政府,不断在线上、线下打击假货,并且逐渐把打假的能力逐渐赋能给其他电商平台乃至是全社会,逐渐根治假货问题。

这是阿里经年累月致力于打假所总结而出的系统性方案。其实我们可以看到,阿里的打假颇有成效,但是很多假货商家被淘宝清退后转阵到其他平台。打假之路还很漫长,阿里做好了打持久战的准备。就像这次的公益拍卖,阿里表示会持续地做下去,一方面以此向社会表达自己的态度,另一方面也以此呼吁全社会关注打假,也用公益之心帮助更多有需要的人。

在打假这件事上,从来不是门“赔本”生意,这就是阿里巴巴的执念,马云也毫不会后悔,且必将一直坚持的态度。

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